Приходите лично: в ГУ МЧС России по Волгоградской области прекратили прием электронных писем от населения

В ГУ МЧС России по Волгоградской области заявили о прекращении приема и регистрации электронных писем, поступающих на официальный почтовый ящик спасательного ведомства. Нововведение начало действовать с 1 ноября 2026 года и объясняется защитой от хакерских атак.

Информация об изменении порядка приема корреспонденции появилась в официальных аккаунтах ведомства в соцсетях.

«В МЧС России на постоянной основе поступает информация о системной деятельности хакерских группировок, нацеленной на органы государственной власти и субъекты критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, осуществлении ими фишинговой рассылки электронных писем и внедрения вредоносного программного обеспечения, — говорится в сообщении. — С учетом складывающейся обстановки руководством МЧС России принято решение о запрете приема корреспонденции (входящих документов), поступающей в центральный аппарат и территориальные органы посредством электронной почты на официальные почтовые адреса доменов mchs.gov.ru открытого сегмента сети „Интернет“. В связи с вышеизложенным с 01.11.2026 прекращена регистрация входящих писем, поступающих на адрес Главного управления МЧС России по Волгоградской области на электронный почтовый ящик emercom@34.mchs.gov.ru».

В ведомстве предлагают сразу пять альтернативных способов подачи заявлений и обращений — через систему межведомственного электронного документооборота, через портал «Госуслуги» с обязательной авторизацией заявителя, через форму для обращений на официальном сайте ведомства, письменно через «Почту России» или при личном обращении в подразделение МЧС с обязательным предъявлением удостоверения личности и документа, подтверждающего полномочия заявителей.

Стоит напомнить, что в понедельник, 2 ноября, приложение МЧС России подверглось хакерской атаке. Пользователям из Волгоградской области, а также некоторых других регионов разослали сообщение о «ядерной угрозе». Инцидент подтвердили в официальных каналах ведомства и призвали в подобных случаях сверяться с другими источниками оповещения РСЧС.

— Взлом мобильного приложения не оказал и не может оказывать влияния на работу системы оповещения населения. Оповещение граждан осуществляется через региональные и муниципальные системы оповещения (сирены, громкоговорители), сети связи (СМС-рассылка), а также через теле- и радиовещание. Мобильное приложение является лишь дополнительным вспомогательным сервисом информирования.