11 волгоградских туристов, прибывших на отдых в Хорватию по путевкам, приобретенным в компании «Черри Тур», так и не смогли насладиться отдыхом.
Как сообщили V1.ru в пресс-службе Ассоциации туроператоров России, в субботу из Волгограда на совмещенном рейсе Волгоград – Варна – Пула в Хорватию были привезены 11 человек – клиентов «Черри Тур». В аэропорту их встретила представительница принимающей стороны и сообщила, что в связи с неоплатой гостиницы, она их разместить не может. Туристам было предложено повторно оплатить свое пребывание на курорте. На повторную оплату согласились два человека из 11. Девять вернулись в Россию.
Сама же компания обратилась за помощью в Ассоциацию туроператоров России, хотя о проблемах «Черри Тур» АТОР стало известно из рассказа принимающей компании в Хорватии SOLEN. На данный момент известно, что все началась в пятницу 31 июля, и сейчас задолженность туроператора перед принимающей стороной составила очень внушительную сумму.
На данный момент стало известно, что весь сезон руководитель «Черри Тур» Дмитрий Черепанов гарантировал исполнение обязательств и обещал погасить задолженность, однако на деле перечислял только незначительные суммы, не покрывающие расходы принимающей стороны на размещение туристов. 22 и 23 августа в Хорватию, в Пулу из Волгограда и Ростова прибыл 81 турист «Черри Тур». Проживание этих туристов также не было оплачено Дмитрием Череповым. Несмотря на это, компания SOLEN разместила этих туристов в заказанные ими отели, потому что Черепанов клятвенно заверял, что деньги перечислит буквально на следующий день. Эти обещания давались ежедневно на протяжении всего отдыха туристов, однако оплаты за них так и не последовало.
Утром 31 августа туристов и принимающего партнера ждал еще один сюрприз – Черепанов сообщил, что рейс, намеченный на этот день, откладывается на сутки и просил продлить туристам проживание, при этом не только не пообещав произвести оплату за них, а сказав, что денег у него нет вообще, поэтому и возмещения долга не произойдет. Услышав такое, принимающая сторона оперативно связалась с АТОР и просила принять меры для того, чтобы с легкой руки «Черри Тур» в Хорватии не разразился очередной громкий скандал, в который поневоле окажутся втянутыми российские туристы. Руководитель компании SOLEN Наталья Марчелли заявила, что все брони «ЧЕРРИ ТУР» аннулированы, встречать и размещать его туристов в Хорватии никто не будет.
Как пояснили в пресс-службе АТОР, благодаря активному участию директора объединения «Ростурпомощь» Эдуарда Кузнецова, удалось выяснить, что рейсы, на которых туроператор должен вывезти туристов из Пулы и привезти новых из Волгограда, Краснодара и Ростова, будут выполняться авиакомпаниями «Руслайн» и «Саравиа». По словам Эдуарда Кузнецова, в субботу из Волгограда на совмещенном рейсе Волгоград – Варна – Пула в Хорватию были привезены 11 человек –клиентов «Черри-Тур». В аэропорту их встретила Наталья Марчелли и сообщила, что в связи с неоплатой гостиницы, она их разместить не может. Туристам было предложено повторно оплатить свое пребывание на курорте. На повторную оплату согласились два человека из 11. Девять вернулись в Россию.
В настоящее время ведется поиск альтернативных вариантов доставки туристов на Родину.
