В Волгограде клиентам «Райффайзенбанка» пришлось вспомнить о наличке

Волгоградские клиенты «Райффайзенбанка» из-за сбоя в системе не смогли оплатить свои покупки по карте.

Волгоградка Ирина Микулина рассказала V1.ru, что сегодня утром ей пришлось спешно искать наличку на кассе крупного супермаркета.

— Оплата по карте не прошла, — вспоминает Ирина Микулина. — Приехав домой, я попыталась войти в свой интернет-банк. Но вместо привычной стартовой страницы увидела запись «Попробуйте позже».

В социальных сетях представители «Райффайзенбанка» подтвердили временный сбой в системе.

— Сейчас наблюдаются сложности с проведением операций по картам банка в банкоматах, торговых точках и сети интернет, — прокомментировали в «Райффайзенбанке». — Причина появления неполадок была выявлена. Наши специалисты работают над их устранением.

В кол-центре банка V1.ru уточнили, что расплатиться картой их клиенты смогут уже в ближайшие часы.

— Сложности возникли по всем городам России, — рассказала сотрудница кол-центра Надежда. — Когда конкретно система вернется в нормальный режим работы, сказать не могу. Но в течение дня все проблемы будут устранены. Возможно, что банковская операция будет проведена уже сейчас.