Дозвониться невозможно: волгоградцы жалуются на неработающий телефон горячей линии по выдаче масок

Возмущенные волгоградские пенсионеры атаковали редакцию V1.RU жалобами на неработающий телефон горячей линии по выдаче бесплатного комплекта, состоящего из многоразовой маски и многоразовых перчаток. Люди утверждают, что дозвониться на номер 30–13–13 невозможно.

— Со вчерашнего дня пытаюсь дозвониться, уточнить, где и как я могу получить маску и перчатки, — это основная жалоба волгоградцев. — Но номер, который указан как горячая линия, не работает — или невозможно дозвониться, или же там просто не берут трубку.

Корреспонденты V1.RU тоже попытались дозвониться по указанному телефону. В трубке были лишь короткие гудки.

В администрации Волгограда уточнили, что сбои в работе телефона горячей линии могут быть вызваны огромным наплывом звонков от волгоградцев, которые хотят узнать порядок и особенности получения обещанных комплектов, но при этом пообещали разобраться и по возможности увеличить емкость телефона.

Напомним, с 14 мая все пенсионеры старше 60 лет имеют право на получение бесплатного комплекта, состоящего из многоразовой маски и многоразовых перчаток. Адреса, телефоны и пункты выдачи масок мы опубликовали в отдельном материале.