Бедные автопроизводители и дилеры. Как потребитель отстаивает свои права - так он террорист потребительский. Какой негодяй! Все по закону хочет. А то, что корейские машины сейчас не надёжны - это, увы, факт. Но люди все равно продолжают брать - так как цена, комплектация, дизайн и вера в чудо - со мной такого не будет! И двигатель не поймает клин или задиры на 50000 км.
Теперь нужно на официальном сайте покупать Хендай. Намного дешевле, чем у этих дилеров.
Я недавно купил на сайте хендай Туссан почти на 400тр дешевле, чем стоит у них в салоне.
Судебные тяжбы по двигателю начались еще в то время когда автомобиль находился на гарантии и следовательно еще не все потеряно. Пока верховный суд не отменит решение Дзержинского суда будем судиться!!!!!!!!!!!!!!!
После третьего обращения в ДЦ нужно было сразу обращаться в головной московский офис Хенде и требовать замены машины. ДЦ боятся их как огня.
Сейчас уже поздно. Гарантийный срок прошел. Нет никаких оснований для замены авто.
ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что владелец автомобиля (и вообще товара) может потребовать его замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть если машина в сервисе в течении года больше 30 дней, то можно смело требовать деньги
По поводу моего согласия хочу сказать следующее:
23 февраля 2019 года вышеуказанный автомобиль, в очередной раз на буксире, был доставлен мною в автосалон, находящийся по адресу: 400065 г. Волгоград пр. Ленина, 118б, для определения технической неисправности (на ходу заглох и больше не завелся).
В период с 23 февраля по 13 марта я постоянно звонил в салон и спрашивал о ситуации с моим автомобилем, на что мне отвечали, что результатов нет.
13 марта 2019 года, на 19 день нахождения моего автомобиля в сервисе, сотрудник сервиса - Богданов Никита по телефону сообщил о том, что наш случай вновь является гарантийным и на 16 марта 2019 года 7 час 30 мин я записан на гарантийный ремонт двигателя. Согласно заказ-наряда № 3А30016297 от 11.03.2019г выданным ООО «Зенит» указано, что требуется замена двигателя, а сами в свою очередь решили произвести очередной ремонт.
В связи с чем, я отказался от очередного гарантийного ремонта двигателя и 16 марта 2019 года в 7 час 30 мин (к назначенному в СМС оповещении времени, есть копия) я приехал в сервисный центр с заявлением о расторжении договора купли-продажи, а также отправил заказные письма по адресу 400048 г. Волгоград ш. Авиаторов, 2а.
Сервисный консультант (Богданов Никита) при получении заявлений неоднократно созванивался с руководством, а мною неоднократно было озвучено, что я своего согласия на проведение повторного ремонта двигателя не даю. Однако проигнорировав в очередной раз мои требования, 16 марта 2019 года в 9 час 54 мин 51с, согласно заказ-наряда № 3А30016640 от 16.03.2019, сотрудники сервиса приступили к ремонту двигателя моего автомобиля без моего на то согласия.
Из ремонта я получил авто 20 марта 2019г, а 22.03.2019г в 18 час подойдя к своему автомобилю, я заметил под ним огромную лужу, а открыв капот обнаружил, что бачок из-под антифриза пуст. Я позвонил в сервисный центр и мне было предложено подождать слесаря. Была зафиксирована течь и лужа под автомобилем. Сервисным центром в период с 22.03.2019 по 24.03.2019 вновь были проведены ремонтные работы.
Также хочу указать на тот факт, что при втором гарантийном ремонте на автомобиле был заменен номерной блок двигателя G4KEEU432191 (номер указан в ПТС) на другой, а отметок об изменении данной характеристики ни где не указано!!!!!!!
что закон о том, что если обнаружился дефект в изделии в течение гарантийного срока, то можно просто отказаться от в данном случае автомобиля не работает? я считаю, что как только наши чудо-умельцы-на все руки полезут в технику дальше ничего хорошего ждать не стоит
Чел семь лет в судах, ох реветь просто, а когда ты, мил чел работу работаешь, честно если я забрал бы твой авто даром, чтоб лишить тебя головной боли, а то правда непонятно, что ты хочешь в итого? Ведь тебе ясно дали понять, птица обломинго, а не новая машинка
Или есть ещё что то, не рассказаное публике?
Мутная какая-то история. Пробег 80000 за 7 лет не такой уж и плохой, многие меньше ездят. Дилер мог конечно впарить перевертыша. Но и человек что-то не договаривает.
Бедолага какой. И машинка бюджетная. И крыша облезла и петля оторвалась и мотор заклинил. И денег за убитое ведро в два раза больше отдавать не хотят. Просто сирота казанская. А что на самом деле было? Сам пишет, по трассам мотается. Значит сколов миллион. А фотка какая, на пороге стоит на дверь опирается. Так может сам от счастья на двери танцевал? И мотор может тоже сам положил? Масло слил прокатился и залил обратно вуаля!!! За руку не поймали, ничего не докажут. И экспертизу можно не покупать. А дилер ему и покрасил и починил. Вот только захотелось сироте опять халявки. Машинку новую да подороже, что бы дальше бесплатно чинили. А не получается. Про что пишем господа журналисты? Как самого бедного обидели, да ещё и на законных основаниях, а он ни как не успокоится? А вам в голову не приходило, что проиграв суды, он с вашей помощью хочет на третий с козырями пойти. Правильно директор хендай про потребительский экстремизм сказал. На мой взгляд это именно экстремизм.
Могу сказать одно, когда к дилерам обращаешься с любой поломкой, у них всегда сначала один ответ, что это не гарантийный случай, и только когда они понимают что ты готов идти до конца начинают признавать
Мужику просто не повезло, время конечно упущено, но кто в таких моментах на месте хорошо разбирается из нас обывателей? никто! То что не продал "по-тихому другому бедолаге", делает ему чести, и не нужно его обвинять, и набрасываться на него, так как нет ничего хуже, когда ты не уверен в своей машине...
У нас коллега тоже купил такую новенькую, коррозия вылезла через год, движок так же ремонтировал пару раз(. После чего выставил на продажу и избавился от этой железяки
Читаю и смеюсь. Даже комментарии "специалиста по подбору авто" вызывают смех. Ни один уважающий себя дилер не будет продавать подкрашенный авто, не предупредив об этом клиента, я работал в Агате и конкретно в этом дилерском центре, как раз в то время, когда клиент покупал авто. Заменить деталь с другого, нового авто, это могут, не предупредив клиента, но и зачем, ведь с одного нового сняли, на другой новый поставили, пока по гарантии идет деталь из Хендэ. Это было скорее исключение из правил, только в редких случаях, дабы не пострадала репутация. А вот покраску и подкраску никто не делает без ведома клиента и обязательно это в договоре прописывается, что авто было подкрашено и клиента ознакомили. Возвращать он ничего не будет, так как этот авто покупался в 2014 году, до декабря, а в то время, если кто не помнит, цены на авто скаканули почти в два раза в связи с изменением курса доллара. И возвратив авто, он получит ту сумму, на которую он сейчас сможет купить в лучшем случая хендэ солярис в минимальной комплектации. Что на самом деле хочет данный владелец, большой вопрос. Возможно он хочет, чтобы Хендэ Мотор Компани прочитала эту статью и подарила ему добровольно новый авто, а этот забрало себе. Единственное, с чем я согласен с покупателем данного авто, что в предыдущем кузове авто были более надежны. Но куда он смотрел, когда покупал этот авто. Быть может на курс доллара.
Все что хочет сказать хозяин данного авто, так это рассказать и показать как нас обманывают дилеры и как работают наши судьи. В следующем репортаже я обязательно выложу решения Краснодарского кассационного суда, решение нашего областного суда и экспертизу на которую ссылается областной суд, цитируя ее в своем решении так как ему хочется, а также все мои обращения о расторжении договора-купли продажи с реальными датами, а не с теми на которые так хочется сослаться "Агат". Да я ее мог бы ее продать, но как будто вы не слышите, что такие машины опасны и для самого водителя, но и для других участников движения.
Хитромудрый господин какой-то... Если бы машина совсем не ездила, пробег не был бы 75к километров. У меня вот например 10-12 тыщ в год...езжу каждый день на работу+выхи+дача. Ну возможно не повезло, брак попался. А еще надо бы вспомнить сколько авто стоило в 2014 году.... Через пару лет продал бы ее в два раза дороже, да мозги не парил.
Бред какой-то. С самого начала до самого конца.
8 лет ездит мучается, враг себе что ли? Давно бы продал.
Отваливается дверь и цветет крышка багажника? Значит была в серьезном ДТП, о чем хозяин скромно умалчивает. Двери просто так на машинах не отваливаются, даже не дешевых.
Не фанат корейцев, но статья явно муть какая-то.
Вот честно, не верю, чтобы у новой машины петля отвалилась. Ну не верю. У ржавых корыт, с прогнившими стойками, в которых вместо металла только ржавчина осталась, и то петли держатся и не отваливаются. На новой машине такого просто ну не может быть.
Тысячи Сант ездят по России. Миллионы по всему миру. У меня самого такой-же, купил в феврале 2015г. 2.4 бензин. Пробег 70тыс. Не могу нарадоваться покупкой. И в отпуск на нем ездил - за один раз по 10тыс. проезжал, но таких "косяков" про какие пишет владелец - нет. Может просто не повезло. Но из-за одного конкретного экземпляра Санты ругать весь корейский автопром я бы не стал. Здесь описаны проблемы только со стороны владельца, а кто знает, что за ними скрывается и где гарантия того, что хозяин не заправлял например машину ворованным или купленным бензином сомнительного качества? И много ли еще чего? Лично для меня все эти рассказы подозрительны.
Читать даже и не стал до конца, тем более комментарии. Барыга этот владелец. Хочет на халяву новый авто. До слез рассмешили комментарии "с моих слов ..." и далее по тексту. Нужно все документировать. К салону никаких претензий. Таких ратанов кружком пруд пруди. Салону только удачи в борьбе с таким барыгой. В суд на него подавайте за клевету.
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (146)
Бедные автопроизводители и дилеры. Как потребитель отстаивает свои права - так он террорист потребительский. Какой негодяй! Все по закону хочет. А то, что корейские машины сейчас не надёжны - это, увы, факт. Но люди все равно продолжают брать - так как цена, комплектация, дизайн и вера в чудо - со мной такого не будет! И двигатель не поймает клин или задиры на 50000 км.
Теперь нужно на официальном сайте покупать Хендай. Намного дешевле, чем у этих дилеров.
Я недавно купил на сайте хендай Туссан почти на 400тр дешевле, чем стоит у них в салоне.
"у нее закончился срок службы" - это что значит , данный пепелац не должен появляться на дороге ? Вот это поворот 😂
Судебные тяжбы по двигателю начались еще в то время когда автомобиль находился на гарантии и следовательно еще не все потеряно. Пока верховный суд не отменит решение Дзержинского суда будем судиться!!!!!!!!!!!!!!!
Больше у этому дилеру ненагой. Пусть других разводит.
После третьего обращения в ДЦ нужно было сразу обращаться в головной московский офис Хенде и требовать замены машины. ДЦ боятся их как огня.
Сейчас уже поздно. Гарантийный срок прошел. Нет никаких оснований для замены авто.
Человек просто хочет новую машину, вот и всё.
Покупайте на сайтах машины хенде.
Смысла нет переплачивать этим перекупом, которые как получат деньги, то сразу на вас плюют.
Не бедный, ещё купит.
ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что владелец автомобиля (и вообще товара) может потребовать его замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть если машина в сервисе в течении года больше 30 дней, то можно смело требовать деньги
По поводу моего согласия хочу сказать следующее:
23 февраля 2019 года вышеуказанный автомобиль, в очередной раз на буксире, был доставлен мною в автосалон, находящийся по адресу: 400065 г. Волгоград пр. Ленина, 118б, для определения технической неисправности (на ходу заглох и больше не завелся).
В период с 23 февраля по 13 марта я постоянно звонил в салон и спрашивал о ситуации с моим автомобилем, на что мне отвечали, что результатов нет.
13 марта 2019 года, на 19 день нахождения моего автомобиля в сервисе, сотрудник сервиса - Богданов Никита по телефону сообщил о том, что наш случай вновь является гарантийным и на 16 марта 2019 года 7 час 30 мин я записан на гарантийный ремонт двигателя. Согласно заказ-наряда № 3А30016297 от 11.03.2019г выданным ООО «Зенит» указано, что требуется замена двигателя, а сами в свою очередь решили произвести очередной ремонт.
В связи с чем, я отказался от очередного гарантийного ремонта двигателя и 16 марта 2019 года в 7 час 30 мин (к назначенному в СМС оповещении времени, есть копия) я приехал в сервисный центр с заявлением о расторжении договора купли-продажи, а также отправил заказные письма по адресу 400048 г. Волгоград ш. Авиаторов, 2а.
Сервисный консультант (Богданов Никита) при получении заявлений неоднократно созванивался с руководством, а мною неоднократно было озвучено, что я своего согласия на проведение повторного ремонта двигателя не даю. Однако проигнорировав в очередной раз мои требования, 16 марта 2019 года в 9 час 54 мин 51с, согласно заказ-наряда № 3А30016640 от 16.03.2019, сотрудники сервиса приступили к ремонту двигателя моего автомобиля без моего на то согласия.
Из ремонта я получил авто 20 марта 2019г, а 22.03.2019г в 18 час подойдя к своему автомобилю, я заметил под ним огромную лужу, а открыв капот обнаружил, что бачок из-под антифриза пуст. Я позвонил в сервисный центр и мне было предложено подождать слесаря. Была зафиксирована течь и лужа под автомобилем. Сервисным центром в период с 22.03.2019 по 24.03.2019 вновь были проведены ремонтные работы.
Также хочу указать на тот факт, что при втором гарантийном ремонте на автомобиле был заменен номерной блок двигателя G4KEEU432191 (номер указан в ПТС) на другой, а отметок об изменении данной характеристики ни где не указано!!!!!!!
Благодарю, что поделились историей.
Будим Hyundai обходить стороной.
Подскажите а когда будет статья про отмену масок😷
что закон о том, что если обнаружился дефект в изделии в течение гарантийного срока, то можно просто отказаться от в данном случае автомобиля не работает? я считаю, что как только наши чудо-умельцы-на все руки полезут в технику дальше ничего хорошего ждать не стоит
Надо было брать logan у дедушки Вите и не выделоваться, проверено "агрегат" не убиваемый.
Во балбес! Ему заняться походу не чем, есть такая платформа Авито, в добрые руки это ведро, вот и все.
Спасибо за информацию, тоже собирался покупать себе хёндай, но после этой статьи передумал
Получается если человек отстаивает свои права, то он занимается "потребительским экстремизмом".
НАРОД, а кто объяснит, почему такое с новой машиной происходит?
Чел семь лет в судах, ох реветь просто, а когда ты, мил чел работу работаешь, честно если я забрал бы твой авто даром, чтоб лишить тебя головной боли, а то правда непонятно, что ты хочешь в итого? Ведь тебе ясно дали понять, птица обломинго, а не новая машинка
Или есть ещё что то, не рассказаное публике?
Мутная какая-то история. Пробег 80000 за 7 лет не такой уж и плохой, многие меньше ездят. Дилер мог конечно впарить перевертыша. Но и человек что-то не договаривает.
Бедолага какой. И машинка бюджетная. И крыша облезла и петля оторвалась и мотор заклинил. И денег за убитое ведро в два раза больше отдавать не хотят. Просто сирота казанская. А что на самом деле было? Сам пишет, по трассам мотается. Значит сколов миллион. А фотка какая, на пороге стоит на дверь опирается. Так может сам от счастья на двери танцевал? И мотор может тоже сам положил? Масло слил прокатился и залил обратно вуаля!!! За руку не поймали, ничего не докажут. И экспертизу можно не покупать. А дилер ему и покрасил и починил. Вот только захотелось сироте опять халявки. Машинку новую да подороже, что бы дальше бесплатно чинили. А не получается. Про что пишем господа журналисты? Как самого бедного обидели, да ещё и на законных основаниях, а он ни как не успокоится? А вам в голову не приходило, что проиграв суды, он с вашей помощью хочет на третий с козырями пойти. Правильно директор хендай про потребительский экстремизм сказал. На мой взгляд это именно экстремизм.
Народ, только сейчас дошло.У него как машина с гарантии слетела, сразу ломаться перестала! Вот это чудо!!!
Законы против народа.
Законы может быть и за народ, а вот судьи, к ним «слугам народа» люди приходят за справедливым решением, а они уже давно ничего сами не решают
Машину надо брать в нормальных проверенных салонах. А не пойми у кого. Типа лазурит авто. Есть официальный салон. Пусть там по дороже за т проверенно.
Да не повезло человеку,но зато рекламируют чтобы брали санта-фе он и Антарктиду пересек.а на деле на новой машине мотор навернулся!
У лазурита взял в кредит 😂
Могу сказать одно, когда к дилерам обращаешься с любой поломкой, у них всегда сначала один ответ, что это не гарантийный случай, и только когда они понимают что ты готов идти до конца начинают признавать
Так и знал сейчас начнут ой карейское говно да ёк макарёк сопли распускать... Вот она и новая лучше взять свежую но обкатанную.
НАРОДНАЯ реклама: хундаям НЕТ!!!
Мужику просто не повезло, время конечно упущено, но кто в таких моментах на месте хорошо разбирается из нас обывателей? никто! То что не продал "по-тихому другому бедолаге", делает ему чести, и не нужно его обвинять, и набрасываться на него, так как нет ничего хуже, когда ты не уверен в своей машине...
У нас коллега тоже купил такую новенькую, коррозия вылезла через год, движок так же ремонтировал пару раз(. После чего выставил на продажу и избавился от этой железяки
Моральный ущерб засудить.. Через ДЦ Москву и отзывы везде о марке и салоне где приобретались
Читаю и смеюсь. Даже комментарии "специалиста по подбору авто" вызывают смех. Ни один уважающий себя дилер не будет продавать подкрашенный авто, не предупредив об этом клиента, я работал в Агате и конкретно в этом дилерском центре, как раз в то время, когда клиент покупал авто. Заменить деталь с другого, нового авто, это могут, не предупредив клиента, но и зачем, ведь с одного нового сняли, на другой новый поставили, пока по гарантии идет деталь из Хендэ. Это было скорее исключение из правил, только в редких случаях, дабы не пострадала репутация. А вот покраску и подкраску никто не делает без ведома клиента и обязательно это в договоре прописывается, что авто было подкрашено и клиента ознакомили. Возвращать он ничего не будет, так как этот авто покупался в 2014 году, до декабря, а в то время, если кто не помнит, цены на авто скаканули почти в два раза в связи с изменением курса доллара. И возвратив авто, он получит ту сумму, на которую он сейчас сможет купить в лучшем случая хендэ солярис в минимальной комплектации. Что на самом деле хочет данный владелец, большой вопрос. Возможно он хочет, чтобы Хендэ Мотор Компани прочитала эту статью и подарила ему добровольно новый авто, а этот забрало себе. Единственное, с чем я согласен с покупателем данного авто, что в предыдущем кузове авто были более надежны. Но куда он смотрел, когда покупал этот авто. Быть может на курс доллара.
Может нужно прокладку между рулём и сиденьем поменять и все проблемы уйдут
И в правду тёмная история знакомый ездит на такой же вроде проблем нет
Все что хочет сказать хозяин данного авто, так это рассказать и показать как нас обманывают дилеры и как работают наши судьи. В следующем репортаже я обязательно выложу решения Краснодарского кассационного суда, решение нашего областного суда и экспертизу на которую ссылается областной суд, цитируя ее в своем решении так как ему хочется, а также все мои обращения о расторжении договора-купли продажи с реальными датами, а не с теми на которые так хочется сослаться "Агат". Да я ее мог бы ее продать, но как будто вы не слышите, что такие машины опасны и для самого водителя, но и для других участников движения.
Хитромудрый господин какой-то... Если бы машина совсем не ездила, пробег не был бы 75к километров. У меня вот например 10-12 тыщ в год...езжу каждый день на работу+выхи+дача. Ну возможно не повезло, брак попался. А еще надо бы вспомнить сколько авто стоило в 2014 году.... Через пару лет продал бы ее в два раза дороже, да мозги не парил.
Походу проблема в прокладке... между рулём и сиденьем. Santa Fe -хорошая надежная машина. Сам езжу уже 12 лет на такой, поэтому знаю, о чем говорю.
Бред какой-то. С самого начала до самого конца.
8 лет ездит мучается, враг себе что ли? Давно бы продал.
Отваливается дверь и цветет крышка багажника? Значит была в серьезном ДТП, о чем хозяин скромно умалчивает. Двери просто так на машинах не отваливаются, даже не дешевых.
Не фанат корейцев, но статья явно муть какая-то.
Вот честно, не верю, чтобы у новой машины петля отвалилась. Ну не верю. У ржавых корыт, с прогнившими стойками, в которых вместо металла только ржавчина осталась, и то петли держатся и не отваливаются. На новой машине такого просто ну не может быть.
Зря он машину ругает. Не продаст
Тысячи Сант ездят по России. Миллионы по всему миру. У меня самого такой-же, купил в феврале 2015г. 2.4 бензин. Пробег 70тыс. Не могу нарадоваться покупкой. И в отпуск на нем ездил - за один раз по 10тыс. проезжал, но таких "косяков" про какие пишет владелец - нет. Может просто не повезло. Но из-за одного конкретного экземпляра Санты ругать весь корейский автопром я бы не стал. Здесь описаны проблемы только со стороны владельца, а кто знает, что за ними скрывается и где гарантия того, что хозяин не заправлял например машину ворованным или купленным бензином сомнительного качества? И много ли еще чего? Лично для меня все эти рассказы подозрительны.
Читать даже и не стал до конца, тем более комментарии. Барыга этот владелец. Хочет на халяву новый авто. До слез рассмешили комментарии "с моих слов ..." и далее по тексту. Нужно все документировать. К салону никаких претензий. Таких ратанов кружком пруд пруди. Салону только удачи в борьбе с таким барыгой. В суд на него подавайте за клевету.
Чисто кореец это норм а русская сборка это точно гавно.
Сказки какие-то "после проворота вкладыша заменили шатун".. а чего не колесо и крышку радиатора?
30 лет стажа,и покупает такое г