Берегите себя и свой бизнес! От чего может спасти антивирус? - Онлайн-приемная

Консультации

Обратная связь

Если у вас есть предложения или замечания о работе наших сайтов, вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи.

Консультант раздела: Малышев Игорь

представитель «Лаборатории Касперского» в ЮФО

По данным исследования «Лаборатории Касперского», проведенного в 2013 году, в течение года IT-инфраструктура 95% небольших российских организаций как минимум один раз подверглась внешней кибератаке, а средний размер ущерба от всего лишь одной успешной атаки составил 14 тыс. долларов.

информация об эксперте

Поместить ссылку в

Лариса Антонова 11:27 07.06.2014

Вопрос:
На моём ноутбуке стоит программаШпион уже примерно полгода. Установил мне её мой бывший парень, каким образом не знаю. Сообщил мне об этом его друг.
Как удалить эту программу?

Ответ:
Лариса, добрый день,
Есть несколько вариантов: 1) Если у вас уже установлен антивирус – запустите полную проверку компьютера, и удалите вредоносные программы, когда он их найдет; 2) Вы можете использовать бесплатную программу от «Лаборатории Касперского» для сканирования компьютера, чтобы обнаружить шпионскую программу: http://www.kaspersky.ru/products/home/security-scan.aspx, и если сканнер ее найдет, то советую Вам поставить один из наших продуктов (все можно найти здесь: http://www.kaspersky.ru/home-security) и удалить ее; 3) И, пожалуй, самое кардинальное решение: сохраните ваши данные с жесткого диска (просканировав их надежным антивирусом), и переустановите операционную систему (лучше всего сделать это с помощью профессионального администратора).

Отвечал: Kaspersky Lab

Серж Аносов 10:37 03.06.2014

Вопрос:
Как попасть на работу в вашу компанию и где желательно получить образование?

Ответ:
Серж, добрый день!
Чтобы попасть к нам на работу нужно откликнуться на одну из наших вакансий, полный список опубликован тут:
http://www.kaspersky.ru/job
Наиболее востребованные специалисты – это сотрудники R&D, тестировщики, разработчики. Что касается образования - большая часть наших экспертов – выпускники российских технических ВУЗов, поскольку наша традиционно сильная математическая школа позволяет готовить высококвалифицированных специалистов в области информационной безопасности. Это МГУ, МАИ, НИУ-ВШЭ, МГТУ. Им. Баумана. Одновременно мы активно сотрудничаем и с ведущими техническими университетами мира, привлекая молодых талантливых специалистов для участия в нашем проекте «IT Security for the Next Generation». Несмотря на то, что основной исследовательский центр «Лаборатории Касперского» находится в Москве, наши эксперты работают в различных регионах мира. Если говорить о России, то исследовательские центы ЛК также расположены в Санкт-Петербурге и Новосибирске.
Вместе с тем, образование, не является единственным и достаточным условием. Порой встречаются специалисты, которые даже при скромном образовании достигают больших высот.

Отвечал: Kaspersky Lab

Алла 08:59 03.06.2014

Вопрос:
Может ли программа, без потери каких-либо документов, очистить вирусы на ПК, которые уже были на компьютере до установки антивируса?

Ответ:
Алла, добрый день,
Да, можно, но все зависит от антивируса.
Существует ряд причин, по которым вредоносная программа могла заразить компьютер с уже работающим на нем антивирусом. В этом случае вредонос необходимо правильно удалить. Многие вирусы и троянские программы используют особые методы, которые помогают им скрывать свое присутствие на компьютере. Нередко заражение так глубоко проникает в систему, что его удаление может оказаться непростой задачей. К сожалению, не все антивирусы способны удалить вредоносную программу таким образом, что рабочее состояние компьютера будет полностью восстановлено. А значит, очень важно выбрать антивирус, который способен предотвратить любой вид вредоносного заражения; часто предоставляет обновления для своей антивирусной базы данных; использует ведущие в IT-индустрии технологии удаления вредоносных программ.
Следует обязательно включить функцию автоматического обновления антивирусной программы или как можно чаще запускать обновления вручную. О выбор антивируса можно прочитать здесь: http://www.kaspersky.ru/internet-security-center/internet-safety/antivirus-choices

Отвечал: Kaspersky Lab

Ирина Селезнева 08:59 03.06.2014

Вопрос:
Добрый день! я ограниченна в средствах, и поэтому пользуюсь пробной, бесплатной версией Каспера, вот уже несколько месяцев. Вопрос- по окончании пробного периода можно ли будет снова ей воспользоваться?

Ответ:
Ирина, добрый день,
Пробные версии продукта имеют строго ограниченный срок действия, и по условиям пользовательского соглашения, Вы не должны пользоваться ими по истечении этого срока – иначе Вы нарушаете законодательство.

Отвечал: Kaspersky Lab

Антонина 08:51 03.06.2014
Вопрос: Если антивирусник не пропускает важную для меня информацию, мне надо обращаться к специалисту? или есть настройки, которые доступны "чайнику"?
Ответ: Антонина, добрый день, Да, в наших продуктах есть такая настройка, как «правило исключений», подробнее о том, как это работает, можно почитать здесь: http://support.kaspersky.ru/10017#block1 Отвечал: Kaspersky Lab

Иванов 08:47 03.06.2014

Вопрос:
Считаю что большинство вирусов специально пишутся именно производителями антивирусов. А вообще зачем мне ваш Касперский, если за два года его работы он у меня ничего не выявил и ничего не нашел?

Ответ:
Добрый день,
Ни одна уважающая себя антивирусная компания написанием и распространением вредоносных программ не занимается. Вы также считаете, что пожарные сами поджигают дома и людей? Это не только противоречит профессиональной этике, подлежит уголовной ответственности, но и, самое главное, в этом нет никакого смысла: ежедневно «Лаборатория Касперского» обрабатывает более 315 000 образцов вредоносного ПО, которые создаются вирусописателями, так что работы нам хватает.
То, что вы не замечаете, как работает антивирус – результат действия современных технологий, которые работают превентивно, на опережение, и даже не обязательно, что на Вашем компьютере (например, Вы можете получать защиту «из облака»). Действие некоторых защитных технологий происходит без информирования пользователя, в автоматическом режиме. К тому же, долговременное отсутствие успешных атак на Ваш компьютер не гарантирует Вам и дальнейшую безопасность – за нее отвечает грамотное сочетание работы надежного антивируса и Вашего разумного поведения в Сети.

Отвечал: Kaspersky Lab

Марина 08:45 03.06.2014
Вопрос: У вас есть варианты защиты для айпи телефонии? как защитить себя от прослушки?
Ответ: Специальных защитных решений "для IP-телефонии" у нас нет. Но защитить свои данные вы можете с помощью шифрования - даже если их "перехватят", прочитать их без ключа будет проблематично. Отвечал: Kaspersky Lab

Галина Степанова 08:01 27.05.2014

Вопрос:
Потльзую бесплатной антивирусной программой на домашнем компьютере. Использую почту, соцсети, просмотр видео. Можно ли быть уверенной, что мой компьютер защимщен достаточно или все же есть прорехи, которые не способен закрыть бесплатный антивирус?

Ответ:
Галина, добрый день,
Существует устойчивый миф, согласно которому для надежной защиты компьютера вполне достаточно скачать и установить бесплатный антивирус. Однако, бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. Разработчики бесплатных антивирусов не скрывают, что в этих продуктах отсутствует функционал для защиты от целого ряда интернет-угроз (отсутствуют модули для защиты онлайн-платежей, защиты в соцсетях, родительский контроль). По сути, бесплатные версии антивирусов служат своего рода рекламой для более продвинутых продуктов тех же производителей. Таким образом, бесплатность этих продуктов условна. Пользователи не учитывают, что в случае каких-либо проблем обращение в различные службы «компьютерной помощи» будет стоить дороже, чем любое коммерческое средство защиты.

Отвечал: Kaspersky Lab

Елена 10:33 26.05.2014

Вопрос:
Получила предупреждение о том, что виндос XP больше не будет обновляться. Пока никаких глобальных переустановок на компе не планировала. Насколько опасно прсото проигнорировать это уведомление?

Ответ:
Елена, добрый день,
Если вы используете защитное решение, которое поддерживает работу и обновление баз на Windows XP, то вы можете продолжать использовать эту систему относительно безопасно. Но я все же рекомендовал бы Вам перейти на более современную и защищенную операционную систему.
Официальное заявление нашей компании по поддержке Windows XP:
Несмотря на решение Microsoft завершить поддержку Windows XP SP3 в апреле 2014 года, защитные решения «Лаборатории Касперского» продолжат и далее обеспечивать безопасность этой операционной системы. Согласно плану жизненного цикла каждого продукта, поддержка Windows XP пользовательскими продуктами будет осуществляться Kaspersky Anti-Virus и Kaspersky Internet Security до 2018 года. В течение указанного периода решения «Лаборатории Касперского», работающие под управлением Windows XP, будут продолжать получать свежие обновления антивирусных баз. Указанные сроки поддержки действительны только для Windows XP с установленным пакетом SP3.

Отвечал: Kaspersky Lab

Андрей 10:30 26.05.2014

Вопрос:
Чем лучше Ваш продукт от аналогичных, выпускаемых другими компаниями?

Ответ:
Андрей, добрый день,
С точки зрения функционала в настоящее время на мировом рынке информационной безопасности сложно говорить об абсолютной уникальности, скорее речь идет о разных технологических подходах к защите, которые различные производители используют в своих продуктах. При этом наши решения – как пользовательские, так и корпоративные – традиционно лидируют в своем сегменте, превосходя альтернативные продукты по целому ряду характеристик, что регулярно подтверждается тестами крупнейших независимых исследовательских лабораторий (AV-Comparatives, AV-Test и др.).

Отвечал: Kaspersky Lab

Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна» и «Выборы-2019» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Сетевое издание «В1.ру» (18+). Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-71050 от 13.09.2017 г.
Учредитель: ООО «Сеть городских порталов». Редакция: ООО «Сеть городских порталов». Главный редактор: Смуров Николай Александрович.
Адрес редакции: 400005, г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, д. 2, офис 404, 8 (8442) 26-63-92.
Электронный адрес редакции: 34@rugion.ru. Сообщить новость
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristchel@iportal.ru.
Информация об ограничениях Политика использования cookies