Телеком-оператор«Дом.ru Бизнес» запускает новый облачный сервис для корпоративных клиентов – облачную АТС, при подключении которой абонент получает возможность использовать весь функционал современной телефонной связи без затрат на инфраструктуру – покупку офисной АТС и ее обслуживание.
Оборудование, необходимое для организации телефонии, размещается в сети и на серверах «Дом.ru Бизнес», абонент управляет настройками услуги самостоятельно в «личном кабинете» на сайте компании.
В рамках сервиса абоненту доступны расширенные функциональные возможности телефонии: многоканальный номер, голосовое меню, голосовая почта, перевод вызова, телефонная конференция, запись разговоров, виртуальный факс и т.д. Использование облачной АТС от «Дом.ru Бизнес» позволяет клиентам компании гибко управлять внутренними коммуникациями и внешними вызовами, анализировать работу персонала и контролировать качество обслуживания (опция – запись разговоров), повышать эффективность бизнеса (опция – детальная статистика вызовов).
«Использование облачных технологий позволяет нашим клиентам получить услугу с «доставкой в офис», минимизирует временные и денежные затраты. Подключая услуги, клиент получает гарантию, что пользуется наиболее востребованными и современными телеком-решениями», – комментирует руководитель межрегиональной службы корпоративных проектов компании «ЭР-Телеком» Елена Венцлавович.
Первые клиенты нового сервиса от «Дом.ru Бизнес» уже успели оценить его преимущества. «Качество связи стандартной телефонии и облачной АТС – одинаково хорошее, но второй вариант намного удобнее. Мне нравится современный интерфейс сервиса и его мобильность. Организация нового внутреннего номера занимает буквально пять минут. Самые востребованные нами функции – переадресация вызовов и запись разговоров. Если сотрудника нет на месте, звонок переадресуется на его мобильный телефон. Такой способ связи очень удобен и гарантирует 100-процентный дозвон. Запись разговоров не выполняет функцию контроля, а обеспечивает удобство работы. Она нужна, чтобы без лишних уточнений фиксировать информацию, которую сообщают клиенты», – комментирует директор журнала «Выбирай» Владимир Сычев из Ижевска.
«Услуга проста и интуитивно понятна. Доступ ко всем настройкам есть в «личном кабинете» на сайте, в который можно зайти из любой точки, подключенной к Интернету. Настроить переадресацию и другие опции можно самостоятельно за считаные минуты», – отмечает генеральный директор компании «Домашние отели Петербурга» Павел Махорин из Санкт-Петербурга.
Технологические возможности телекоммуникационных сетей «Дом.ru Бизнес» гарантируют корпоративным клиентам компании работоспособность и высокое качество всех предоставляемых услуги и сервисов, включая облачную АТС.