«Нас просто кинули»: самолет из Египта в Волгоград посадили в Самаре, пассажирам предложили добираться домой самостоятельно

Пассажирам чартерного рейса авиакомпании AirCairo из египетского Шарм-Эль-Шейха, внезапно оказавшимся вместо Волгограда в Самаре, предложили преодолеть оставшиеся 800 километров самостоятельно. Лайнер ушел в Самару из-за плана «Ковер» в Волгограде, а людей, вместо того чтобы накормить и разместить в гостинице, каждый час кормили обещаниями, что «вот-вот полетим».

Изначально лайнер должен был приземлиться в Волгограде в 22:00, однако потом прибытие сдвинулось на 01:50, затем на 10 утра, и по последним данным, вылет из Самары ожидается в 18:00 местного времени. При этом горожане уверяют: им уже раздали справки об отмене рейса. Едой, водой и гостиницей пассажиров, по их словам, также не обеспечили:

— Вот так, 172 человека на борту было, летели мы из Шарм-эш-Шейха в Волгоград. Нас посадили в Самаре, за 900 километров от Волгограда. Мы просидели здесь всю ночь, с 11 вечера и до 6 утра, — возмущаются пассажиры. — В 6 утра нам сообщают о том, что наш самолет растаможен, дальше нас никто никуда не повезет, и мы должны забрать свой багаж и добираться до дома своим ходом. И никто нам ничем помочь не может. При этом ни еду, ни воду, ни одеяло в аэропорту нам не могут предоставить, так как мы уже не пассажиры этого аэропорта и этого самолета.

Судя по онлайн-табло международного аэропорта Волгоград, прибытие проблемного рейса SM 917 от иностранной авиакомпании Air Cairo на данный момент перенесен с 01:50 на 10 утра. При этом пассажирам уже выдали справку об отмене рейса египетской авиакомпании из Самары в Волгоград.

Коллеги из Самары приводят часть ответа представителя аэропорта Курумоч, который они записали у гейта: «Иностранные авиакомпании могут выполнять рейсы только из пункта за пределами Российской Федерации по маршруту, который согласован с РФ. Слушайте дальше. Рейса из Самары в Волгоград иностранными перевозчиками не будет. Если бы у экипажа не закончилось рабочее время, то тогда бы ваш рейс был бы продолжен. Поэтому вы какое-то время посидели здесь, пока экипаж не сказал… Я вам довожу ту ситуацию, которой я владею. Другой информации у меня нет. Эту информацию я получаю от представителей авиакомпании. Раз нет у вас с ним взаимопонимания, то я, как представитель аэропорта, пришел и вам ее подтвердил. Больше от себя я добавить ничего не могу. У аэропорта нет своих самолетов, аэропорт не осуществляет воздушных перевозок, аэропорт совершает операции… Все предложения вам могут быть только от авиакомпании. Мы обслуживаем пассажиров в аэропорту. Перевозку воздушную мы не осуществляем. Аэропорт обслуживает самолеты и пассажиров на земле», — заявил представитель Курумоча.

В службе поддержки туроператора FUN&SUN, в свою очередь, пояснили, что авиакомпания приняла решение перенести рейс на вечер из-за ограничений на прием и выпуск судов в волгоградском аэропорту. По словам представителя, пассажирам предлагают ожидать посадки или по возможности добираться в Волгоград своими силами, а за последующей материальной компенсацией — обратиться в юридический отдел компании.

В Южной транспортной прокуратуре успокоили, что уже взяли ситуацию под свой контроль.

— Волгоградской транспортной прокуратурой контролируется соблюдение прав пассажиров, организован выездной прием граждан.