V1
Погода

Сейчас-3°C

Сейчас в Волгограде

Погода-3°

переменная облачность, без осадков

ощущается как -8

0 м/c,

.

767мм 80%
Подробнее
USD 90,84
EUR 98,54
Дороги и транспорт подробности

В Волгограде оштрафовали «Аэрофлот» на 20 000 рублей за изменение рейса

Волгоградец пожаловался, что вместо Внуково прилетел в Шереметьево

Изменение маршрута должно быть одобрено пассажирами

Волгоградский Роспотребнадзор 16 августа заявил о наложенном штрафе в 20 000 рублей на ПАО «Аэрофлот» после жалобы волгоградца на изменение в столичном рейсе аэропорта без согласования с ним.

— Житель Волгоградской области купил авиабилеты на рейсы Москва, Внуково — Симферополь — Москва, Внуково, — сообщили корреспонденту V1.RU в Управлении Роспотребнадзора по региону. — ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке переоформил билеты на рейсы Москва, Шереметьево — Симферополь — Москва, Шереметьево.

Изменение столичных аэропортов по каким-то причинам не устроило волгоградца, и он написал жалобу в надзорное ведомство, устроившее проверку.

— По Федеральным авиационным правилам в случае изменения расписания перевозчик должен заранее проинформировать пассажиров, — пояснили в Роспотребнадзоре. — Изменение маршрута перевозки, указанного в билетах, может происходить только по согласованию между перевозчиком и пассажиром.

Согласия волгоградца в «Аэрофлоте» не взяли, что и стало поводом для административного наказания.

— ПАО «Аэрофлот» проинформировало потребителя о замене рейсов, как это предусмотрено правилами при изменении расписания, — уточнили в надзорном ведомстве. — Но изменение маршрута перевозки с потребителем не было согласовано. За это нарушение 25 июля компании был выписан штраф 20 000 рублей за «оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов...».

Отметим, что авиакомпания может оспорить штраф, решение суда не вступило в законную силу.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
Гость
войти
ТОП 5
Рекомендуем