Поделиться
В Волгограде поставлена точка в нашумевшей истории о 13-летней школьнице, которой после окрашивания ресниц и бровей в салоне красоты «Сеньорита» был поставлен диагноз «химический ожог глаз первой и второй степени». Суд признал салон красоты виновным в причинении девочке вреда легкой степени тяжести и обязал выплатить пострадавшей стороне 30 тысяч рублей.
Приговор суда не устроил ни одну из сторон конфликта. Мама пострадавшей девочки, Светлана Кузнецова, призналась, что они с мужем расценивают судебное решение как «плевок в лицо».
«В своем иске мы требовали, чтобы они компенсировали нам расходы на лечение и возместили моральный вред в размере миллиона рублей, – сообщила V1.ru мама девочки. – Присутствовавшая на суде представитель прокуратуры почему-то попросила суд отклонить наше ходатайство о том, чтобы дождаться результатов анализа краски, которой были окрашены ресницы и брови моей дочери. Прокурор заявила, что эти проверки уже не имеют значения, поскольку вина салона красоты и без того очевидна, доказательной базы, дескать, достаточно, и попросила назначить наказание в виде выплаты компенсации за моральный вред в размере 100 тысяч рублей. Судья снизила эту сумму до 30 тысяч рублей».
Родители 13-летней Маши Кузнецовой не скрывают своего разочарования приговором, отмечая, что этих 30 тысяч не хватит даже на прохождение ребенком реабилитации в санатории.
«Не говоря уж о том, что нам потребуются деньги на лечение у аллерголога, – добавляет Светлана. – Я считаю, что наши моральные переживания и возникшие у дочери на почве случившегося фобии должны быть оценены в куда большую сумму, чем та, которую определил суд».
Недовольна судебным решением и владелица салона красоты «Сеньорита» Юлия Толмачева. Она считает, что вины в том, что случилось, ни на ней, ни на ее салоне нет.
«В салон девочку привела мама, – обосновывает свою позицию госпожа Толмачева. – Она сделала это целенаправленно и заставляла сотрудницу салона красить дочь. Девочка даже сама не хотела краситься. Мастер предупредила о том, что эту краску не рекомендуется использовать детям до 16 лет, но мама сказала: «Красьте!» Дескать, меня саму мама с 13 лет водит по парикмахерским и красит, и ничего страшного в этом нет. Поэтому давайте красить и мою дочь. У нас это слышала вся парикмахерская – и клиенты, и мастера. То есть сказано это было при свидетелях.
Что касается теста на аллергию, то такая процедура делается по желанию клиента. Наша сотрудница, которую мама девочки, кстати, знает давно, предложила сделать такой тест, но мама отказалась это делать. Стало быть, была уверена, что ее ребенок здоров и никаких отрицательных реакций организма не будет.
Мастер сделала все профессионально, она работает уже более 20 лет. Претензий к ее работе у меня нет.
Насчет ожога глаз могу сказать следующее: согласно предоставленной папой справке, девочке был выписан больничный с 16 по 24 число. За неделю с небольшим ожог глаз не лечится, и потом, если бы все было так серьезно, девочку непременно положили бы в больницу. Но в больнице ребенок не лежал.
Кроме того, стоит обратить внимание на тот факт, что ресницы и брови Маше красили 13 октября, а забили тревогу родители только спустя три дня. Мама у нас красилась у этого же мастера на следующий день, 14 октября, причем этой же краской, и никакой реакции не было. Со слов мамы мы знаем, что бабушка капала ребенку какие-то капли в глаза. Она сказала 14 октября мастеру, мол, у девочки немного напухли глаза, но бабушка ей чем-то там покапает, и все будет нормально. Поэтому, что именно спровоцировало такую реакцию, мы попросту не знаем».
Директор салона красоты «Голливуд» Елена Дергачева полагает, что сделать вывод о том, насколько справедливо решение суда, не представляется возможным, поскольку остался без ответа главный, по ее мнению, вопрос: была ли краска, от воздействия которой пострадала девочка, сертифицированным препаратом, или же это был банальный контрафакт.
«Если использованная мастером краска имеет сертификат соответствия, то, скорее всего, виноват не мастер, а производитель краски, – считает госпожа Дергачева. – Например, у нас в салоне вся косметика имеет сертификаты безопасности и соответствия, и так должно быть в любом приличном салоне. Суд должен был выяснить, являлась ли краска, которой красили брови и ресницы девочки, сертифицированным препаратом или нет. Если в салоне используется сертифицированная косметика, то тогда все вопросы должны быть адресованы к производителю. Если они используют контрафактную и некачественную косметику, то вина салона очевидна, и им тогда должен заняться вплотную Роспотребнадзор».
