Во всём мире коллекторский бизнес считается одним из самых престижных наравне с банковским. Коллекторам доверяют свои кредитные истории тысячи европейцев. Взыскание долгов – это не только одна из самых прибыльных, динамичных и развивающихся, но и интересных профессиональных сфер, которую может на сегодня предложить рынок труда. Основная задача коллектора – не выбить деньги, а убедить должника оплатить долг в досудебном порядке: помочь человеку разобраться в системе расчетов, спланировать бюджет, когда пени за просрочку выплат кажутся непосильными, а главное, разработать схему погашения долга. Коллектор должен уметь поставить себя на место каждого должника и четко понимать, что он его друг, а не враг.

— У нас такой образ финансового помощника пока не прижился, — говорит Алексей Лемар. — И вина в этом не только коллекторов, но и самих должников. Люди, взявшие кредиты, почему-то считают, что можно их не отдавать. Но по сути это воровство. Когда мне предложили стать лицом Объединенной компании «НСВ-ПКБ» для формирования позитивного образа Компании на рынке, я был очень удивлен тому, что это абсолютно «белая» организация, в которой работают тысячи людей. Я был в шоке от того, что коллекторские компании, которые обладают столь высокими технологиями, а главное, дружным коллективом, у нас действительно есть. Я не встречал таких даже в банковской сфере. В этот момент я понял, что сознание людей нужно менять из негатива в позитив. В ближайшее время выйдут минифильмы с моим участием, которые призваны донести зрителям суть работы настоящих коллекторов. Конечно, не без тонкого юмора.

На сегодняшний день Объединенная компания «НСВ-ПКБ» – один из лидеров на российском рынке взыскания долгов и один из наиболее привлекательных работодателей финансового рынка страны по версии сайтов по поиску работы. Компания с 12-летней историей имеет международный статус, объединяя более 100 городов присутствия и 2000 человек в команде. Помимо гибкого графика и достойной зарплаты, Компания предлагает своим сотрудникам комфортные условия труда в современном контакт-центре, а главное — возможность роста и развития в профессии. Многие сотрудники компании начинали свою карьеру без опыта работы, а сегодня с их помощью уже более 880000 человек освободились от «старых» долгов и планируют свое финансовое будущее.

– Я уже два года работаю в Компании, — рассказывает руководитель группы Волгоградского филиала Объединенной компании «НСВ-ПКБ» Татьяна Ш. — За это время я получила бесценный опыт общения с людьми, передо мной открылись очень большие возможности в плане обучения и финансового обеспечения моей семьи. Бонусом стали дружный коллектив и активная корпоративная жизнь — все, что нужно молодым специалистам. Если изначально казалось, что быть коллектором – это сложная работа, то на поверку оказалось, что все стереотипы ошибочны. Компания заботится о своих сотрудниках, как и все официальные работодатели, предоставляя все условия для комфортного труда и развития в профессии.

Объединенная компания «НСВ-ПКБ» уделяет особое внимание обучению персонала и созданию комфортных условий труда для каждого своего специалиста. Сотрудник за счет Компании проходит обучение у опытных коллег, которые дают ему полный багаж знаний о стандартах работы в сфере коллекшена.

– Стать коллектором просто, достаточно пройти обучение, а также иметь искреннее желание помочь, — говорит Александра Б., руководитель отдела обучения. — Обучение и развитие наших сотрудников начинается с самого первого дня работы и не заканчивается никогда. В нашей компании регулярно проводятся обучающие семинары и тренинги, которые позволяют освоить современные методы взаимодействия в сфере финансов, обрести и усовершенствовать навыки профессиональной деловой коммуникации. Мы понимаем, что, несмотря на то, что коллекторы общаются с клиентами по заранее прописанным сценариям, каждый человек и каждая ситуация уникальны. В ходе испытательного срока сотрудники Компании учатся использовать инструменты управления долгами, возможности урегулирования долговых обязательств, получают опыт работы в финансовой и юридической сферах, а также учатся бесценному умению убеждать.

– Мы ищем людей, которые умеют работать с клиентом, образованных, инициативных, целеустремленных, способных на самостоятельную работу, которые могут не только исполнять поставленные задачи, но и сами себя контролировать, повышать свой профессиональный уровень и стремиться к развитию, – рассказывает Юлия Ф., специалист по подбору персонала

– Наши сотрудники работают в известной, крупной, с серьезной репутацией и высокой надежностью компании, – продолжает Юлия Ф. Мы гарантируем получение всех социальных гарантий: официального оформления с первого дня обучения, ежегодного оплачиваемого отпуска, больничных, ДМС и зарплату с оплатой всех страховых взносов в Пенсионный фонд. При закрытии руководящих позиций руководство компании в первую очередь ориентируется на сотрудников внутреннего резерва, поэтому каждый наш сотрудник имеет шанс на быстрый старт и успешный карьерный рост.