«Дети мерзнут, в куртках дома сидим»: хроники замерзающего без мороза Волгограда

Жалобы на отопление со вчерашнего дня продолжают приходить практически из каждого района города. Причем, со слов горожан, замерзают они не только в квартирах, но и на работе, а их дети — на уроках в школах и гимназиях.

«Ворошиловский район, Каменская, 10. Весь декабрь и январь очень холодно в квартирах. Звоним и письменно жалуемся, а воз и ныне там, никому нет дела».

«Ворошиловский район, Краснослободская, 17 — холодно!»

«Тракторозаводский район, Лодыгина, 4 — нет отопления трое суток».

«Краснооктябрьский район, улица Титова, Штеменко, Хользунова — холодище такой, что нам приходится или газ включать, или тепловентиляторы. Батареи еле теплые».

На невыносимый холод пожаловались и родители, чьи дети учатся в гимназии № 16 Тракторозаводского района.

«В нашей гимназии огромные проблемы с отоплением! Директор заставляет учителей заклеивать евроокна, вместо того чтобы заняться проблемой. В классах 12 градусов! Максимум 15 градусов к последнему уроку, и то, если солнышко в окна попадает. Дети мерзнут и на занятиях вынуждены надевать куртки».

V1.RU передал жалобы в пресс-службу «Концессий теплоснабжения» с просьбой на них отреагировать.

«Со стороны „Концессии теплоснабжения“ в гимназии № 16 и по адресам: Каменская, 10 и Краснослободская, 17 отопление подается в полном объеме. Работы не проводились. По Лодыгина, 4 подача отопления восстановлена в 13:30 20 января после проведения восстановительных работ на сетях теплоснабжения», — уверили в ведомстве.

Напомним, на жуткий холод в классах жаловались родители учеников школы № 19 в Центральном районе, где родителей якобы даже просят покупать в классы обогреватели. Коммунальщики уверяли, что проблема в неисправности внутренних сетей теплоснабжения школы, директор школы в свою очередь сетовал, что именно из-за «Концессий» дети замерзали на уроках.

— В школе с Нового года не работает отопление, сейчас температура в классах 13 градусов. Это невозможно, у детей мозги уже мерзнут в таких условиях. Директор через преподавателей отдал распоряжение родителям закупать электрические обогреватели, — говорит родитель одного из учеников.

Директор школы подтвердил проблему с теплом.

— Исходя из сложившейся ситуации мы сейчас ищем продавца, чтобы закупить хотя бы тепловые завесы в классы, поставить. К родителям мы для этого не обращались, школа сама в состоянии купить, — объяснил директор школы № 19 Сергей Сорокин.

Проблема с отоплением, по словам педагога, продолжается с декабря прошлого года. Администрация школы неоднократно обращалась в «Концессии теплоснабжения» с просьбой вернуть тепло в классы — коммунальщикам были направлены два письма, но, по словам руководства школы, ответов на них до сих пор получено не было.

— Тепло дают ниже нормы. При температуре наружного воздуха 16–17 градусов мороза температура наружной подачи у нас была всего 61 градус, хотя по температурной норме должна быть 81. Радиаторы в школе не отапливаются, — говорит Сергей Сорокин. — Проблема в том, что нет давления, нет перепада температур. Из-за слабого давления тепло где-то не доходит. Здесь дело не в школе, нам не подают должного тепла. Говорят, что котельная новая, но коммуникации старые — «Концессии» боятся, что при увеличении подачи тепла коммуникации могут не выдержать нагрузку.

Жалобы на холод в квартирах поступают из всех восьми районов Волгограда. При этом жители рассказывают, что не могут добиться внимания к своим звонкам и обращениям от тех, кто отвечает за тепло в домах.

Ворошиловский район

«Весь декабрь и январь очень холодно в квартирах дома № 10 по улице Каменской. И звоним, и письменно жалуемся, а воз и ныне там. Никому нет дела».

Дзержинский район

«Улица имени Полоненко, 4а. Это новый дом, в котором управляющая компания „Долина“! У нас в квартирах 14–15 градусов тепла, — возмущается житель. — Мы уже куда только не жаловались, но без толку. Все валят друг на друга. УК на „Концессии“. „Концессии“ на УК. И так по кругу. До нашего дома никому нет дела! Мы писали и через „Госуслуги“ жалобы — они отписываются, что якобы устранили проблему! Уже невозможно, дети мерзнут, в куртках дома сидим! Помогите, пожалуйста, нам!»

Краснооктябрьский район

«Проспект Ленина, 107. Сталинка с потолками в три метра. Много угловых квартир. У нас нереальный холод. Дом тотально вымерзает. Чтобы его прогреть, нужно гораздо больше протапливать, чем обычный дом. А у нас он всегда чуть теплый. Батареи еле теплятся. Включаем газ постоянно и обогреватели. Электрическая сеть дома на износе. Стиральная машина и микроволновка не запускаются, дом перегружен обогревательными приборами. Так и до беды недалеко».

«Живу на Хользунова, 38. Хоть в любую квартиру зайдите, и вам покажут батареи, где они полухолодные. То же самое по малому проспекту ближе к Штеменко. Старые сталинские дома. Знакомый, что живет на четвертом этаже, говорит, что ходит дома в фуфайках. Зато цены сейчас такие сделают за декабрь, за январь и за февраль, что мы здесь обалдеем от одних только цен».

Красноармейский район

«Бульвар Энгельса, 8. На кухне — 15 градусов, в комнатах — 18 градусов. Очень холодно в квартире. В ЖЭУ звонили, толку нет».

Жалуются на холод в классах родители учеников гимназии № 16 в Тракторозаводском районе

«В нашей гимназии № 16 на Спартановке в Тракторозаводском районе огромные проблемы с отоплением! Директор заставляет учителей заклеивать евроокна, вместо того чтобы заняться проблемой, — жалуются родители школьников. — В классах 12 градусов. Максимум 15 к последнему уроку, и то если солнышко в окна попадает. Дети мерзнут и на занятиях вынуждены надевать куртки, болеют».

При этом никаких аномальных морозов и прочих природных катаклизмов сегодня в Волгограде нет.

По данным Волгоградского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, сегодня в Волгограде наблюдается умеренно морозная погода. Температура воздуха держится на уровне −4…-5 градусов, что соответствует климатической норме для этого времени года. Небо затянуто плотной облачностью, без прояснений, осадков не зафиксировано.

В пресс-службе «Концессий теплоснабжения» уверяют, что «корректируют режим работы котельных с учетом погодных условий и в соответствии с режимными картами». При этом в пресс-службе ссылаются на то, что делается это с «профессиональной осторожностью».

«Коммунальщики оперативно реагируют на все погодные изменения с профессиональной осторожностью ради надежности системы и обеспечения теплом горожан, — сообщает пресс-служба. — На случай сильных морозов в котельных предусмотрено резервное оборудование: дополнительные котлы, горелки в котлах и повышающие насосы. Однако резкое переключение режимов работы — это огромная нагрузка на сети и оборудование котельных, а значит, серьезное испытание для всего теплового хозяйства. Поэтому перевод на усиленный режим производится плавно и поэтапно, чтобы исключить риск возникновения аварийных ситуаций. Все параметры сетей и котельных непрерывно отслеживаются, при необходимости плавно регулируются в зависимости от температуры наружного воздуха.

Напомним, только недавно тысячи жителей крупного микрорайона Тулака остались без отопления в разгар крещенских морозов из-за аварии на сетях «Концессий теплоснабжения» в Советском районе. Вчера, 20 января, без тепла и газа оставались жители Спартановки. До этого десятки тысяч жителей Краснооктябрьского района Волгограда остались без воды из-за крупной аварии на магистральном водопроводе на улице 39-й Гвардейской.

Также в «Концессиях» ссылаются на то, что по законодательству температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — не ниже +20 °C.

— Теплоноситель подаем в сеть соответствии с режимной картой, где указывается температура теплоносителя относительной усредненной температуры наружного воздуха. Значения проверяем ежедневно, учитываем показатели реальной температуры на улице и прогноза синоптиков, — сообщает пресс-служба со ссылкой на руководителя группы контроля систем теплоснабжения и горячего водоснабжения центральной диспетчерской службы ООО «Концессии теплоснабжения» Михаила Ушкова.

Жалобы на холод в школах, гимназиях и лицеях продолжают приходить от родителей и учеников. Причем некоторые горожане не стали рисковать здоровьем детей и оставили их дома греться под обогревателями.

«Школа № 3, Краснооктябрьский район, тоже холодно. Особенно кабинет английского — батареи ледяные».

«Школа № 88, Тракторозаводский район, дети вынуждены не ходить третий день в школу. Обучаемся на дому и с репетиторами! Если в квартире просто холод, то в школе ДУБАРЬ!»

«В Красноармейском районе, школа № 125, холодно в классах, батареи холодные!»

«В гимназии № 16, Тракторозаводского района, тоже морозильник. Уроки не сокращают. Занимаются, как всегда, без курток».

«Школа № 33, Дзержинский район, дети мерзнут. Учителя сидят в шубах в классе».

Жители дома № 18 на улице Короткой признаются, что с начала отопительного сезона ходят по квартире в носках и теплой одежде.

«Батареи еле теплые всю дорогу. Весь период отопления в шерстяных носках мы ходим, в кофте, в штанах. Я молчу про то, чтобы уже сходить в туалет, — это целый квест. У меня включены два обогревателя в каждой комнате. Соседка топит вообще газом, включает плиту, кошка в одеяле греется. Я звонила вчера в департамент ЖКХ, там сказали, что „Концессии“ недодают тепло», —рассказывают жильцы.

Жалоба пришла от жительницы дома № 19 по улице Волжской Флотилии. Женщина только недавно вернулась из больницы, но, с ее слов, из-за холода в квартире она не может даже искупаться.

«Я недавно из больницы вернулась после перелома руки, сейчас всё время кашляю, замучилась. Собака, старенький йорк, вся одета как капуста. Спать невозможно. Это кошмар какой-то. На работе тоже холодно: я работаю в „Мармеладе“. Я председателю ТСЖ говорю: „Мне что, в шубе ложиться спать?“, а он еще и смеется. Я даже купаться не могу спокойно, потому что в ванной холодно, — жалуется женщина. — Может, в тамбуре жить надо? Там и то теплее, чем в квартире».

Жительница дома № 26 на улице Кузнецкой в Ворошиловском районе, чтобы хоть как-то нагреть квартиру, спасается с помощью газовой плиты.

«На кухне температура 15 градусов — это на кухне, где я готовлю, чайник включаем и воздух всё время нагревается. В других комнатах холоднее. Последние дня три такая температура, раньше было побольше, 18 градусов. Температуру воды на кухне я специально замерила термометром, там 35 градусов», — жалуется замерзшая волгоградка.

Это, впрочем, не единственная жалоба от жителей этого дома.

«Кузнецкая, 26, 2 подъезд. В квартирах нашего подъезда очень холодно, спим одетые. Подъезд не отапливается совсем! В домоуправлении отвечают уже какой год, что у них нет сварки. Мы такие деньги платим за капитальный ремонт, за отопление, а в результате не получаем услугу на должном уровне. Кто должен вмешаться чтобы навели порядок в нашем ЖЭУ? Помогите!»

Житель дома № 43 на улице Чуйкова признается, что с отоплением, точнее с его отсутствием, мучается еще с ноября прошлого года.

«С самого ноября у нас в квартире холодно. Мы не раз жаловались в УК, в „Концессии“. Обращались в департамент ЖКХ. Оттуда еще 10 декабря прошлого года получили ответ, что от нашей УК в адрес „Концессий теплоснабжения“ было направлено письмо для принятия мер по нормализации давления теплоносителя в указанном доме и выполнения перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению жителям указанного дома, — зачитывает мужчина. — Было проведено обследование системы отопления многоквартирного дома № 43 по улице маршала Чуйкова. Было выявлено несоответствие параметров теплоносителя на вводе в дом нормативным параметрам. Вот сегодня 21 января, а ситуация не изменилась, в доме по-прежнему холодно».

Проблемы с отоплением в школах явно существуют по всему Волгограду.

«В Красноармейском районе в 62-й школе дети замерзают, — жалуются родители школьников. — Батареи еле теплые. В классах очень холодно, в коридорах еще холоднее. Дети не успевают сидеть на больничном».

«В 81-й школе то же самое. Ребенок с бронхитом теперь на больничном».

«2-й лицей, тоже дети жалуются на холод».

«86-я школа, очень холодно!»

«В 61-й школе холодно, Спартановка».

«51-я школа на Спартановке. В куртках дети сидят. Холод сумасшедший».

«110-я школа. Кировский район. Холодно. Дети чуть ли не в куртках, уроки сокращенные были пару дней у начальных классов».

«125-я школа, Красноармейский район. Очень холодно в школе. Батареи холодные!»

Удивительно, но есть в Волгограде школы и лицеи, на отопление в которых не поступает жалоб от учеников, их родителей и преподавательского состава. Так, о том, что в школе тепло и комфортно, сообщают родители учеников средней школы № 96 в Дзержинском районе Волгограда. И тому, что где-то в учебных помещениях, коридорах и спортзалах может быть холодно, откровенно удивлены учащиеся лицея № 5 имени Гагарина в Центральном районе.

Жители Краснооктябрьского района, которые готовятся к отключению холодной и горячей воды, переживают, как они проведут сегодняшнюю ночь.

«Проспект Металлургов, 9 — мы тоже замерзаем. Во всех квартирах 16 градусов, выше не поднимается. Звонили во все инстанции, никому дела нет, а в январе принесут платежки. За что мы платим? За то, что замерзаем? —возмущаются горожане. — Завтра еще и воду отключат, как зима — так ремонты начинаются».

Привет читателям V1.RU от Марсика из Краснослободска, который тоже мерзнет в квартире.

«Даже бульдожка по кличке Марсик из Краснослободска залез под батарею. Но одним глазом он всегда глядит, что готовит хозяйка», — подписал автор снимков.