Как правильно рассказать про опыт работы

Вопрос о предыдущем опыте работы обязательно услышит на собеседовании каждый соискатель. Однако далеко не всем известно, что рассказать об опыте можно по-разному, а между тем именно это зачастую является решающим фактором при решении рекрутера. На чем акцентировать внимание, а где лучше промолчать, и что делать, если опыта вовсе нет – в материале проекта «Работа».

Для менеджера по персоналу ответ на вопрос о предыдущем опыте работы служит ориентиром, чтобы понять, какую работу потенциальный сотрудник сможет выполнить гарантированно, а какие дела ему доверять не стоит. Поэтому не стоит перечислять десятки компаний экс-работодателей, если опыт, полученный в них, никак не влияет на текущую ситуацию. Рассказывая об опыте, важно сделать акцент на эффективность и перечислить все факты, указывающие на достижения.

«Вопрос об опыте задается не для того, чтобы соискатель похвастался, где он работал, а для того, чтобы понять, как он работал, и каким образом его деятельность повлияла на успех бывшей компании, – говорит специалист по подбору персонала Алена Батаева. – Мне важно увидеть конкретику и реальные показатели, такие как увеличение объема продаж или производства, количество новых клиентов, расширение деятельности, количество новых проектов и т.д. Все эти заслуги работник мог бы получить как в одной организации, проработав там несколько лет, так и в разных. Суть вопроса от этого не изменится».

Поэтому как в резюме, так и на живом собеседовании рекрутеры рекомендуют соискателям озвучивать как можно больше числовых показателей. «Увеличил продажи на 20 процентов и сотрудничал с торговыми сетями в пяти регионах» – звучит намного убедительнее, чем просто «работаю в сфере продаж».

Если соискателю ранее посчастливилось поработать в компании с громким именем, а не в неизвестном ИП, то, вероятнее всего, он не забудет упомянуть об этом на собеседовании. Данный ход является правильным, поскольку репутация бывшего работодателя может добавить пару плюсов в общее впечатление о работнике. Однако здесь также стоит придерживаться первого правила и не забыть озвучить свои достижения на предыдущем месте работы.

«Безусловно, имя компании может «зацепить» внимание рекрутера, – говорит HR-тренер Максим Левченко. – Но многие соискатели полагают, что озвучив «модный бренд», можно ни о чем более не беспокоиться – и напрасно. Как и в любой другой ситуации, рекрутер будет смотреть на то, чего вы добились в данной организации. При этом важно учитывать, что чем громче имя работодателя, тем выше его требования к сотрудникам, а потому нужно быть готовым к тому, что от вас будут ожидать гораздо больших результатов, чем от специалиста того же профиля, работавшего ранее в никому не известной фирме».

Категорически не рекомендуется приукрашивать свои профессиональные достижения в известной компании и приписывать себе заслуги, которых в действительности не было. Поскольку данную информацию не составляет труда проверить, подобного рода обман не только станет гарантией отказа, но и существенно испортит репутацию.

«Нет смысла привирать по поводу опыта работы, поскольку проверить достоверность информации, а тем более в крупных организациях, труда не составит, – говорит Алена Батаева. – Но даже если вам поверят на слово, работать в дальнейшем придется вам, и сложность задач будет ставиться именно исходя из предыдущего опыта. Сегодня соискатели приукрашивают свои заслуги очень часто. В результате компания полагает, что нашла хорошего специалиста, а на деле он не имеет и половины тех навыков, о которых заявлял на собеседовании. И хорошо, если такой горе-работник окажется хотя бы обучаем».

Когда кандидат имеет за плечами весьма впечатляющий многолетний опыт работы, говорить об этом можно долго. Однако, по словам эйчаров, нет никакого смысла в длинных рассказах. Гораздо лучше, если специалист акцентирует внимание на тех компетенциях и областях знаний, которые подходят к должности. Все остальное озвучивать вовсе необязательно.

«Соискатели любят говорить о предыдущих местах работы, иногда данная графа занимает 90 процентов резюме, – говорит специалист по подбору персонала Ирина Шадрина. – Однако деловой документ – это не личный дневник, поэтому ни в резюме, ни на собеседовании не нужно пытаться рассказать обо всем, что с вами произошло на работе за последние десять лет. Необходимо сосредоточиться на тех компетенциях, которые будут востребованы и актуальны именно на той должности, на которую вы претендуете. Но зачастую сотрудник успевает поработать в совершенно разных и не смежных отраслях, при этом на собеседовании старается упомянуть о каждой из них. Это лишнее. Единственно, что важно понимать компании, это то, какой именно опыт будет полезен и применим на практике в настоящий момент».

Кандидатов, у которых опыта работы еще нет, данный вопрос может поставить в тупик. Однако не стоит теряться – если вас пригласили на собеседование, значит ситуация уже не безнадежна.

«Сегодня многие компании готовы принять выпускников без опыта, поэтому ситуация в ваших руках, – говорит Максим Левченко. – На самом деле опыт – понятие относительное, и зачастую выпускник, активно принимавший участие в студенческой практике и интересующийся своей профессией, будет находиться в более выгодном положении, чем специалист с десятилетним стажем работы на одном предприятии, у которого слово «работа» ассоциируется с каторгой. Поэтому расскажите обо всем, что может иметь непосредственное отношение к вашей будущей профессии: о стажировке, интересных случаях на практике, о том, что вас интересует и чему вы бы хотели научиться в компании. Не бойтесь задавать вопросы. Работодатель должен видеть энтузиазм, горящие глаза и неподдельный интерес к работе. Если вы сумеете произвести впечатление заинтересованного и обучаемого кандидата, то можно считать, что вы приняты».

Резюмируем: грамотный рассказ о предыдущем опыте работы – одно из главных преимуществ кандидата при трудоустройстве, которым многие пренебрегают. Чтобы заинтересовать рекрутера, нет необходимости в подробностях рассказывать обо всех компаниях, в которых вам довелось поработать. Основной акцент должен быть сделан на реальные достижения, подтвержденные цифрами и фактами, а также на те компетенции, знания и личностные качества, которые пригодятся на новой работе.