«В день атаки про нас забыли». Волгоградцы просят чиновников признать их пострадавшими от массовой атаки БПЛА

Жители многоквартирного дома на севере Волгограда умоляют чиновников признать их дом пострадавшим от БПЛА. Они уверены, что в день массированной атаки их жилье также задело ударной волной, но заделывать окна и убирать обломки им пришлось своими силами.

Речь идёт про трехэтажный многоквартирный дом в Тракторозаводском районе. Его жители уверены, что тоже пострадали от атаки БПЛА, которая произошла 31 июля.

Сейчас из видимых повреждений на доме — выбитые местами окна и поваленный забор. Все это, по версии местных жителей, и есть последствия атаки БПЛА.

— Она [ударная волна] по касательной прошлась. У меня одно окно пострадало, у соседки балкон выбило, все сетки повышибало, — рассказывает Алена, хозяйка одной из квартир. — В одной квартире стеклопанель выбило, она в ветках дерева застряла. Когда мы вышли убираться, она на голову моему мужу упала.

В день ЧП на место происшествия выезжали представители УК и администрации района. Каким образом ими мог быть не замечен еще один пострадавший дом, не совсем понятно. Однако со слов жителей, раз уголовное дело по их дому никто не возбуждал и повреждения не описывал, то и никаких компенсаций им не полагалось.

— Стекло у нас выбило, его мы сами вставляли. На дачу ездили, оттуда вырезали. У соседей на балконе вообще живого места не осталось, — рассказывает Алена, хозяйка квартиры на втором этаже. — Я дважды звонила в прокуратуру, мне говорят: «Вас нет в реестре». Ну конечно, нас там нет. Кто бы к нам пришел и осматривал все это?

Устранять последствия, по словам жителей, им также приходилось своими силами. Со слов людей, окна заделывали фанерой или меняли за свой счет — если у кого-то были на это деньги. А мусор и осколки во дворе убирали во время двухдневного самоорганизованного «субботника».

— До сих пор тут какие-то осколки находим, — рассказывает Алена. — По-хорошему надо, чтобы дворник приехал и прибрал остатки. И хотя бы мусор вывезли. Мы вокруг все сами убрали, в кучу сложили, уже второй месяц лежит.

Впрочем, проблемы у дома были и до падения украинского беспилотника. Одна из них — это крыша, которая течет после каждого дождя. Больше всех от нее мучаются жители второго этажа, которые держат наготове тазики в ожидании осадков.

— Квартира у меня бабушкина. Мы переехали сюда два года назад, затеяли ремонт, но не можем его доделать, потому что крыша везде течет, — говорит Алена, хозяйка одной из квартир. — Течет все два года, что я тут живу. Соседи говорят, что и до этого она текла. Куда я только не писала, но никому [кроме нас] ничего не нужно.

Но топит не только квартиру Алены. У ее соседей по лестничной клетке дожди отпечатываются на натяжном потолке рыжими пятнами — это следы от высохшей воды, которая смешивается со штукатуркой, падающей с потолка из-за влаги.

У других собственников дождевая вода нашла путь через щели между потолочными панелями и встроенными в них плафонами. О том, что это не совсем безопасно и может привести к замыканию, говорить не стоит.

— Мы целую систему придумали. Протягиваем ниточку от потолка к ведру, и по ней вода стекает, — рассказывает хозяин квартиры. — Тут у нас вода прям с люстры стекает. Даже видно, что железо ржавчиной покрылось.

Еще одну жительницу второго этажа топит не только с потолка, но и из подъезда. Скопившаяся там вода просачивается через подъездную дверь, заливая пол.

Другая головная боль жителей — напор воды. По неизвестной причине давления в трубах почти нет, и довольствоваться приходится тонкой струей из кранов. Особенно плохо становится утром и по вечерам, когда люди массово принимают водные процедуры, стирают и моют посуду.

— Мне пришлось себе насос ставить, чтобы хоть какая-то вода была, — говорит Алена. — Угрожали, что за это оштрафовать могут, но как по-другому жить с таким напором?

С вопросами о проблемах многоквартирного дома мы обратились в управляющую компанию. На претензию касательно БПЛА там сразу ответили, что оформлять соответствующие документы — компетенция следователей и чиновников из администрации Волгограда.

— Есть регламент компенсаций потерпевшим от атак БПЛА. Людям необходимо обратиться в администрацию и в Следственный комитет, и после проверки им выдают документ о признании потерпевшими, — рассказали в УК. — Чаще всего в его получении нет никаких проблем, люди просто должны заявить о себе.

Насчет кровли проблема у дома действительно имеется. Здание старое, и крышу давно было пора менять. Однако капитальный ремонт у дома, согласно открытой информации, назначен на 2037 год, и вопрос о его переносе должен решаться на общем собрании жильцов путем сбора подписей.

— Этот дом находится на непосредственном управлении жителей. Это значит, что у них нет управляющей организации, а есть обслуживающая, — объясняют в УК. — По договору с нами заключен договор на оказание определенного перечня услуг, и перечень этот они выбирали минимальный: решение аварийных ситуаций, запуск отопления и так далее. Что касается капремонта, то ни управляющая, ни обслуживающая организация не может его делать. У нас есть только латочный ремонт.

Мусор после БПЛА в УК пообещали вывезти в течение недели. Соответствующую заявку от жителей дома они оформили на днях. То же самое касается и напора воды: в организации пообещали совместно с «Концессиями водоснабжения» провести обследование и выяснить причину этого.

— Буквально на днях мы получили заявку на обследование территории после прилета БПЛА. Завтра наш мастер выйдет на место и осмотрит территорию. Если будет необходима какая-либо уборка, ее однозначно проведут, — ответили в УК. — Что касается напора, то чаще всего происходит из-за нехватки ресурса при поступлении воды в дом. Сейчас создадим заявку и проведем совместное обследование сетей.

Схожий ответ редакция V1.RU получила и от мэрии в ответ на официальный запрос. Там подтвердили, что обращений по выплатам от жителей чиновники не получали. Как указано в их ответе, согласно регламенту пострадавшие собственники должны сначала обратиться в СК для возбуждения дела по статье 205, а уже потом идти в администрацию.

— Дополнительно сообщаем, что согласно постановлению УК либо ТСЖ на возмещение затрат общедомового имущества предоставляется субсидия, — говорят в администрации про возможность УК устранить часть последствий своими силами.

Необходимый пакет документов для оформления выплат мы публиковали тут. Напомним, что в рамках постановления администрации о единовременной помощи жертвы атак БПЛА могут рассчитывать на следующие компенсации:

• В связи с утратой имущества первой необходимости — 78 375 (за частичную) и 156 750 (за полную) рублей;

• в связи с повреждением жилого помещения — до 1 000 000 рублей;

• в связи с причинением вреда здоровью — до 50 000 рублей;

• в случае повреждения жилого помещения и автомобиля — до 75 000 рублей.

Вопрос о возможности включения жильцов дома в список пострадавших в рамках уголовного дела редакция V1.RU направила в СУ СКР по Волгоградской области.