«Так и не выплатили 21 тысячу»: курьеры «Магнита» из Волгограда пожаловались на серьезные задержки заработной платы

Волгоградские курьеры сети магазинов «Магнит» пожаловались на серьезные задержки с выплатами заработной платы. По их словам, деньги, которые должны приходить еженедельно, перестали поступать им еще с октября.

Как рассказали V1.RU сами курьеры, задержку заработной платы ощутили на себе практически все.

— Не могу получить выплаты с начала октября: я отработал неделю на 21 000 рублей, не увидел их и больше туда не выходил, — рассказал корреспонденту V1.RU один из курьеров. — Поддержки везде молчат. Люди говорят, что просто сбой и нужно подождать, пока его исправят… У знакомых по-разному: кому-то выплаты приходят, кому-то с задержкой, кому-то вообще нет. Но в целом по палате, сейчас вроде шумиха улеглась. Лично меня больше не устраивает, что они не дают вообще никакой обратной связи. Рано или поздно выплаты будут, я думаю. «Магнит» — слишком большая компания, чтобы так подло поступать с сотрудниками.

Когда недовольство дошло до пика, «Магнит» распространил среди сотрудников инструкцию, которая должна была помочь курьерам получить честно заработанные деньги, однако помогла она не всем.

— Я проходил инструкции для получения выплат, давал все запрашиваемые «Магнитом» разрешения в банке и «Моем налоге». Мне не помогло. Лично у меня так же указано: «Ошибка выплаты». Магнитовские поддержки не отвечают, Т-Банк, через который идут выплаты, написал, что имеются технические неполадки, поэтому и проблемы с выплатами. Технические проблемы у «Магнита», Т-Банка или приложения, через которое мы получаем выплаты, — неизвестно. Четких ответов никто не дает. До Мизулиной даже дело дошло!

В своем телеграм-канале глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина публиковала жалобы курьеров со всей страны. В ответ пресс-служба «Магнита» отправила ей объяснительное письмо:

«Мы признаем, что часть курьеров столкнулась с задержками выплат, и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний день (6 ноября. — Прим. ред.) выплачено более 90% задолженности. Основной объем средств был перечислен вчера. Оставшиеся выплаты обрабатываются индивидуально, наша задача — полностью закрыть задолженность перед курьерами.

Причиной задержек стал вынужденный переход на новую платежную платформу на прошлой неделе. При подключении возникли технические сложности, из-за которых часть переводов не прошла вовремя. Сейчас основные проблемы устранены, выплаты возобновлены. Для ускорения расчетов мы отменили требование о предварительном подписании актов. По каждому оставшемуся случаю проверяем статус платежа и при необходимости связываемся с курьером, чтобы объяснить, какие действия нужны для получения денег».