«Требуется кровь!» И ваши деньги!

Сегодня, 21 января, прокуратура Центрального района Волгограда начала проверку по SMS-сообщению, которое за последние три дня массово получали волгоградцы. В посланиях сообщалось: «Срочно!!! Для ребенка нужен донор крови. 3-я отрицательная редкая группа. Тел... Отблагодарю». Люди, переживая за малыша, отсылали друг другу это сообщение. Но, по всей видимости, это оказался новый вид мобильного мошенничества.

«В пятницу мне позвонила моя сотрудница и сообщила, что требуется полугодовалому ребенку эта редкая группа крови, – рассказывает корреспонденту V1.ru капитан милиции инспектор ГУВД Волгоградской области Ирина Павлова. – Эта женщина сама недавно родила, и я подумала, что ее малышу срочно требуется кровь, поэтому обратилась за помощью ко всем своим знакомым. Я сама нашла уже двоих людей, которые готовы были ехать и сдавать кровь. Подруга моя дозвонилась своей знакомой, имеющей третью группу крови с резусом отрицательным, которая сейчас сидит с двумя детьми – одному два года, второму – семь месяцев. Так она готова была бросить своих детей и отправиться в центр переливания крови или больницу, где необходимо было оказать помощь ребенку. Но нигде мы не могли найти концов, куда обращаться и где лежит больной малыш».

Неужели в волгоградских центрах переливания крови нет этой редкой группы крови, так что потребовалось обращение за помощью ко всему городу?

«Есть у нас эта кровь, – заявил корреспонденту V1.ru заведующий отделением переливания крови больницы №4 города Волгограда Александр Лаврененко. – Две дозы точно будет (в одной дозе в среднем 200 миллилитров крови), но все зависит от состояния человека».

Как сообщил Александр Федорович, никакой заявки по крови к ним не поступало. «Если критическая ситуация возникнет, думаю, мы общими усилиями с ней справимся. Ведь не мы одни в наличии имеем эту редкую группу крови. Есть еще областная, городская больницы, а также в Волжском центр переливания крови. Все мы друг с другом контактируем, и в случае чего, обязательно найдем именно столько крови, сколько понадобится. Сейчас в наличии у нас имеются все группы крови».

В недоумении находятся и медики с других волгоградских станций переливания крови, в том числе и те, кому на личные номера сотовых также поступали SMS-сообщения с призывом о помощи.

«Для нас это был самый настоящий сюрприз со знаком минус, – прокомментировала появление SMS-рассылки с просьбой о помощи заместитель главного врача по медицинской части Областного центра крови Ольга Павлюкова. – У нас никто ничего не запрашивал. Сегодня мы пытались разобраться, но так и не смогли ничего выяснить: никто ничего не знает. Кто запустил эту СМСку, нам не ясно. Одно могу сказать: если бы людям действительно понадобилась помощь, они бы первым делом обратились к нам. Бывают случаи, когда родственники нуждающихся в лечении людей через СМИ обращаются за помощью. Но мы всегда находимся в курсе происходящего. Появление этой SMS, повторюсь, стало для нас полной неожиданностью».

По словам Ольги Павлюковой, третья группа крови с отрицательным резус-фактором – действительно большая редкость. Ее носителями являются примерно 3,5 процента от всего взрослого населения. По отношению к миллионному населению Волгограда это 30-35 тысяч человек. А если учесть всех любопытных и сердобольных, которые решили позвонить на указанный номер, чтобы узнать, в чем дело, и посоветовать обратиться за помощью в Центр переливания крови или поинтересоваться, не нужно ли что-то еще, круг возможных жертв аферистов еще больше расширится.

В отделение переливания крови больницы №25 тоже никакой заявки по необходимости третьей группы крови отрицательного резус-фактора не поступало.

«У нас есть одна доза этой редкой группы крови, – рассказала корреспонденту V1.ru заведующая отделением переливания крови Елена Ряснянская. – Но родственники больного к нам не обращались. В пятницу в отделение звонили люди и предлагали сдать кровь. Сотрудники Красного креста в количестве сорока человек собирались прийти и сдать кровь разных групп, но мы принимаем доноров только во вторник и четверг с 8:00 до 11:00 утра. Вообще, про эту СМСку мы слышали, но, кажется, больной находился в больнице №7. У них есть свое отделение переливания крови, возможно, там они уже нашли нужное количество редкой группы».

Странно, но в волгоградской больнице №7 больных, нуждающихся в третьей отрицательной группе крови, не обнаружилось.

«Все у нас нормально, – заявил корреспонденту V1.ru главный врач больницы №7 Игорь Меркулов. – Тяжелобольных, которым была бы необходима эта редкая группа крови, у нас в реанимации нет, особенно, детей. Мы слышали эту историю, но, думаю, что это операторы сотовой связи затеяли эту игру, чтобы люди посылали больше SMS, а они получали бы больше с этого денег».

В послании, передаваемом по цепочке волгоградцев, кому не смог не откликнуться на чужую беду, были указаны два номера сотового телефона, на который необходимо было позвонить и сообщить, что человек может сдать кровь. Один из них был 8-916-333-90-95, другой – 8-919-333-90-95. Возможно, имеет место искажение номера на каком-то этапе передаточной цепи.

«Этот телефон не обслуживается нашим оператором телефонной связи, – сообщил корреспонденту V1.ru руководитель пиар-отдела компании «Смартс-GSM» Павел Козак. – Но, знаю, что подобный вид мошенничества в Волгограде распространен. Чаще всего, людям приходит СМСка, где человеку сообщается о выигрыше, потом указывается, что на такой-то номер надо перевести деньги, активировать карту и так далее. Это самый распространенный вид мошенничества. Наши сотрудники при подключении нового абонента объясняют ему, что в городе действуют мошенники, и предупреждают, чтобы он не реагировал на подобного рода сообщения».

Чей же оператор обслуживает телефон, который указывался в SMS-сообщении?

«Оба номера МТСовские, – сообщила корреспонденту V1.ru специалист отдела маркетинга ЗАО «Волгоград-МТС» Наталья Аксенова. – Один московский, другой челябинский. Кому принадлежат эти номера, мы можем выяснить только после запроса из правоохранительных органов. Согласно правилам мы не предоставляем информацию об абонентах, за исключением особых случаев, каким может стать запрос из милиции».

Как признался один из сотрудников «Волгоград-МТС», пожелавший остаться неизвестным, теоретически подобная акция со стороны какого-либо сотового оператора для активизации обменом SMS среди абонентов, вполне возможна. Не исключено, что кто-то из абонентов, не обремененный моральными устоями и рассчитывая на легкий заработок, зарегистрировал «платный номер», за вызов на который с собеседника снимается определенная сумма. «Но я не думаю, что кто-то из сотрудников сотового оператора решил бы заниматься чем-то подобным, – подчеркнул собеседник. – Во-первых, есть совершенно законные способы для стимулирования обмена СМСками и они активно используются. Во-вторых, существует корпоративная культура, правила и этика, которые должны соблюдаться сотрудниками беспрекословно, не важно, Челябинск это или Москва».

«В настоящий момент о том, что у кого-то со счетов снимали деньги, нам ничего неизвестно, – сообщила корреспонденту V1.ru помощник генерального директора ЗАО «Волгоград-МТС» Анна Беликова. – Если поступят заявления от граждан или запрос из милиции, это дело будет нами разбираться. Пока же ни заявлений, ни запросов из правоохранительных органов нам не поступало».

«Я только сегодня узнал об этом странном SMS-сообщении, – рассказал корреспонденту V1.ru прокурор Центрального района города Волгограда Александр Растрыгин. – Если это мошенничество, то какое-то уж очень кощунственное. Зачем же так шутить? В данный момент по этому факту проводится проверка. Необходимо выяснить цели, мотивы преступления, обогатился уже кто-нибудь или нет. У нас подобного случая еще не было, такое – первый раз. Будем разбираться».

Сотрудники сотового оператора «Билайн» давно встревожены ситуацией, связанной с мошенниками.

«К концу прошлого года у нас зафиксирован новый всплеск обращений абонентов, ставших жертвами мошенников, – рассказала корреспонденту V1.ru пресс-секретарь волгоградского филиала «Билайна» Анастасия Кузнецова. – Охотники за чужими деньгами стали действовать еще более изощренно. Вариаций виртуозной игры на азарте или человеческих чувствах с использованием мобильного телефона существует множество. При всем многообразии, суть всех мошеннических действий сводится к одному – пополнить свой кошелек за чужой счет. В основном мошенники просят под разным предлогом либо сообщить им секретный код карты оплаты, либо зачислить на названный счет определенную денежную сумму».

Несколько месяцев назад в городе и области действовала группа мошенников, которые работали по следующей схеме. Они представлялись технической службой компании «Билайн», затем на номер абонента приходило SMS с информацией о том, что сеть временно работать не будет и за справочной информацией рекомендуется обращаться по номеру N. Абонент перезванивал на номер N, где ему подтверждали информацию о неполадках в сети и уточняли, что сотовая связь не будет работать несколько дней. При этом делался акцент на то, что ситуацию можно поправить, если набрать «волшебный номер». Абонент набирал названный мошенниками номер, который в действительности являлся комбинацией цифр услуги «Мобильный перевод». То есть получается, что абонент переводит средства со своего счета на счет мошенников. В ситуации с редкой группой крови, вероятнее всего, применялся именно такой вид мошенничества.

В пресс-службе волгоградского филиала «Билайна» разработали памятку для волгоградцев, где разъясняется, какие методы обмана абонентов используют мобильные мошенники. По словам пресс-секретаря Анастасии Кузнецовой, самый старый, но не теряющий «популярности», способ заключается в том, что абоненту поступает звонок от имени ведущего популярной музыкальной радиостанции с поздравлением с выигрышем автомобиля, дорогой модели сотового телефона либо другого ценного приза. Для получения выигрыша звонящий просит абонента сообщить секретный код карты оплаты крупного номинала (или нескольких карт меньшего номинала), под предлогом, к примеру, уплаты налога на приз.

Бывают случаи, что абоненту поступает входящий звонок от человека, представляющегося сотрудником Центра поддержки клиентов сотового оператора с предложением принять участие в акции компании, либо подключить новую эксклюзивную услугу, либо срочно ввести определенный код для перерегистрации во избежание отключения связи. Во всех описанных вариантах мошенник рассчитывает, что абонент, согласившись на предложение, наберет под диктовку лжесотрудника «Билайна» комбинацию символов, используемых в услуге «Мобильный перевод», и осуществит таким образом перевод средств со своего баланса на счет злоумышленника.

Одним из видов мошенничества является звонок от якобы друга или знакомого кого-то из близких человека, чаще всего сына, внука или мужа. «Друг» рассказывает, что с близким человеком абонента произошла неприятность (попал в аварию, произошел несчастный случай, арестовала милиция и так далее) и для того, чтобы ему помочь, срочно требуется определенная крупная сумма, которую нужно передать, сообщив секретные коды нескольких карт оплаты крупного номинала. При этом связаться с человеком, с которым якобы случилось несчастье, абонент не может, так как мошенники заранее предпринимают определенные меры, чтобы его телефон был в это время выключен либо недоступен. Встревоженная за судьбу близкого человека жертва мошенников в такой ситуации часто впадает в панику и выполняет все требования злоумышленников.

«Если вам позвонили люди, представившиеся сотрудниками «Билайна» или другого сотового оператора связи и сообщили о проведении какой-либо акции, связанной с розыгрышем призов и тому подобное, обратитесь в справочную службу компании или на сайт и убедитесь, проводится ли компанией сотовой связи данная акция, – рекомендует Анастасия Кузнецова. – Операторы владеют всей информацией и либо подтвердят, либо опровергнут ее. Никогда не сообщайте секретные коды карт оплаты посторонним лицам, в том числе представляющимися сотрудниками «Билайна» или другого оператора, если не хотите потерять свои средства. Если вы все-таки решили зачислить деньги на чужой счет или сообщить незнакомцу секретный код карты, обязательно сохраняйте товарные чеки и карты оплаты. Они помогут правоохранительным органам выйти на след мошенника. В случае попадания на уловку мошенников, немедленно обратитесь в правоохранительные органы и в справочную службу компании. Но самая важная рекомендация, главное средство защиты от мошенничества – здравый смысл самого человека».