Поделиться
«Здравствуйте, молодые люди! Можно задать вам один вопрос? Скажите, вы курите?» Слова девушки в фирменной куртке с логотипом известной табачной марки против воли вызвали у нас улыбку. Настолько неуместными показались они здесь – на горном склоне, в окружении лыжников и сноубордистов. И тем не менее факт оставался фактом – даже здесь, вдали от торговых центров и бутиков, у подножия Волчихи мы нос к носу столкнулись с… промоутерами.
Именно эта встреча и подсказала идею для материала, который вы читаете сейчас. Вы обращали внимание, как популярны и востребованы сегодня стали разнообразные промоакции? Их география неуклонно расширяется. Молодых ребят и девушек в одежде с логотипом какой-нибудь известной (а иногда и не очень известной) фирмы сегодня можно встретить везде. И в крупных торгово-развлекательных центрах, и на улице, и даже вдали от цивилизации, на склонах Волчихи.
С чем связана такая популярность подобных мероприятий? Что дают они тем, кто их проводит, и, главное, какую пользу могут принести нам с вами, обычным потребителям?
Наверное, вряд ли сегодня найдется человек, который хотя бы раз в жизни не участвовал в какой-нибудь промоакции. Пройдите по любому крупному торговому центру в час пик – вы наверняка встретите там девушек или молодых ребят в фирменной одежде, рассказывающих о новых товарах и услугах, предлагающих совершенно бесплатно попробовать их.
Правда, именно эта доступность иногда становится причиной того, что люди относятся к таким акциям с некоторым недоверием. Что поделать – нам с детства внушали, что бесплатный сыр бывает только в мышеловках. Но в данном случае, к счастью, аналогии с известной поговоркой неуместны. Изюминка, фишка промоакций в том и заключается, что участие в них выгодно и самому покупателю, и фирме, которая их организует, и даже магазину, в котором проходят такие мероприятия.
В магазин за... настроением
Как известно, по-настоящему хорошая сделка должна быть выгодна всем. Это залог любого успешного сотрудничества, аксиома, которая лежит в основе идеи «правильного» бизнеса, одна из главных его стратегий.
Промоушн – как раз такой случай. Правильно организованная и проведенная промоакция действительно выгодна всем сторонам. Во-первых, компании, которая ее задумала и осуществила, чтобы раскрутить свой новый или уже существующий товар или услугу.
К примеру, один из волгоградских туроператоров, сеть «Альфа», периодически проводит специальные презентации для всех желающих. Здесь потенциальным клиентам рассказывают о направлениях и отелях, с которыми работает компания, ее услугах и особенностях, о том, что делать в той или иной необычной ситуации, дают полезные советы, как вести себя за рубежом и куда обращаться в случае форс-мажора.
И такой подход, по словам сотрудников компании, себя полностью оправдывает – большинство участников этих встреч, получив полную информацию, взвесив все за и против, как следует поразмыслив, сознательно выбирают в качестве туроператора именно «Альфу». И впоследствии нисколько не жалеют об этом.
Кроме того, промоакции выгодны тому торговому центру, где они проходят. Во-первых, не секрет, что компании готовы платить за то, чтобы проводить подобные мероприятия. Во-вторых, для магазина появление грамотных промоутеров почти всегда означает рост продаж.
И в этом нет ничего удивительного – кому-то понравился новый продукт, о котором ему только что рассказали, и он решил поделиться своим открытием с домашними. Кто-то, увидев товар на полке, вспомнил, что давно собирался приобрести что-то подобное. Кто-то решился на покупку просто из-за того, что товар попался ему на глаза (вы удивитесь, узнав, какую долю выручки магазина составляют такие спонтанные продажи). Так или иначе, но факт остается фактом – промоакции поднимают продажи. Как говорится, не мытьем так катанием.
«У нас довольно часто проходят различные акции, – рассказывает Алексей, сотрудник отдела маркетинга одного из крупных волгоградских торговых центров. – И мы никогда не отказываем, если кто-то просит пустить к нам своих промоутеров. В отделе, где проходят такие мероприятия, сразу возникает какое-то оживление, собираются люди. Настроение у покупателей поднимается, они улыбаются в ответ промоутерам, начинают шутить с ними. А может быть, даже получают какой-то подарок. И каждый раз после этого, увидев свой приз, они будут вспоминать эту маленькую неожиданную радость, вспоминать, что принесли ее из нашего торгового центра. А именно к этому мы и стремимся – сделать так, чтобы люди приходили к нам не только за хорошими покупками, но и за хорошим настроением!»
«Музыкальные» сигареты и «техничный» туроператор
Наконец, любые промоакции в первую очередь выгодны нам, обычным покупателям. Главный их плюс – в выгоде, которую предлагают такие мероприятия. Причем выгода эта может быть самой разной. Так, одни компании платят клиентам за участие в своем опросе (бывает и такое, хотя не так часто), другие во время промоакций предлагают купить продукт с заметной скидкой (например, три товара по цене двух) или получить за покупку какой-то бонус либо подарок.
Причем речь здесь идет не просто о приятных безделушках, но и о достаточно серьезных призах. Так, уже знакомая нам табачная компания предлагает купить три пачки своих сигарет и получить за это подарок на выбор: стильный плеер или аудиоколонку. А клиенты и гости той же «Альфы» на презентациях получают подарки (цифровую технику) и вовсе бесплатно.
Еще одно неоспоримое достоинство промоакций в том, что для покупателя это отличная возможность без всяких затрат попробовать какой-то новый продукт или услугу. Ведь, вообще говоря, никто не гарантирует, что они вам понравятся. На вкус и цвет, как известно... Так зачем, спрашивается, рисковать и тратить деньги на товар, который может сразу отправиться в корзину?
С другой стороны, новый продукт может не просто прийтись вам по вкусу, но и стать любимым. Но чтобы это выяснить, нужно попробовать товар – и промоакции предлагают отличную возможность сделать это, не затратив ни копейки. Поверьте, это многого стоит – особенно если речь идет не о рядовой покупке, а о каком-то важном и долгожданном приобретении.
К примеру, вряд ли вы будете сильно переживать из-за того, что новый сорт любимого пива, который вы наконец решились попробовать, не произвел на вас особого впечатления. Не думаю, что от этой покупки ваш семейный бюджет понес сколько-нибудь ощутимые потери. Да и, в конце концов, бутылку эту вы в любом случае выпьете, в крайнем случае – отдадите друзьям.
А если, к примеру, речь идет о давно запланированной поездке всем семейством за рубеж, к которой вы все вместе готовились и о которой мечтали уже несколько лет? В этом случае ошибка будет чревата довольно ощутимыми финансовыми потерями. Более того – испорченным на весь год настроением.
Попробуйте отпуск на вкус
Поэтому перед принятием важного решения стоит поближе познакомиться с предлагаемым товаром или услугой, взвесить все за и против. И лучшей возможности для этого, чем участие в промоакции, не найти. Здесь можно самому подержать в руках и попробовать «на вкус» (иногда – в самом прямом смысле) интересующий вас товар.
По сути промоакции – не что иное как тест-драйв товара или услуги, хороший способ самому попробовать его в деле до покупки. Более того – часто это единственная возможность составить о ней объективное и аргументированное мнение.
Хорошо, если кто-то из друзей или знакомых уже приобрел этот товар или воспользовался этой услугой. А если нет? Как быть – рыть Интернет в поисках правды, перелопачивать один за другим специализированные сайты и форумы? Я вас умоляю. На любом более-менее крупном ресурсе можно найти с десяток положительных отзывов – и столько же отрицательных. Кому верить? Тем более что на вкус и цвет, как говорится...
Что ни говори, а собственный опыт ничто не заменит – ни пять, ни десять, ни сто чужих советов. Не зря говорят – лучше один раз самому увидеть, чем сто раз услышать.
И лучшего способа выбрать товар, чем вживую увидеть его, опробовать в деле на промоакции, и придумать нельзя.
Кстати, любая промоакция – уже своего рода гарантия качества. Вряд ли компания, которая предлагает второсортный товар или услугу, захотела бы это афишировать и выносить их на суд общественности.
Одним словом, для простых покупателей участие в таких мероприятиях может быть выгодно сразу по нескольким причинам. Это хорошая возможность бесплатно попробовать новый продукт, да еще и получить за это приятный (а иногда и довольно весомый) бонус. И пренебрегать такой возможностью, конечно, не следует. Тем более что принять участие в промоакции проще простого – для этого не нужно ничего делать специально. А информацию о том, где и когда они проходят, легко можно найти на сайте или узнать по телефону заинтересовавшей вас компании.
