В Волгограде семилетнего ребенка пытались завербовать: как этого избежать

В Волгограде семилетнего ребенка больше пяти месяцев вербовали мошенники, притворяясь ровесниками и разговаривая с ним по телефону, когда мамы не было рядом. Неизвестные пытались заставить мальчика раскрыть персональные данные родителей и совершить ряд противоправных действий, в том числе отправить мошенникам определенную сумму денег. Обман раскрылся случайно, а мама мальчика полгода даже не подозревала, что аферисты «обрабатывают» ее сына. Почему дети верят злоумышленникам и как защитить ребенка от преступников? Поговорили со специалистами и всё узнали.

— Первый раз сыну позвонили осенью. Как сын говорит, был детский голос, — рассказывает мама 7-летнего Платона (имя изменено), ученика первого класса. — Мальчик представился Пашей, стал спрашивать Платона про игры, мультфильмы. У них завязался разговор и с этого всё началось.

«Паша» звонил мальчику, когда Платон был в продленке в школе или с бабушкой. Он спрашивал ребенка, где он, с кем и чем занимается, и только потом начинал разговор. Как рассказывает мама Платона, сначала «Паша» просто обсуждал с Платоном игры и мультфильмы, обсуждая совершенно безобидные интересные ребенку темы. Потом «Паша» стал просить мальчика устанавливать на телефон определенные игры, в том числе жанра хоррор. Эти просьбы мальчик выполнял.

— После одной скачанной игры у сына телефон превратился в «кирпич». Я относила его в сервис, только после этого он вновь заработал. Я думала, что он сам по неосторожности установил ее, — рассказывает мама мальчика.

«Паша» спрашивал у Платона, когда родители возвращаются домой, кем работают его мама и папа, какую пенсию получает бабушка. Мальчик оказался смышленее, чем думал неизвестный, и специально называл неправильные данные, обманывая «Пашу».

— Сын потом говорил мне, что не хотел рассказывать, где работает папа, поэтому специально назвал неправильное место. Он знает, что нельзя рассказывать незнакомцам и решил соврать. Через какое-то время «Паша» стал спрашивать, где у нас дома лежат деньги, сколько. Спрашивал, есть ли у Платона своя карта, просил его перевести деньги на какой-то счет. У Платона нет карты, я даю ему карманные наличкой, поэтому он не мог ничего перевести, но «Паша» настаивал, говорил: «Возьми телефон мамы», но сын этого не сделал, — говорит мама Платона.

Вопросы и просьбы «Паши» становились всё страннее. Неизвестный спрашивал у мальчика, есть ли дома флаг России и, по словам мамы Платона, просил «уронить» флаг — что именно подразумевалось под этими действиями женщина не знает:

— Может, они хотели, чтобы он его потоптал, может, чтобы выбросил, понятия не имею, чего они от него хотели.

Через некоторое время незнакомец попросил ребенка устроить пожар в доме, однако Платон не поддался на уговоры «друга».

— Оказалось, «Паша» спрашивал его: «Ты знаешь, где лежат спички? Возьми спички и подожги мусоропровод. Можешь мусорку в квартире поджечь. Будет очень круто, как в фильме, попробуй». Мне Платон сказал, что ответил ему: «Тебе надо, ты и поджигай». Правда это или нет, не знаю, но, к счастью, сын ничего не поджег, — говорит мать мальчика.

Несколько месяцев «Паша» звонил Платону. Однако через какое-то время мальчик сам начал звонить своему «другу». Как объясняет Платон, он делал это, потому что ему было не с кем поговорить.

— Мои друзья разговаривают со мной редко, только когда мы видимся в школе или на тренировке. Один вообще уехал. Мне было скучно, а с Пашей было интересно. Он всегда отвечал мне, — рассказывает Платон.

Как раз в это время мама мальчика и узнала о новом «приятеле» сына.

— Я заметила, что у него как-то быстро стали заканчиваться деньги на телефоне и списывались довольно большие суммы. Стала проверять его подписки, звонки, сделала выписку. В феврале в один день выяснилось, что сын звонил в другой город, не в России, — говорит женщина.

Родных и друзей в том регионе, куда звонил Платон, у семьи не было, номер, записанный как «Паша», оказался совсем незнакомым ни маме мальчика, ни другим родственникам. Женщина изучила всю историю звонков и пришла в ужас, узнав, как долго ее сын общался с неизвестным человеком, который представлялся ровесником ее сына.

— Мы стали разговаривать с Платоном. Он рассказал, что «Паша» просил его сделать и как сын ему отвечал. «Паша» никогда не звонил ему, когда я была рядом. Я весь день на работе, сын в школе, на тренировке или с бабушкой — он никогда не оставался один, но каким-то образом им с «Пашей» удавалось говорить, и мы этого не замечали… — говорит мама Платона.

Мама Платона пришла в ужас, поняв, что с ее ребенком полгода говорил мошенник, который пытался склонить мальчика к переводу денежных средств на неизвестные счета за границу и поджогу дома, где живет семья. Она забрала у сына телефон и позвонила по номеру «Паши». Трубку взяли, но услышав голос женщины, сбросили вызов. Мама мальчика, не зная, что ей делать, заблокировала номер и написала заявление в правоохранительные органы.

— Первая реакция — это, конечно же, шок. Ты осознаешь, что ребенок полгода был под влиянием неизвестно кого… Это очень страшно. Даже когда ты погружен во всё это, знаешь про такие случаи, не веришь, что это могло произойти и с твоим ребенком. Мы всё время говорили о мошенниках, я ему рассказывала, объясняла, как они действуют, что им нужно, чего они хотят, что могут ему говорить. Мы с ним всегда это обсуждали, и всё равно это произошло, — говорит женщина.

После случившегося мама стала следить за всеми звонками на телефон сына. Через некоторое время ему снова позвонили, с другого номера.

— Я ответила, они не стали говорить и сбросили вызов. Мы пошли в правоохранительные органы, отдали телефон на экспертизу, написали заявление. Я не понимаю, как это могло произойти. У него установлен «Родительский контроль», «Пашу» он записал как школьного друга, но мне про него ничего не рассказывал. Мы с сыном общаемся, разговариваем, делаем уроки вместе, гуляем, читаем, смотрим кино и мультфильмы вместе, я звоню ему каждый день по несколько раз, напоминаю, что ему нужно сделать, спрашиваю, как его дела — мы с ним всё время вместе, но каким-то образом я это упустила, — признается мама Платона.

Мошенники нередко используют школьников для совершения преступлений. Случай с Платоном, как считают эксперты, скорее типичный, чем редкий и исключительный. Как злоумышленники втираются в доверие к детям и что делать в таких случаях родителям, объяснила доцент кафедры общей и клинической психологии ВолгГМУ Валентина Болучевская.

— Дети открыты новому, поэтому в большинстве случаев легко и без подозрения принимают любую информацию и знакомятся с новыми людьми, особенно когда человек представляется знакомым его родителей или притворяется ребенком, — неудивительно, что мальчик поверил «Паше». А вот поддерживать с ним контакт и вновь и вновь отвечать на звонки мальчик скорее всего стал действительно из скуки и недостатка общения. Он ведь сам говорил, что ему было скучно, что друзья мало с ним играли, разговаривали, а ему хотелось внимания. Это и послужило причиной того, что он несколько месяцев общался со своим новым другом, несмотря на те странные вопросы и просьбы, что поступали от «Паши», — говорит Валентина Болучевская.

Особое внимание психолог обращает на взаимоотношения ребенка и его семьи, где не смогли заметить новое знакомство мальчика раньше.

— Самое страшное — это то, что родители на протяжении полугода не замечали, что ребенок общается с кем-то новым и не подозревали, что у мальчика в жизни произошли какие-то перемены, — считает психолог. — Мама могла уделять сыну очень много времени, контролируя весь его распорядок дня, но, очевидно, мальчику этого было недостаточно. Такое нередко бывает, когда родители, закрывая базовые потребности ребенка, к сожалению, оказываются недостаточно вовлечены в его эмоциональную жизнь.

Психолог считает, что родителям стоит обращать больше внимания на любые перемены в поведении ребенка, чтобы вовремя распознать угрозу.

— Ребенок может стать замкнутым, необщительным, может проводить много времени в играх, сторониться родителей, друзей, а может, и наоборот, стать очень веселым, эмоционально возбужденным, излишне активным и общительным — любые перемены в привычном поведении ребенка, особенно резкие и беспричинные — это сигналы о том, что в жизни у ребенка произошли какие-то перемены, и родителям стоит обращать на это внимание, — говорит Валентина Болучевская.

Чтобы ребенок открыто говорил с родителями и хотел делиться с ними своими переживаниями, как положительными, так и отрицательными, убеждена психолог, в семье должны быть теплые доверительные отношения.

— Ребенок должен чувствовать себя в семье комфортно и безопасно, он должен знать, что мама и папа — главная опора у него в жизни, и он всегда может прийти к ним и попросить совета или помощи, что бы ни случилось, и при этом не получит никакого осуждения. Каждый день нужно говорить с ребенком, спрашивать, что интересного у него сегодня произошло, что больше всего его порадовало, а что огорчило. Обычно дети сами рассказывают родителям, что у них случилось, но взрослые могут не обратить внимания на какую-то деталь, — говорит психолог.

Валентина Болучевская не рекомендует родителям ругать или стыдить ребенка за общение с мошенниками.

— Дети часто не понимают серьезности ситуации, иногда они даже не догадываются, с кем на самом деле говорят. Ребенка не нужно ругать, стыдить, обесценивать, говорить: «Как ты мог так поступить, я же тебе предупреждала!» Если ребенок сам пришел к вам и рассказал, что у него такое случилось, тем более не нужно выплескивать на него негатив — он доверился вам и пришел сам. Руганью вы можете предать его доверие, и тогда ребенок закроется, решит, что родителям нельзя ничего говорить. Нужно спокойно поговорить с ним, обсудить, что произошло, сказать, что это его жизненный опыт, продумать вместе варианты решений, выхода из этой ситуации, — говорит психолог.

В ГУ МВД Волгоградской области рассказали, что мошенники хотят от ребенка и каков алгоритм действий взрослых.

«В последнее время на территории региона всё чаще фиксируются случаи, когда мошенники устанавливают контакт с несовершеннолетними по телефону или через мессенджеры. Цель таких звонков — получить доступ к деньгам, конфиденциальной информации семьи или склонить ребенка к совершению противоправных действий, — сообщает редакции V1.RU региональное управление МВД. — Как правило, злоумышленники используют методы социальной инженерии. Они представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов, школ, игровых сервисов или знакомыми. В разговоре мошенники стараются установить доверительный контакт с ребенком, запугивают его или, наоборот, предлагают „помощь“, „секретное задание“, денежное вознаграждение либо участие в онлайн-игре».

В полиции отмечают, что получить номер телефона ребенка преступники могут следующими способами:

Далее, по данным МВД, злоумышленники могут преследовать разные цели. Наиболее распространенные из них:

• получение сведений о банковских картах и счетах родителей;

• убеждение ребенка перевести деньги или передать код подтверждения из СМС;

• получение персональных данных семьи;

• вовлечение ребенка в противоправные действия, например в роли «курьера» при мошеннических схемах, или в распространение противоправного контента.

Подобные действия могут подпадать под ряд статей УК РФ, в том числе:

Как сообщают в управлении ГУ МВД по Волгоградской области, если ребенок сообщил о подобном звонке или переписке, важно:

1. Сохранять спокойствие и подробно расспросить ребенка о произошедшем.

2. Сохранить доказательства: номера телефонов, скриншоты переписки, записи разговоров.

3. Немедленно прекратить дальнейшее общение с неизвестными.

4. Сообщить о случившемся в правоохранительные органы.

5. При необходимости обратиться в банк.

Также полиция рекомендует родителям объяснять детям, что нельзя сообщать по телефону коды из СМС, данные банковских карт и личную информацию; договориться, что при любых подозрительных звонках ребенок сразу сообщает о них взрослым; ограничить публикацию личных данных ребенка в интернете; настроить приватность в социальных сетях и мессенджерах.

Будет ли ребенок или его родители нести ответственность последствия разговоров ребенка с мошенниками, как передает МВД, зависит от ряда обстоятельств:

«Если ребенок был введен в заблуждение и совершил какие-то действия по указанию мошенников, правоохранительные органы в первую очередь устанавливают обстоятельства и степень его осведомленности, — сообщает полиция. — Уголовная ответственность в большинстве случаев наступает с 16 лет, а по ряду преступлений — с 14 лет. При этом несовершеннолетние, ставшие жертвами манипуляций со стороны злоумышленников, рассматриваются прежде всего как пострадавшие. Своевременное обращение в правоохранительные органы помогает защитить ребенка и предотвратить дальнейшие противоправные действия».

Напомним, что ранее руководитель Kaspersky GReAT в России Дмитрий Галов рассказывал, что мобильный пользователь для подавляющего большинства злоумышленников воспринимается как абсолютно безличный источник получения денег.

— Могу сказать, что они пытаются максимально эффективно монетизировать свои затраты по времени и техническим усилиям на атаку в конечный денежный выхлоп, — рассказывал Дмитрий Галов. — Финансовая мотивация у них бывает прямая или непрямая. Прямая — это попытка скомпрометировать какие-нибудь учетные данные онлайн-банка, вывести деньги или выманить у вас деньги мошенническим звонком. Это может быть попытка склонить вас к действиям даже не телефонным мошенничеством, а фишингом, рассылками, установить что-нибудь на девайс или в итоге украсть учетные данные от банка. Как мы уже видели много раз, самое слабое звено систем безопасности — это человек. Его невнимательность, халатность, незнание того, что он делает, или нежелание знать это.

Специалист по кибербезопасности напоминал, что современному пользователю услуг мобильной связи и сети Интернет необходимо быть крайне бдительным в общении с неизвестными.

— Первое, что надо помнить: любые ваши данные могут быть интересны мошенникам, — напоминал Дмитрий Галов. — Второе — что надо быть готовым, что злоумышленники любыми этими данными попробуют воспользоваться. Даже если к вам приходят те, кто знают вашу родословную до седьмого колена и, кажется, знают вообще всё, это не повод верить им на слово. Понимаю, что бывают разные ситуации, но всегда надо сначала думать, а потом делать. И чаще всего, когда человек хоть чуть-чуть думает, он уже не попадается.