Более 90 тысяч рублей отсудил житель Краснооктябрьского района, купивший неработающий телефон.
Как сообщили V1.ru в пресс-службе Волгоградского областного суда, в мае 2012 года истец приобрел в салоне ООО «Евросеть-Ритейл» сотовый телефон Apple iPhone 4s Вlack 32 Gb. В первый же день использования товара выяснилось, что телефон неисправен: он не включался и не заряжался, в связи с чем истец обратился в тот же салон сотовой связи с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи телефона и требованием о возврате уплаченных денежных средств.
Заявление было принято вместе с телефоном и документами, подтверждающими факт покупки телефона: гарантийным талоном и кассовым чеком. 1 июня 2012 года ООО «Евросеть-Ритейл» направило в его адрес письмо, в котором предлагалось сдать товар в торговый салон по месту его приобретения для проверки качества, сама претензия удовлетворена не была.
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями закона «О защите прав потребителей» и ГК РФ, взыскал с ответчика в пользу покупателя 39 900 рублей, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Кроме того, в пользу истца взыскано 39 900 рублей за несвоевременный возврат денежных средств, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований покупателя в добровольном порядке – 44 900 рублей. Решение суда первой инстанции было обжаловано ООО «Евросеть-Ритейл» в апелляционном порядке.
Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда установила, что решение Краснооктябрьского районного суда полностью законно и обосновано, в связи с чем оно оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ответчика – без удовлетворения.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
