Приятный сюрприз ждал мужчин, приехавших залить топливо в своего «железного коня» на АЗС «Роснефти». Все клиенты АЗС под брендами «Роснефть», «ТНК» и «Башнефть» получили в подарок перчатки, без которых никак не обойтись настоящему мужчине при обслуживании своего авто.
— Я на «Роснефти» заправляюсь уже три года — с тех пор, как переехал в Волгоград, — говорит волгоградец Алексей. — До этого жил в Амурской области, и там тоже отдавал предпочтение именно этой компании. Почему? Да потому что устраивает качество топлива, никогда никаких проблем не было. Уровень обслуживания опять же: приятные улыбчивые операторы. Сегодня порадовали перчатки — для автомобилиста, который сам занимается машиной, это ценный бонус.
Стоит отметить, что программа лояльности «Семейная команда», действующая на АЗС «Роснефти», основана на командном принципе участия: присоединяясь к ней, участник получает не одну, а сразу три карты, привязанных к единому бонусному счету, и может копить баллы вместе с членами семьи и друзьями. Баллы можно копить, не только заправляясь на «Роснефти», но и приобретая товары у партнеров — в их список входят больше 180 компаний различного уровня.
«Семейную команду» компания планирует развивать и дальше: предполагается внедрить в нее игровой маркетинг, улучшить мобильное приложение и запустить сервис для анализа предпочтений клиентов.
Фото: заказчик
