В Волгограде состоялась очередная акция проекта по общественному контролю качества продуктов питания и обслуживания покупателей «Свиньи – за, волгоградцы – против!». На этот раз переодетые в «хрюшек» общественники и правозащитники проверяли на соответствие требованиям закона и потребительского спроса три магазина на проспекте Жукова в Дзержинском районе Волгограда.
Поделиться
Напомним, проект, который стартовал 18 ноября 2013 года благодаря объединенным действиям двух некоммерческих организаций – волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» и региональной общественной организации «Волгоградский Союз Потребителей» – работает только по обращениям волгоградцев и жителей области и исключительно в интересах потребителей.
Первым местом, куда отправились «хрюши» в рамках рейда в Дзержинском районе Волгограда, стал один из магазинов торговой сети «Магнит». «Хрюши» буквально с порога принялись разгружать от гнилых мандаринов, груш и бананов фруктовые корзины, выставленные на продажу. Сотрудники магазина, увидев явный интерес «хрюшек» к некачественной продукции, тут же принялись самостоятельно перебирать фруктовые развалы от продуктов «с запашком». Помимо гнилья, в этом магазине общественники обнаружили фарш с плесенью, высохшую картошку, прокисшие маринованные салаты и несколько упаковок просроченного молока. После долгих обсуждений с директором кассир магазина хладнокровно отказалась продавать товар, уточнив, что он подлежит утилизации, но сегодня, «только для волгоградских общественников», он отпускается бесплатно и то на утилизацию. «Хрюшки», оценив рвение сотрудников поучаствовать в общественном контроле, решили выкинуть всю эту некачественную продукцию прямо в урны, установленные у входа в магазин.
Поделиться
Однако спустя 15 минут после проверки в «Магните» идеологи и организаторы проекта – председатель волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» Юрий Гольдер и заместитель председателя региональной общественной организации «Волгоградский Союз Потребителей» Александр Хохлов – решили вернуться в «Магнит» вместе с «хрюшами» и проверить, действительно ли сотрудники магазина извлекли гнилье и просрочку, найденную общественниками, на окончательную утилизацию, и не появилась ли на полках другая «вкусняшка» для «хрюшек». И не зря: свиньи нашли новое лакомство – засохший зеленый лук, корзинку грибов с поврежденной герметичной упаковкой, размороженную курицу с водой в упаковке, просроченную колбасу и очередную порцию гнилых мандаринов и прокисших маринадов. На этот раз дирекция магазина согласилась утилизировать эти «находки» на глазах общественников, разрезав все продукты на несколько частей и выбросив то, что осталось от некачественного товара, в отдельный мусорный мешок.
«Зачастую покупатель попросту не может получить всю интересующую информацию о приобретаемом им продукте. В чеке, например, в большинстве случаев указывается только страна-производитель (допустим, Россия) а город, откуда «родом» продукт не пишут. Это, на самом деле, грубейшее нарушение, – отметил председатель волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» Юрий Гольдер. – Кроме того, магазины нередко пренебрегают сроками реализации товаров, режимом их хранения, обвешивают покупателей или продают заведомо некачественный товар, потому как знают, что могут остаться безнаказанными. Задача нашего движения – защитить интересы волгоградских потребителей, которые имеют право покупать только качественные продукты и получать качественные услуги».
«Мы хотим добиться, чтобы волгоградцам и жителям нашей области предлагали только достойную продукцию, – пояснил заместитель председателя региональной общественной организации «Волгоградский Союз Потребителей» Александр Хохлов. – Особенно это актуально сейчас, в новогодние каникулы, когда люди продолжают закупать продукты к столу в огромных количествах, и велика вероятность того, что они купят некачественные продукты. Самое страшное даже не то, что потребитель потратит деньги на гнилье и просрочку, – человек может даже отравиться и получить физическую травму, тем самым понести и моральные, и материальные потери на лечение».
Поделиться
Второй точкой, куда свиньи нагрянули с рейдом, стал ближайший к «Магниту» магазин «МАН». Здесь продавцы встретили «хрюшек» с явным восторгом: некоторые кассиры вместо того, чтобы работать, стали фотографироваться с переодетыми в свиней общественниками. Но «хрюшек» не смягчил такой подход сотрудников магазина к своей работе. На прилавках «МАНа» свиньи увидели несколько нарушений, которые, однако, носили незначительный характер: пару мятых мандаринов и один несвежий грейпфрут. Таким образом, «хрюшки»-общественники остались голодными и отправились в следующий магазин.
Напоследок участники очередной акции проекта «Свиньи – за!» решили заглянуть в магазин «Покупочка», который так же, как и предыдущие две точки, располагается в районе остановки имени Землячки. «Хрюшки» нашли в этом магазине, помимо целой корзины фруктов с гнильцой и ссохшихся овощей, просроченное детское питание, икру с нечитаемой датой изготовления, а также явно испорченную красную рыбу, которая, к тому же, как и вся остальная продукция из холодильника, хранилась без соблюдения температурного режима. Сотрудники магазина практически беспрекословно позволили общественникам самим утилизировать товар ненадлежащего качества, найденный «хрюшками» на полках магазина, в урны. Однако, по словам правозащитника, после того, как свиньи вышли на улицу, директор магазина попыталась вырвать из его рук ранее подписанный ею акт общественного контроля.
«Мы составляем акт общественного контроля, куда вписываем факты нарушения прав потребителей, – пояснил правозащитник Руслан Алиев. – Общественники имеют право поверять все то, о чем может спросить обычный посетитель магазина: всю товарно-сопроводительную документацию – сведения о государственной регистрации, закон о защите прав потребителей, правила продаж отдельных видов товаров и другие документы, а также же место нахождения магазина, книгу жалоб и тому подобное. И все это сотрудники магазина обязаны предоставить в разумные сроки – три-пять минут».
В конце акции организаторы проекта «Свиньи – за, волгоградцы – против!» напомнили о готовности проводить несколько публичных акций в месяц. В каком районе Волгограда или региона и в какое время «хрюшки» надумают полакомиться – информация, которая тщательно скрывается от общественности: она будет разглашаться за полтора часа до начала очередного рейда.
«20 декабря в мировом суде было рассмотрено первое исковое заявление по материалам предыдущей акции, которая прошла в ноябре, и вынесено первое положительное решение в пользу потребителей, – рассказал V1.ru Юрий Гольдер. – Мы надеемся, что в следующий раз, когда мы придем в магазины с рейдами, мы увидим не только чистые полы и вымытые окна, но и товар действительно надлежащего качества на прилавках – без гнилья и просрочки».
Следите за новостями проекта «Свиньи – за, волгоградцы – против!» на официальном сайте.
Чем Хрюшки поживились в этот раз, смотрите в сюжете V1.ru.