12 комментариев к публикации

В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения

15 ноября 2023, 16:27

Гость

25 декабря 2025, 20:09

Полное безобразие , более не буду ничего заказывать на Вб , проверила товар под камерой , пошла мерить , размер мал, положила на возврат , а мне говорят , там пятно. Я смотрю , его нет , пятна , потом действительно очень маленькое пятнышко , с очками можно рассмотреть , обратно не берут

Гость

28 апреля 2025, 08:59

Неадекватная плата за возврат невостребованного товара!!! А если человек живет один, заболел, и не смог придти на пункт выдачи в указанный срок, и обратиться не к кому? Отказаться от товара дистанционно нет возможности. При обращении в службу поддержки тоже полное непонимание ситуации. При товаре стоимостью 160 рублей, списание за возврат 200 рублей за каждую единицу товара. Заказывала 6 мебельных ручек.... "наказали" на 1200 рублей, и это с мизерной пенсии. Позор!!!

Гость

22 февраля 2024, 17:58

Гость

17 февраля 2024, 14:45

Гость

5 января 2024, 07:33

Гость

25 декабря 2023, 17:58

Списали 100 . 00 рублей без моего ведома с карты, за продукты, которые я не покупала. Написала в личном кабинете шесть претензий-обращений.. Но не получила ни одного ответа.. Что это и за что это не понятно!!? А самое главное - это сам прецендент.. Сначала 100 рублей, потом больше и ничего.. Ни ответа, ни привета.. Ни телефонов, ни сотрудников, которые за это отвечают..

Гость

2 декабря 2023, 18:06

ничего не поменялось, на сайте в правилах торговой площадкой в 6 пункте "доставка заказа" подпункт 5.3 значиться: "В момент получения заказа Покупатель в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов в Пункте выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку, обязан вскрыть упаковку товара и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения." Данное правило осталось без изменений. Штрафы и поборы с сотрудников продолжаются по сей день.

Гость

18 ноября 2023, 10:12

Ещё минусы этой Валберис :Нет возможности отправить повторно отзыв, после пользованем покупкой. А новую, что оценивать?К ДНС панример они сами предлагают, оценить ещё раз через, месяц - два! Второе :какой "умный" придумал оценку ПВЗ после КАЖДОЙ покупки??!!! Ещё и отменить это ослинное действо нельзя!

Тот_Злой

16 ноября 2023, 13:33

Гость

15 ноября 2023, 19:18

Гость

16 ноября 2023, 10:52

Гость

4 декабря 2023, 21:08

Гость

16 ноября 2023, 10:52

Интересно , изменения были , но товар не забирают обратно, даже не отвечают, писала чтобы они экспертизу сделали , они молчат , . Но когда написала отзыв , был ответ что якобы мой отзыв был куплен , народ что вы делаете , куда мир катиться , что за вранье вы пишете на WB