«Неужели сбой?»: горожане пожаловались на гигантскую очередь в районном МФЦ — видео

На гигантскую очередь, в которой приходится стоять часами, пожаловались посетители МФЦ Дзержинского района Волгограда. По словам горожан, некоторые предпочли сидеть прямо на полу, устав стоять, а сотрудники центра называют такой наплыв нормальным.

— Это какой-то коллапс, — говорит читатель V1.RU. — В очереди люди более трех часов, и конца этому не видно: наверное, еще на час с лишним. Люди сидят на корточках, кто-то прямо на полу. Сотрудники говорят, что так всегда, а операторы все на месте. Но я считаю, что проводить более трех часов в очереди, чтобы получить справку — это перебор.

В региональном комитете экономической политики и развития V1.RU пояснили, что МФЦ работает в штатном режиме и никаких технических или системных сбоев не зафиксировано.

— Информационные системы и сервисы приема граждан работают стабильно, — добавили в комитете. — Увеличение времени ожидания в очереди связано с пиковым наплывом заявителей в первой половине дня. В настоящее время в центре работают доступные окна обслуживания, специалисты принимают граждан с максимальной загрузкой. Руководство центра контролирует ситуацию и предпринимает все необходимые меры для оперативного распределения потока.

Напомним, недавно жители Краснооктябрьского района Волгограда пожаловались на многочасовую очередь, которая образовалась утром 12 октября в поликлинике № 2. По словам пациентов, попасть к терапевту оказалась задачей со звездочкой из-за большого потока заболевших инфекциями.