¬олгоградцы, которые из-за проблем туроператора «Ќатали турс» остались без путевок в »спанию, начали жаловатьс€ в полицию, прокуратуру и –оспотребнадзор. 

–уководство волгоградской турфирмы до сих пор не поговорило с пострадавшими туристами
–уководство волгоградской турфирмы до сих пор не поговорило с пострадавшими туристами

— «автра у мен€ истекает срок добровольной выплаты денег. Ќо менеджеры говор€т, что € ничего не получу, — рассказывает волгоградский юрист ≈катерина. — –уководство волгоградской фирмы, в которой € купила и оплатила путешествие в Ѕарселону, до сих пор не вышло со мной на св€зь. ќни не позвонили, не извинились. ƒа что там говорить — спуст€ 10 дней мне до сих пор не сказали, почему не состо€лс€ тур. Ќаши гражданско-правовые отношени€ не расторгнуты, поэтому € обратилась в прокуратуру и в полицию. «автра пойду в –оспотребнадзор.

Ќесосто€вшиес€ путешественники уверены, что вместо беззаботного отпуска их отправили в насто€щий ад.

— ¬место обеда € бегаю и пишу за€влени€, выстаиваю в огромных очеред€х, — сетует ≈катерина. — —ейчас € хоть немного успокоила своего 10-летнего сына, дл€ которого поездка в Ѕарселону была подарком на день рождени€. ѕредложить ему что-то другое €, к сожалению, не могу — в выходные поедем с ним лишь в волжский аквапарк. ћенеджер из турфирмы сказала, что многие пострадавшие тут же оплатили другие туры. Ќо € не рисую деньги. ќткрыть шкаф и достать оттуда еще 150 тыс€ч рублей тоже не могу. ѕоймите, € не жалуюсь. Ёто просто крик души.

Ќа прошлой неделе крупный туроператор «Ќатали турс» объ€вил о том, что из-за финансовых проблем все оплаченные путевки росси€н аннулированы. “уристам пообещали вернуть деньги.

¬ ¬олгограде без путевок в »спанию, √рецию и „ехию остались дес€тки путешественников. ѕотер€в и летний отдых, и последние деньги, горожане решили обратитьс€ во все инстанции и дойти до суда.

— я уверена, что в волгоградском агентстве знали обо всех финансовых проблемах, но все же продавали туры, — рассуждает волгоградка ≈катерина. — –уководитель фирмы непроницаемым голосом сказала мне: «ƒеньги мы вам не вернем. Ќашей вины в этом нет, мы не при делах. ∆дите».

ќ том, с какими трудност€ми столкнулись волгоградские турфирмы, читайте в нашем специальном материале.