Из-за ошибки в ценнике: волгоградец отсудил у «Ашана» в 33 раза больше, чем переплатил за сыр

Волгоградец переплатил 200 рублей за сыр. Не удовлетворившись просто возвратом, без компенсаций моральных страданий, он пошел в суд. И получил в 33 раза больше.

История берет начало 2 июля. В злополучный день житель Тракторозаводского района решил купить в «Ашане» два куска сыра по 645 рублей за килограмм. Вместе с тем на кассе сыр был пробит по другой цене — 844 рублей за килограмм. Мужчина написал претензию, потребовав вернуть переплату и оплатить тысячу рублей морального вреда.

— Продавец предложил вернуть истцу только денежные средства за товар согласно чеку, отказавшись компенсировать моральный вред. По мнению ответчика, ценник на товар был верный. Мужчина обратился в суд. В связи с отсутствием возможности возвратить товар (он был употреблен в пищу) истец, не отказываясь от исполнения договора купли-продажи, просил компенсировать ему моральный вред, причиненный действиями ответчика, в размере тысячи рублей, — сообщили V1.RU в объединенной пресс-службе судов региона.

Мужчина отправился судиться, но уже запросил, помимо стоимости сыра, три тысячи рублей компенсации морального вреда, пять тысяч рублей за юриста и 95 рублей за отправку иска в суд и ответчику.

В суде «Ашан» свое поведение объяснил тем, что покупатель якобы обратился не в день покупки товара, а через несколько, и неоднократно менял сумму морального вреда. А ошибку в стоимости сыра списали на сбой технологического оборудования при отвесе.

«Ашан» считает, что покупатель злоупотребил правом. В свою очередь Роспотребнадзор подтвердил обоснованность требований потребителя.

— Суд удовлетворил требования истца частично и взыскал с ООО «Ашан» в его пользу компенсацию морального вреда в размере тысячи рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя — 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя — 5 тысяч рублей, а также почтовые расходы — 95 рублей, — резюмировали в пресс-службе суда. — Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.