«Как заведено, так и работаем»: под Волгоградом владельцы обвинили ветклинику в гибели шпица после укола

В городе-спутнике Волгограда — Волжском владельцы собаки обвинили ветеринарную клинику в жуткой гибели любимого шпица после укола. По словам владельца щенка, двухлетнюю Бусю слегка поцарапал дворовой кот. Однако легкие раны закончились трагедией. Введенный фельдшером одной из клиник препарат вызвал тяжелую аллергическую реакцию. При этом о последствиях приема антибиотика убитым горем владельцам, по их словам, сказано не было. Как объяснил сотрудник клиники, у них так заведено.

Роковая встреча с котом у двухлетней Буси произошла 24 января. По словам владельца собаки Кристины Горловой, шпица незамедлительно повезли в ближайшую клинику.

— Случилось так, что у меня в доме есть кот, — рассказывает девушка. — Моей собаке было всего два года. Она здоровая, прививки все переносила, жизнерадостная. И кот этот ее царапнул. Да так, что попал в капилляр за ухом. Мы поехали в клинику «Кис-вет». Там нам сказали, что ничего страшного нет. Обработали левомиколем и перекисью водорода. Сказали, что необходимо вколоть антибиотик. При этом про аллергическую реакцию не рассказали, как и не спросили про непереносимость препарата. Мы согласились, и нам на месте ветеринар вколола «Ветбицин».

После процедуры Кристина с питомцем поехала домой. Уже по прибытии домой состояние собаки, по словам Кристины, начало ухудшаться.

— Мы поставили собаку на кровать, но она спрыгнула и забилась под диван. Начала пищать и ерзать на ухе, которое было травмировано. Крики всё усиливались. Мы ее достали, а ее всю шатает, — вспоминает Кристина. — Дали водичку и повезли обратно в больницу. Там ее пытались реанимировать, но в итоге вышли и сказали, что нашей Буси больше нет... Объяснили, что всё это шок от антибиотика.

Какого-либо рода компенсации за гибель любимой собаки Кристине добиться так и не удалось.

— Буся была членом нашей семьи. Сейчас мы через экспертизу пытаемся доказать, что они виноваты. Хотим добиться выплаты морального ущерба, — говорит Кристина. — Но нам они сказали, что любые выплаты могут быть только через суд. Сейчас тело собаки отправили на экспертизу в Волгоград.

В официальном ответе на претензии хозяев собаки в клинике «Кис-вет» заявляли, что введение антибактериальных препаратов в данной ситуации необходимо, а сам «Ветбицин» используется ежедневно.

— Введение антибактериальных препаратов при кусаных ранах является стандартной процедурой лечения данной патологии, — указано в ответе клиники. — Исходя из сложившейся ситуации, можно предположить, что у собаки развился анафилактический шок. В инструкции к применению препарата указано, что побочных действий от него, как правило, не наблюдается. Особенности действия при его первом применении не установлено. Сведений о взаимодействии с другими лекарствами нет. Ветеринар Анастасия Клапцова действовала в соответствии с протоколом приема. Она озвучила, что планирует уколоть антибиотик собаке, и ответила, для чего. Если владельцы знают, что у животного есть реакции на препараты, они обычно сообщают врачу. Так как ваше животное было здорово и никогда не получало антибиотики, вы не могли знать о возможной реакции. Аллергическая реакция — индивидуальная реакция организма, которая может быть непредсказуема. Ошибки в назначении препарата нет.

Далее в документе указано, что выплачивать компенсацию за смерть собаки клиника готова лишь через суд.

— Для возмещения стоимости собаки и морального вреда вам необходимо обратиться в мировой суд Волжского. Если судья признает действия Клапцовой ненадлежащими, то мы возместим вам денежные средства в размере, установленном судом, — говорится в ответе клиники.

По словам ветврача Анастасии Клапцовой, которая вводила шпицу антибиотик, она не может точно сказать, возможно или нет проверить переносимость лекарства собакой, так как вся клиника работает по одному принципу.

— Возможно, у собаки были скрытые патологии, например сердечные, — объясняет Анастасия Клапцова. — Она могла разнервничаться. Помощь ей была оказана. Я промыла место раны перекисью. При всех кусаных ранах мы колем антибиотик. И я это сделала, сказав предварительно владельцам. Лекарство должно было предотвратить абсцесс. Причем колола при них, так что они могли отказаться. Потом приехали с лежащей собакой. Подошли хирург с кардиологом и начали делать операцию. Но собачка в итоге скончалась. Причина, скорее всего, в аллергической реакции на препарат. Не могу сказать, можно ли было предварительно проверить ее или нет. Но вся клиника работает так. Теперь будем терапевтическое согласие брать. На любой препарат может быть непереносимость. И это не проговаривалось. Но это всегда не проговаривается. В этом их претензия в мой адрес. Впрочем, это относительно объективно, но даже в человеческой клинике об этом не предупреждают.

Тем не менее врач призналась, что уже была оштрафована за свой поступок.

— Конкретно я буду теперь всегда проговаривать пациентом, что может быть реакция, за других врачей говорить не буду, — признаёт ветеринар. — Просто ранее не было таких случаев никогда. В клинике мне уже сделали выговор и штраф. Хотя владельцы собаки подписывали договор о том, что препараты могут иметь реакцию. Но вслух не проговоришь о каждом из них. К тому же у нас как заведено, так мы и работаем. Плюс за этим препаратом я аллергию никогда не наблюдала. Крысам колю его каждый день, и всё нормально. Опять же, могла быть патология у животного.

Напомним, в Волгограде и Волгоградской области еще на слуху скандальная история с другим ветеринаром — Еленой Сахаровой. Владельцы жаловались на жуткую гибель животных, после того как оказывались у нее на приеме. Так, мы уже писали о котенке, которому за крупную сумму просто так вскрыли живот, об умершем в муках маленьком йорке и убитом с 15-го раза далматине. Двухлетний шпиц по кличке Вуди после встречи с Еленой Сахаровой едва не сгнил заживо. К сожалению, подобный случай в портфолио Сахаровой оказался далеко не единственным. После введения огромного количества препарата одной из беременных собак ее неродившееся щенята скончались от сердечной недостаточности.