Для предотвращения случаев травматизма, гибели детей из-за ненадлежащего состояния системы водопровода, неисправности металлических конструкций, качелей, горок, спортивных площадок во дворах, на территории дошкольных образовательных учреждений горожане могут обращаться в call-центр Волгограда. По телефону 30-14-14 принимаются сообщения об опасных для жизни и здоровья детей местах.
Как сообщили V1.ru в пресс-службе администрации Волгограда, жалобы, замечания и предложения, касающиеся работы ответственных лиц, переадресовываются операторами call-центра в соответствующие структурные подразделения и берутся специалистами на особый контроль. Для повышения эффективности работы с обращениями граждан все звонки, поступающие в центр информационного обслуживания, записываются и вносятся в электронную базу данных.
Жители Волгограда могут обратиться по телефону 30-14-14 в будние дни с 8:30 до 17:30. В нерабочее время для заявителей всегда доступны номера телефонов всех необходимых диспетчерских служб.
