«Во дворе — яма с кипятком»: жители многоквартирного дома выживают без отопления и горячей воды

В Ворошиловском районе Волгограда на бездействие «Концессий теплоснабжения» пожаловались жильцы дома № 1 по улице Елисеева. По их словам и заявлениям директора управляющей компании, коммунальщики уже половину месяца не могут зарыть яму, которая регулярно наполняется горячей водой.

Как рассказала V1.RU одна из жительниц дома, горячая вода и отопление пропали 18 февраля.

— Люди не могут помыться, в доме много семей с несовершеннолетними детьми. Мы не можем даже в выходные помыться нормально. Уже неделю плюсовая температура, но воды так и нет, из ямы парит. Весь кипяток выливается туда. Мы живем с обогревателями, приходят огромные счета за электричество! Теперь вот перед 8 Марта батареи ледяные, а яма во дворе наполняется водой на глазах. За час она наполнилась горячей водой до краев и скоро начнет переливаться. На горячей линии «Концессий» говорят: «У нас нет проблем», даже на праздник нам не дали ни воды, ни тепла.

Директор управляющей компании «Городское проектно-эксплуатационное бюро» Алексей Шевченко подтвердил, что «котлован» возле дома появился 18 февраля и даже за его нормальное ограждение пришлось «побороться».

— Они («Концессии теплоснабжения». — Прим. ред.) на него посмотрели и дружно забыли. На этот «котлован» завязаны два дома — Елисеева, 1 и Кузнецкая, 73а. Параметры теплоносителя, которые поступают на дом, в пределах 47 °C, соответственно, в квартиры приходит еще меньше при нормальной температуре горячей воды от 60 °C. Все наши письма «Концессии» игнорируют, на письменные вызовы никто не приходит. Фиксировать факт ненадлежащего качества услуги они не хотят, видимо, потому, что это будет значить для них перерасчет для жителей. Сегодня «котлован» наполнился горячей водой, она начала поступать в подвальные помещения. «Концессии» заказали откачку, но будет ли она сегодня, неизвестно. Сегодня связывался с администрацией, чтобы узнать дальнейшие шаги. Не знаю, может, в прокуратуру обращение направлять или до главы города дойти… — рассуждает Алексей Шевченко.

Тем временем в «Концессиях теплоснабжения» сообщили, что вернули ресурс в дом. Конкретных сроков, когда яма будет зарыта, коммунальщики при этом не назвали.

— 19 февраля «Концессии теплоснабжения» проводили ремонтные работы по ул. Елисеева 1. Подача ресурса была возобновлена вечером того же дня. В ближайшее время бригада проведет капитальный ремонт сети, после которого будет произведено благоустройство территории. Дополнительно сообщаем, что котлован огорожен в соответствии с правилами безопасности.