21 января четверг
СЕЙЧАС -13°С

Вопросы и жалобы по транспорту теперь принимают от волгоградцев круглосуточно

Оставить сообщение или получить консультацию можно в любое время дня и ночи.

Поделиться

На работу общественного транспорта можно жаловаться круглосуточно

На работу общественного транспорта можно жаловаться круглосуточно

Поделиться

В Волгограде начала работать без выходных и перерывов горячая линия по транспорту.  Пожаловаться или узнать информацию о работе автобусов, трамваев и троллейбусов теперь можно круглосуточно.

Как сообщил V1.ru оператор горячей линии по транспорту, жалобы принимаются «вживую» и через автоответчик.

— Напрямую пообщаться с сотрудниками можно с 8:00 утра до 8:00 вечера. Позже свою заявку можно оставить по номеру 96-51-51. Голосовое сообщение запишется на автоответчик, после чего обработается специалистами в течение рабочего дня, — сообщили V1.ru.

ВИДЕОРЕКЛАМАРолик просмотрен

Сейчас в среднем в течение суток операторы обрабатывают от 45 до 70 звонков. Чаще всего обращения на горячую линию связаны с закрытиями маршрутов. Волгоградцы просят либо вернуть их, либо заменить, а также скорректировать движение.

Кроме того, горожане узнают о точном времени прибытия транспорта к конкретной остановке. Операторам также часто приходится консультировать людей по получению льгот.

Стоит отметить, что многие изменения в расписании, а также продления маршрутов связаны с многочисленными обращениями волгоградцев.

Номера горячей линии по транспорту: 8 (8442) 23-31-60 или 96-51-51.

Фото: Алексей Волхонский

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ3

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Подписаться

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Загрузка...
Загрузка...