Пенсионный фонд России (ПФР) утверждает, что 98% россиян довольны работой ПФР. Об этом говорится в сообщении Пенсионного фонда, который ссылается на данные системы мониторинга «Ваш контроль».
«По данным независимой системы мониторинга "Ваш контроль", в 2015 году доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления ПФР услуг, составила 98,027%», – говорится в сообщении.
ПФР утверждает, что в системе «Ваш контроль» свои оценки поставили «почти миллион» россиян, а средняя оценкам работы фонда составила 4,9 балла из 5 баллов. «2016 год начался на том же уровне: средняя оценка услуг ПФР в системе "Ваш контроль" – 4,854; уровень удовлетворения качеством предоставления услуг – 98,156%», – уверяет пресс-служба.
«Ваш контроль» – это система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов. Система была запущена в рамках реализации «майских» указов президента России, в соответствии с которыми должно быть обеспечено формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.