В 2011 году недобросовестные волгоградские предприниматели вернули недовольным потребителям 26 миллионов рублей.
Как сообщили V1.ru в пресс-службе администрации Волгограда, более 10 миллионов рублей было возвращено волгоградцам в досудебном порядке благодаря помощи городских служб по защите прав потребителей. По решению суда в пользу граждан взыскано свыше 16 миллионов рублей.
Как пояснили в мэрии, более всего волгоградцы жалуются на сферу торговли, на втором месте по количеству жалоб – коммунальные услуги, на третьем – бытовое обслуживание. Далее по списку услуги связи и транспортное обслуживание. В меньшем количестве поступали жалобы на банковские, туристические, медицинские услуги.
Всего за 2011 год было рассмотрено 9372 заявления от жителей города, пострадавших от действий недобросовестных предпринимателей, фирм и организаций.
