«Больным детям тут делать нечего»: женщину и ребенка с аутизмом выгнали из семейной пиццерии в центре Волгограда

Писатель и журналист Эвелина Азаева заявила, что их с дочерью-аутистом оскорбили и выгнали из семейной пиццерии «Жар Пицца» в центре Волгограда из-за того, что уставшая в дороге девочка легла на одну из скамей.

О ситуации, произошедшей в пиццерии на проспекте Ленина, Эвелина Азаева высказалась в социальных сетях:

«Нас сейчас выгнали из кафе в Волгограде из-за того, что у моего ребенка аутизм. Сказали, что „больным детям нечего делать в общественных местах“. Мы на пути из Ейска в Питер остановились в Волгограде. Рано утром пришли в кафе, к открытию, в 8 часов, полчаса ждали, зашли в пустое кафе (одна посетительница только была). Я посадила дочку на кожаную скамью длинную ждать заказа, и пошла заказывать.

Вижу, мой ребенок прилег на сиденье (устала, едем тремя видами транспорта, жарко), то есть свалилась, а ноги на полу, к ней подошла сотрудница (уборщица?) и стала отчитывать. Я подошла и сказала, что у ребенка аутизм и никого нет, никому ж не мешает. «Больные дети не должны ходить в кафе», — заявила дама. «А где им есть?» — спросила я. Она ответила:"Больные дети не должны вообще быть в общественных местах». «А где они должны быть?» -"С врачами»». Когда я попросила ее повторить эти слова на видео, она показала средний палец и с гордо поднятой головой ушла.

Я вызвала менеджера. Оказалось, она наблюдала сцену с пальцем. Девушка вышла из-за стойки не сразу. А потом слушала меня со смеющимися глазами. Я так поняла, что она разделяет мнение сотрудницы, что инвалидов не надо пускать в кафе. А может менеджеру нравится, когда клиентам показывают средний палец. Сама мечтает, но не решается. «Я с ней поговорю», промямлила в конце. Не извинилась.

Я вот не знаю, если детей, по которым тут даже не поняли, что есть аутизм, тут отказываются обслуживать, то что же с колясочниками? Может, спускают с крыльца, дав пенделя?»

Как позднее рассказала V1.RU Эвелина Азаева, она намерена добиваться не только извинений, но и увольнения оскорбившей ее сотрудницы пиццерии.

— Мне сейчас пишет хозяйка заведения. Сотрудница вчера набедокурила, а сегодня у нее выходной. И ее не уволили, — возмущается женщина. — Я только пытаюсь этого добиться от хозяйки. Но согласия пока не получила. Она мне сулит лишь какие-то подарки для ребенка, которые нам совершенно не нужны.

В свою очередь владелица франшизы подтвердила корреспонденту V1.RU, что описываемые события действительно имели место, но конфликт уже урегулирован.

— Я лично беседовала с автором публикации. Я принесла ей свои извинения и объяснила ситуацию, на данный момент конфликт урегулирован, — сообщила хозяйка пиццерии. — Увольнение работника за некорректное обращение с клиентами возможно, однако оно должно происходить в рамках трудового законодательства, и сам процесс увольнения должен быть обоснован и проведен законно — именно это и есть мероприятия в рамках ТК РФ. Я лично приложу все силы для того, чтобы увольнение данного сотрудника произошло как можно быстрее. Но вчера она отработала смену, а сегодня по графику выходная, поэтому с моей стороны было бы некорректно так поступить.

В Волгограде это уже не первый случай грубого обращения с девиантными посетителями. Несколько лет назад, зимой 2023 года, из принадлежавшего известной бизнес-династии Малашкиных кафе «Гретель» в центре Волгограда выгнали инвалида второй группы с диагнозом ДЦП за то, что он якобы пугал посетителей. А еще раньше, в конце лета 2021 года, в аквапарке Волжского 14-летнего ребенка с аутизмом не пустили в аквапарк, объяснив это сначала тем, что он может испортить отдых другим отдыхающим, а позже — тем, что он агрессивен, предложив при этом отдохнуть в другом месте или же оставить особенного ребенка в машине на 40-градусной жаре.