Так эта компания деньги брала, а мусор не вывозила? Тогда должны вернуть деньги. Акты выполненных рабо они ТОСу для подписания предоставляют или сами себе рисуют выполнение без подтверждающих документов? У нас ведь в волгоградском жкх это сплошь и рядом.