«Оценить потери пока невозможно»: один из крупнейших селлеров из Волгограда — о последствиях пожара на складе Wildberries

Один из крупнейших интернет-продавцов в Волгоградской области рассказал о первых последствиях атаки на склад Wildberries в Дзержинском районе. После тушения гигантского пожара маркетплейс все еще затрудняется выдать оценку убытков селлеров, чьи товары находились внутри в момент пожара.

Напомним, что массированная атака произошла в ночь на 31 июля. От ударов, по официальной информации, пострадали Тракторозаводский (многоквартирные дома) Дзержинский (склад Wildberries) и Красноармейский район (завод и частный дом).

По официальной информации, после атаки БПЛА на складе маркетплейса возник пожар. Никто из работников не пострадал — после сигнала сирены их оперативно вывели на улицу. Что касается материального ущерба, то региональные продавцы оценивали его тысячами и даже миллионами рублей.

О ситуации вокруг ЧП рассказали представители регионального бренда одежды Happywear — одного из четырех крупнейших продавцов из Волгоградской области. Они сообщают, что после ЧП они полностью прекратили отгружать свой товар на склады маркетплейса, во избежание дальнейших потерь.

— Наш товар действительно находился на складах Wildberries в момент возникновения пожара, но подтвердить потери и оценить их в настоящее время не представляется возможным в связи с тем, что Wildberries не предоставлены данные об инвентаризации потерь, — сообщил гендиректор ООО «Хэппивеар Юг» Павел Земцов.

По информации ООО «Хэппивеар Юг», они также не получили от маркетплейса компенсаций за товар, который сгорел вместе с частью склада.

— Сразу после первого инцидента была прекращена дальнейшая отгрузка товара на склады Wildberries, но сотрудничество с маркетплейсом не прекращено. После оценки ущерба, достижения договоренности о его компенсации и при условии стабилизации ситуации мы планируем возобновить поставки, — ответил Павел Земцов на запрос V1.RU. — На данный момент производится переориентация на другие каналы поставок, альтернативные системе маркетплейса.

Большой комментарий маркетплейса касаемо вопроса компенсаций и поддержки продавцов читайте здесь. О том, как Волгоград пережил массированную атаку БПЛА, собираем в отдельном сюжете.