Обратная связь
Консультант раздела: Григоров Дмитрий
Григоров
директор Волгоградского филиала ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн»)

На странице онлайн-приемной в течение месяца можно задать Дмитрию Григорову любые вопросы о сотовой связи «Билайн», об услугах, специальных предложениях и всем, что волнует пользователей мобильной сети.


Поместить ссылку в
LiveJournal Я.ру Liveinternet Мой мир на mail.ru Odnoklassniki





Страницы: 1 2 3 4 5 >>  последняя

 
BOBAH 18:35 12.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте!
Являюсь Вашим давним клиентом, а вот теперь пользуюсь услугами 3G. Во-первых, после полуночи пользоваться "трижешным" интернетом совершенно невозможно! А девочки из абонентской службе 0611 вешают лапшу на уши! Когда уже будет улучшение?
Во-вротых, в октябре в Вашем офисе на Рокосовского мне говорили, будто скоро будет доступна услуга видеозвонка - пока никак. Что скажете?
Ответ:
Добрый день, я не соглашусь с вами. Мы очень тщательно готовим наших сотрудников, и они просто не могут, как вы выразились, вешать лапшу. Все сотрудники обладают высокой квалификацией. В целом сеть 3G работает стабильно, нареканий нет. Напишите, пожалуйста, свой номер в личку и адрес, по которому у вас некорректно работает интернет. Мы проверим в чем у вас проблемы. Видеозвонок будет доступен, как только получим разрешение.

Отвечал: Дмитрий Григоров



Вопрос:
Здравствуйте.Объясните пожалуйста из чего сложилась у нас такая цена на ifon ? Ведь давайте не будем лукавить,что сам аппарат стоит дешевле.На мой взгляд ,он рассчитан в основном на людей занятых бизнесом.
Ответ:
Здравствуйте. iPhone - телефон, в котором каждая возрастная группа может найти свои прелести, а не только представители бизнеса. На мой взгляд, цена достаточно обоснованная. Ведь телефон обладает огромными возможностями, вплоть до того, что можно самостоятельно перепрошивать его по мере выхода новых ПО через специальную программу iTunes

Отвечал: Дмитрий Григоров



Макаров 09:22 30.12.2008
Вопрос:
Дмитрий, от всей души поздравляю вас с новым годом
Ответ:
Спасибо! В свою очередь так же хочу поздравить вас с наступающим Новым годом! Пусть удача всегда сопутствует вам!

Отвечал: Дмитрий Григоров



Мартин 10:48 29.12.2008
Вопрос:
Дмитрий, а действуют на айфоны какие-то новогодние скидки.. Уж очень хочется купить, но дорого.
Ответ:
Добрый день. Скидок на айфоны нет. Но при покупке айфона, вы можете получить хорошую скидку на тарифном плане \"Яблочный фреш\"

Отвечал: Дмитрий Григоров



Кира 13:50 25.12.2008
Вопрос:
Расскажите про айфоны..... что это за зверь???? С чем его едят?
Ответ:
Есть айфон не стоит, хотя это, наверное, единственное что с ним невозможно сделать. Все остальное ему подвластно. Айфон - это современный телефон. Хотя назвать его телефоном, язык не поворачивается. Потому что это чудо техники может совмещать в себе массу функций. Можно слушать музыку, смотреть фильмы, полноценно пользоваться интернетом. Кроме этого айфон можно сформировать полностью под себя, закачав в него массу программ. Айфон может быть GPS-навигацией, компасом, им можно измерять углы и пульс, играть на пианино и др. музыкальных инструментах, следить за курсом акций, управлять финансами, доступна масса игр. Но это только малая часть его возможностей. Изучать айфон и его возможности можно бесконечно.

Отвечал: Дмитрий Григоров



Зоя Михална 16:59 23.12.2008
Вопрос:
Дмитрий, Здавствуйте!
мой внук пошел в школу в этом году, на новый год, хотим подарить ему телефон, но вот к какому оператору подключить пока не решили. Скажите, а у вас есть специльные детские тарифы?
Ответ:
Здравствуйте! Да, у нас есть тарифный план для детей: \"Первый детский\". Он удобен тем, что даже при нулевом балансе можно продолжать звонить и отправлять смс. То есть, если ваш ребенок выговорил все средства на счете, то он все равно сможет вам позвонить в случае необходимости. Кроме того, за входящие звонки на счет ребенка будут начисляться бонусы.

Отвечал: Дмитрий Григоров



Александр 20:52 22.12.2008
Вопрос:
Здравствуйте, Дмитрий!
Являюсь абонентом Корбины.
Насколько я понял, данный бренд в скором времени перестанет существовать. Есть ли необходимость перезаключать договор? Какие планы по тарификации проводного интернета в 2009 году? Будут ли приятные сюрпризы от Билайна?
Ответ:
Да, действительно, мы приобрели \"Корбину\" и переводим ее под свой бренд, бренд \"Билайн\". Необходимости перезаключать договор пока нет. Что касается приятных сюрпризов, то они будут. Пока же все абоненты \"Корбины\" в качестве приятного бонуса получат высокий уровень сервиса и обслуживания от \"Билайн\".

Отвечал: Дмитрий Григоров



Андрей 20:38 22.12.2008
Вопрос:
Дмитрий, здравствуйте!
Я одновременно являюсь и абонентом сотовой сети Билайн и пользователем проводного интернета Билайн (Корбина-Телеком).
Планируются ли для таких пользователей какие-нибудь скидки, как, например, в ЭР-Телекоме - там пользователи интернета, являющиеся при этом и абонентами КТВ, получают льготную цену на доступ в интернет.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за вопрос. Так как бизнес по предоставлению услуг проводного интернета для нас достаточно новый, то мы сейчас приглядываемся и оцениваем все возможности. Не буду спешить с обещаниями, но, думаю, что мы будем предлагать пакеты связи, включающие в себя услуги и проводной и сотовой связи.

Отвечал: Дмитрий Григоров



Чуксин Руслан 13:01 22.12.2008
Вопрос:
День добрый Дмитрий, можно более подробно рассказать о проводном интернете от Баилайн. Дело том, что в телевизионной рекламе не совсем понятно, что за услугу вы предлагаете. А в городе рекламы проводного интернета я не видел, да и в терминалах не смотря на ваши логотипы заявки пока не принимаются? Так что же это будет за услуга судя по тарифам весьма привлекательная?
Ответ:
Здравствуйте. Теперь мы предоставляем не только услуги сотовой связи, но и услуги проводной связи. На сегодняшний день мы предлагаем услуги высокоскоростного проводного интернета, а в следующем году планируем добавить услуги телефонии и телевидения. Более подробную информацию, контактные теелфоны и тарифные планы можно на нашем сайте по ссылке http://volgograd.provod.beeline.ru/index.wbp

Отвечал: Дмитрий Григоров



Fan 09:42 22.12.2008
Вопрос:
Добрый день. А правда, что вы увлекаетесь охотой? Какой трафей в вашей жизни был самым запоминающимся?
Ответ:
Здравствуйте. Да, действительно, охота - это одно из моих основных хобби. Это для меня целая традиция, своеобразный ритуал. Трофеев было много. Самый запоминающийся - это лось. Хотя взять кабана тоже было нелегко.

Отвечал: Дмитрий Григоров





Опрос
Стадион «Волгоград Арена» предложено переименовать в честь Фиделя Кастро. Как вы относитесь к этой идее?