«А ведь кто-то заплатит»: Волгоград завалили листовками об экстренной поверке счетчиков. Справиться с ними не могут по всей России

Маскирующиеся под официальные квитанции об оплате услуг ЖКХ извещения, требующие незамедлительно провести обязательную метрологическую поверку счетчиков, вновь завалили почтовые ящики жителей Волгограда. Антимонопольная служба уже назвала подобную рассылку нарушением законодательства о рекламе. Впрочем, с валом подобного «поверочного спама» по всей России ФАС не может справиться уже восемь лет.

О массовом спаме в виде разбрасывания листовок по почтовым ящикам рассказали жители улицы Даугавской Советского района Волгограда.

— Эти квиточки раскидали по всем подъездам, — рассказала жительница дома. — Люди не знающие могут просто-напросто оплатить, как, например, это сделала соседка. Сейчас ведь даже старики умеют оплачивать по QR-коду и через приложение. При условии, что в доме-то и воды горячей нет, только колонки, а «квитанции» пришли практически всем, кому-то на счет неплохо так денег поступит. Народ же оплачивает не глядя…

Уже позднее, по предоставленной жителями листовке, оплатить какие-либо «услуги» по якобы поверке приборов учета корреспондентам V1.RU не удалось. При сканировании QR-кода открылась страница государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей со ссылкой на размещенную в конце сентября 2022 года информацию о правах и обязанностях потребителей при поверке и установке индивидуальных приборов учета водопотребления. При этом, как выяснилось, с подобными «квитанциями» антимонопольные управления почти по всей России безуспешно пытаются справиться уже не первый год.

Первые упоминания о волне поверочного спама в базе данных решений УФАС встречаются еще восемь лет назад — весной 2018 года. В ведомство поступили жалобы от жителей сразу 12 городов России — Благовещенска, Петрозаводска, Смоленска, Мурманска, Оренбурга, Чебоксары, Барнаула, Волгограда, Белгорода, Ярославля, Перми, Орла листовок, содержащих информацию о проведении процедуры коллективной поверки индивидуальных приборов учета воды, содержащих признаки нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.

Листовки распространялись партиями. В январе 2018 года уведомления о проведении немедленной поверки получили жители Благовещенска, Смоленска, Петрозаводска, Белгорода, Орла и Перми. В феврале из — жители Белгорода, Мурманка, Чебоксар, Ярославля, Барнула, Петрозаводска, Волгограда и Орла.

«Листовки, распространявшиеся в указанных городах, имели сходные вид и содержание, за исключением наименования города и номеров телефонов соответствующего населенного пункта, — говорится в решении ФАС. — При этом все вышеуказанные листовки оформлены с использованием элементов, сходных с элементами, применяемыми при оформлении извещений/ квитанций жилищно-коммунальными службами, а именно: штрих-код, ссылки на федеральные законы, обращение к плательщикам, размещение таблицы, имитирующей расчетную таблицу по тарифам, размещаемую в квитанциях».

Телефоны, указанные в квитанциях, были оформлены на ИП Хомяк Артема Васильевича, зарегистрированного в городе Петрозаводске. Основным видом его деятельности является производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем кондиционирования воздуха.

Далее антимонопольщики выяснили, что ИП Хомяк фактически оказывает услуги кол-центра по договору с индивидуальным предпринимателем Калачевым Иваном Дмитриевичем, зарегистрированным также в Петрозаводске и указавшим в качестве основных видов деятельности производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем кондиционирования воздуха.

В июне 2018 года УФАС вынесло решение возбудить административное производство за нарушение закона «О рекламе» и выдала предписания о прекращении нарушения законодательства.

Первый штраф в 20 тысяч рублей был наложен Карельским УФАС лишь летом 2021 года. Аналогичные дела возбуждались в 2022 году, а последнее в базе решений УФАС появилось в конце октября 2025 года.

Остановить распространение листовок, таким штрафом не удалось. Следом дители Омска и Вологды жаловались на работу некой организации под названием «ЖилСервис», также требующей от них экстренной проверки счетчиков. Эта же организация зимой 2025 года отметилась и в Волгограде. В самой компании массовый спам назвали напоминанием о необходимости регулярно выполнять поверку приборов учета холодной и горячей воды, а в полиции напоминали — слепой переход по QR-кодам из любых вызывающих сомнения документов может закончиться потерей денег.

Осенью 2022 года, в Арбитражном суде Нижегородской области рассматривалась жалоба предпринимателя Ивана Калачева, наказанного за распространение листовок с рекламой, признанной УФАС недобросовестной. Еще через два года, в 2024, Иван Калачев был дисквалифицирован УФАС по республике Татарстан за невыполнение в установленный срок законного решения ФАС, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичные правонарушения. Срок дисквалификации истекает 20 октября 2026 года. Всего же в базе данных решений ФАС имеется 37 документов, так или иначе связанных с этими предпринимателями и организациями, предлагающими услуги по поверке приборов учета путем агрессивной рекламы, разбрасываемой по почтовым ящикам.

В «Метрологической службе Волгограда», рассылающая уведомления об якобы необходимости срочной проверки приборов учета в 2026 году, заявила, что компания даже имеет аккредитацию на поверку приборов учета, выданную неким ООО «Бюро Модум» из Санкт-Петербурга предпринимателю из Петрозаводска Ивану Васильеву. По данным системы проверки контрагентов «Контур.Фокус», предприниматель начал свою деятельность в мае 2025 года, указав всего три вида деятельности — деятельность в области метрологии, производство электромонтажных работ и производство прочих строительно-монтажных работ. Количество работников и отношение предпринимателя к Волгограду не указано, а попытка выяснить этот вопрос в личном разговоре завершилась лаконичным пожеланием «отдохнуть». Финансовые показатели индивидуальных предпринимателей не раскрываются.

При звонке под видом потребителя оператор потребовал предоставить информацию о точном адресе, по которому установлен счетчик. По его словам, это необходимо для того, чтобы оформить заявку. После отказа он потребовал предоставить дату выпуска счетчика или сообщить информацию о последней поверке. Лишь после нескольких минут разговора удалось выяснить, что стоимость поверки прибора учета примерно вдвое выше, чем в ФГБУ «Волгоградский ЦГСМ»:

— Вы же звоните в обычную метрологическую службу, — заявил оператор. — Поверка счетчика составляет 1390 рублей за один прибор. Мастер выявляет погрешность, продлевает счетчик, все данные в «Аршин» мы заносим самостоятельно, выдаем чек-лист, свидетельство о поверке и документы о том, что мы имеем право делать поверку.

Впрочем, специалисты из лабораторий, действительно занимающихся поверкой приборов учета, советуют даже не вчитываться в подобные объявления, сразу выбрасывая их в мусор.

— Когда я вижу подобные «извещения» в почтовых ящиках, я просто собираю их и сразу отправляю все в урну, — рассказал на условиях анонимности один из сотрудников организации, имеющей полномочия по поверке приборов учета. — Вполне возможно, что подобные организации действительно аккредитованы, возможно, у них даже в штате есть метролог, но те, кто ходит непосредственно с поверками, вряд ли имеют представление о том, как это делается. 1400 рублей за поверку — достаточно дорого, средняя стоимость этой услуги порядка 600 рублей, но на одной поверке «специалисты» не останавливаются. Как правило, при вызове подобные мастера заявляют, что срок поверки счетчика истекает уже чуть ли не завтра, что после окончания срока поверки человек будет платить огромные деньги за воду. Пенсионеры, как правило, соглашаются на замену, и здесь начинается вторая часть Марлезонского балета. Деньги берутся за все — за замену счетчика, снятие, установку, замену фитингов и так далее, и тому подобное, а итоговый счет вполне может превысить несколько десятков тысяч рублей, и это — основной доход подобных фирм.

Обезопасить себя, по словам собеседника, очень просто: сразу выбрасывать подобные извещения:

— Ни одна подобная организация не знает, когда истекает срок поверки. Эта информация указана либо в паспорте прибора, либо в свидетельстве о поверке, — объяснил специалист. — Если же вдруг эти документы утеряны, то есть еще один способ — квитанция за холодное или горячее водоснабжение. В одной из граф там указана дата, до которой действует поверка счетчиков и это — единственная дата, на которую следует ориентироваться. Все остальное — если не мошеничество, то как минимум обман.

Стоит напомнить, что с аналогичными случаями обмана сталкивались волгоградцы при вызове сантехников, ремонте стиральных машин и даже при сдаче в ремонт компьютерной техники. Во всех этих историях итоговая сумма вызова оказывалась значительно больше, чем была изначальная договоренность.

V1.RU  направил редакционный запрос в Волгоградское УФАС России, к которому приложил извещение с просьбой проверить рассылку подобных уведомлений на соблюдение требований действующего законодательства и при необходимости принять меры реагирования.

В «Концессиях водоснабжения», оказывающих услуги по водоснабжению и водоотведению, а также выполняющие поверку приборов учета, призвали не доверять частным организациям и не верить во внезапное окончание срока поверки:

«Приборы учета горячего и холодного водопотребления, установленные в квартирах волгоградцев, имеют межповерочный интервал, по истечению которого прибор учета считается вышедшим из строя и подлежит обязательной поверке. Срок очередной поверки указан в паспорте прибора учета, а также в квитанции ИВЦ ЖКХ и ТЭК, — сообщили в ресурсоснабжающей организации. — Не доверяйте частным компаниям, которые требуют произвести у них поверку. По всем вопросам обращайтесь в единый диспетчерский центр: 8 (8442) 333-134. Также сроки поверки можно уточнить в управляющей компании, если у жителей заключен с ней договор».