V1
Погода

Сейчас+11°C

Сейчас в Волгограде

Погода+11°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +6

6 м/c,

сев.

757мм 37%
Подробнее
USD 92,26
EUR 99,71
Город Александр Котенжи: «Волгоградская почта застряла в 50-х годах прошлого века»

Александр Котенжи: «Волгоградская почта застряла в 50-х годах прошлого века»

В то время как волгоградские почтовики рапортуют о начале структурной реструктуризации, обещая, что она не отразится на качестве услуг, волгоградцы отмечают рост очередей в волгоградских почтамтах. Главной проблемой волгоградской почты...

В то время как волгоградские почтовики рапортуют о начале структурной реструктуризации, обещая, что она не отразится на качестве услуг, волгоградцы отмечают рост очередей в волгоградских почтамтах.

Главной проблемой волгоградской почты экс-директор МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» Александр Котенжи считает отсутствие соответствующей технической базы для реформирования работы.

«Сегодня работа волгоградской почты строится по алгоритмам прошлого века, из-за чего любая операция с корреспонденцией требует массу ручного труда и занимает уйму времени. По своему опыту знаю, что многочасовое пребывание в очереди, которые создаются в почтовых отделениях, изматывает и сотрудников, и клиентов. Между тем только пара простых новшеств, которые взял на заметку и внедрил тот же Сбербанк, могла бы существенно облегчить жизнь клиентов «Почты России» на территории Волгограда. Я имею в виду электронную очередь, которая избавила бы людей от необходимости находиться в душном зале, а также избавление от необходимости вручную заполнять многочисленные реквизиты. Создается впечатление, что те компьютеры, которые используют сотрудники почты, только затрудняют их работу.

В свое время мы выходили на почту в предложением разработать оптимальный алгоритм прохождения операций, выбрать оптимальный состав компьютерной сети. Но для того чтобы принять решение в этом направлении, у руководства волгоградской почты нет или понимания или соответствующей подготовки. Поэтому сейчас, когда банки и другие учреждения вовсю внедряют электронный документооборот, на почте происходит сплошное безобразие. Создается впечатление, что организация работает по принципу архивариусов прошлого века. В то же время есть прогрессивные молодые ребята, которые могут эту работу для почты сделать. Нужна лишь добрая воля Волгоградского отделения УФПС, и на почте будет запущена так необходимая ей техническая реформа. Возможно, не все будет гладко сразу, но это именно то направление, в котором нужно двигать реформу почты прежде всего.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем