Потребительский экстремизм: на маркетплейсах в Волгограде набирает популярность новая схема «заработка». В чем суть?

На маркетплейсах набирает популярность новая схема потенциального «заработка»: покупатель подает в суд на продавца, требуя с него моральную компенсацию за попытку якобы обмана при продаже брендированных вещей. Штраф могут назначить, даже если продавец вернул пострадавшему всю стоимость его покупки еще до суда.

Схожие друг с другом иски всё чаще появляются в архивах судов Волгоградской области. В одном из них, например, клиент купил на маркетплейсе подделку наушников Air Pods за 7481 рубль. Когда посылка пришла, он отказался от нее, дождался возврата средств, а затем пошел в суд, требуя с продавца выплатить разницу между стоимостью оригинала и приобретенной им реплики в 57 278 рублей.

Суд в таких делах пока что ни разу не вставал на сторону потребителя. Чаще всего он ссылается на осведомленность покупателя в неоригинальности товаров — ценовая разница слишком велика, чтобы ничего не заподозрить. К тому же нет и прямой попытки ввести в заблуждение поддельными обозначениями и документами.

Впрочем, адвокат Олег Объедков отметил, что исход мог бы быть совсем иным в случае, если бы цена подделки была крайне близкой оригинальной стоимости.

— Если бы он заплатил соизмеримую сумму (допустим, 60 тысяч) как за настоящие, то тогда можно было бы говорить об убытке. В таком случае видно, что человек намеревался купить оригинальный товар. В данном случае, как я вижу, покупатель захотел просто заработать за счет продавца. Можно назвать это формой потребительского экстремизма.