Несколько лет назад пришлось звонить по службе в тех поддержку. Мне очень понравилось общение. Проблема была не самая простая для обычного пользователя, нужно было обновлять не только программу, но и устанавливать ще кое-что. Специалист быстро и корректно в процессе общения установил степень моего владения в этой области, а потом все точно пояснял в пределах моих знаний, что-то я делал без его подсказок.
Теперь эту программу продвинули в сторону дружественности по отношению к пользователям-чайникам, и уже несколько лет не требуется помощь техподдержки.
При любой работе невозможно избавиться от претензий, когда клиент думает одно, а делает совсем-совсем иное. И есть еще другие умельцы, не уступающие в креативности первой категории.
Гость
13 февраля 2025, 19:58
Если техподдержка не будет "выслушивать крики и оскорбления", её руководство будет часто общаться с надзорными ведомствами.
Гость
13 февраля 2025, 19:54
сколько можно печатать ни кому не интересную информацию?
Гость
13 февраля 2025, 19:53
весь день чушь одна в этой в1
Гость
14 февраля 2025, 10:00
А ведь хорошей ресурс был. Остались одни "девочки-собачки"
Гость
14 февраля 2025, 10:16
V1 не при чём, сегодня нет журналистики нигде: она умерла много лет назад!
Гость
13 февраля 2025, 19:44
А население - оно такое. Здесь каждый сам себе король.
Видите ли она не должна выслушивать крики и оскорбления, тоже мне, принцесса на горошине.
А почему я должна читать здесь постоянные оскорбления от всем известного местного хама, вот почему?
Гость
13 февраля 2025, 19:42
Рози, угомонись!
Гость
13 февраля 2025, 19:55
БАРБИ, а кто посмел обидить блондинку?
Гость
14 февраля 2025, 00:52
У специалиста техподдержки такая работа, она обязана читать и выслушивать разные обращения. И получает за это зарплату. А Барби никто не заставляет здесь читать и писать, если что-то не нравится....или стоп, подождите...!??
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев