25 мая суббота
СЕЙЧАС +18°С
  • 14 мая 2019

    Комментарий виден сразу. Предмодерация отменена!

    То, что так долго просили наши читатели, наконец стало реальностью. Ваши комментарии под статьями теперь появляются сразу, а не ждут проверки у модераторов. 

    Только, пожалуйста, соблюдайте приличия, обсуждая новости Волгограда. Они не всегда приятны, но воспитанность и культуру пока никто не отменял. 

    6 мая 2019

    Напишите журналисту

    Теперь можно посмотреть подробности об авторах материалов — подписи под статьями стали кликабельны.

    У каждого из наших авторов указана личная почта — пишите напрямую журналисту, которому доверяете! 

    10 апреля 2019

    В мобильную версию добавили кнопку с комментариями

    Дорогие читатели! Теперь оставлять комментарии на V1.RU в мобильной версии стало удобнее. Внизу каждого материала появилась закрепленная синяя кнопка с комментариями. Чтобы добавить свой отзыв, просто нажмите на карандаш. Чтобы прочесть имеющиеся, жмите кнопку «Все комментарии».

    Еще

«Мы в тупике»: волгоградцы целый день не могут заказать ампулы с инсулином

По телефонам горячей линии для заказа лекарств горожанам отвечают лишь протяжными гудками

Поделиться

По словам горожан, несколько месяцев назад на горячей линии уже случался технический сбой 

Фото: Алексей Волхонский 

Уже полдня десятки волгоградцев обрывают телефон горячей линии для заказа инсулина. Дождавшись своей очереди на ответ оператора, горожане вдруг слышат в трубке протяжные гудки. 

— По номеру горячей линии, который мы за два года успели выучить наизусть, я звоню с самого утра. Да еще и с двух телефонов. Сначала мне говорят, чтобы я дождалась очереди. Как только подходит мой черед на ответ оператора, звонок резко обрывается, — рассказывает волгоградка Валентина. — Заказать инсулин для своего 30-летнего сына мне нужно именно сегодня: в поликлиниках его выдают либо во вторник, либо в четверг.

Пытаясь достать жизненно необходимое лекарство, горожане звонят и в областной комитет здравоохранения. 

— Нам нигде не отвечают. Если честно, мы уже просто не знаем, что делать. Тупик, — не сдерживая слез, рассказывают сразу несколько волгоградок. — Кстати, месяца три назад у них уже случался сбой в работе компьютера.

Вместе с волгоградцами, рискующими остаться без инсулина, дозвониться до горячей линии попытались и корреспонденты V1.RU. По всем указанным на сайте номерам на наши звонки ответили лишь гудками. 

— Сейчас мы не можем Вам помочь. Оставьте ваши данные и контактный номер телефона, и мы свяжемся с вами для решения проблемы, — посоветовал автоответчик. 

В пресс-службе администрации Волгоградской области подтвердили, что сегодня на горячей линии по заказу лекарств случились технические сбои. 

— Сейчас проблема уже решена — к горячей линии подключены дополнительные операторы, — отчитались в пресс-службе областной администрации. — Дефицита в лекарствах, которые назначают при сахарном диабете, в Волгоградской области нет. По вопросам лекарственного обеспечения волгоградцам необходимо обращаться к лечащему врачу в больницу по месту проживания.