«Просто наживаются на пустом месте»: постоянная покупательница Wildberries — о еще одном способе заработка сервиса на пользователях
4 мая 2023, 09:00
Гость
25 ноября 2023, 21:07
У меня такая же ситуация 🤦♀️Автоматически пошла заказ все товары из карзины у меня так же 41 вещей… пишу им но никакого нлрмального ответа и решения…😡
У меня также вся корзина ушла на сумму 59800 р., При чем 12870 р списали сразу, хотя стояла оплата при получении, я в этот момент была за рулём. После звонков и кучу обращений, где сообщила, что не заказывала Этот товар, мне отказали в бесплатном возврате и теперт с меня спишут 3000 р. Мошенники, деньги из воздуха!!! Куда смотрит Роспотребнадзор, где защита прав потребителя, я отказалась от товара, почему я должна его доставку оплачивать? А как, если в течение 14 дней ты отказываешься в магазине от товара, то у тебя его должны принять?!
Гость
20 июля 2023, 13:52
Ну однозначно в суд подавать. Даже если конкретное дело не выиграть, нужно накопить массу исков, чтобы это гнездо прижгли.
Гость
6 мая 2023, 21:17
А ещё маркетплейс зарабатывает на браке, который гуляет от покупателя к покупателю и не изымается по обращению, а люди платят за отказ.
Раньше часто покупал в Валдбериз..Сейчас отказался.
Гость
4 мая 2023, 21:27
Сидят сутками там и скупают всякую ерунду, даже , если и не надо. Правильно, что платный возврат, иначе их не остановить. Надо еще и доставку платную сделать. Валдберис сам их разбаловал.
Не возврат, а отказ от уже добавленного товара, на других площадках, он есть и работает. Более того, я на Озоне возвращал продавцу товар, поскольку в его характеристиках не была указана комплектация, которая мне была необходима, при возврате не взяли ни копейки. Вот как нужно работать. А на валберисе, тут же сделать отмену, а с тебя 100 рублей удерживают.
Не возврат, а отказ от уже добавленного товара, на других площадках, он есть и работает. Более того, я на Озоне возвращал продавцу товар, поскольку в его характеристиках не была указана комплектация, которая мне была необходима, при возврате не взяли ни копейки. Вот как нужно работать. А на валберисе, тут же сделать отмену, а с тебя 100 рублей удерживают.
в меню есть пункт обращение, это как раз для таких претензий
в меню есть пункт обращение, это как раз для таких претензий
а ты напиши в это обращение, может ко второму пришествию ответят)
Гость
4 мая 2023, 21:20
41 товар! Это просто больные шопоголики, которых лечить надо, как наркоманов.
Гость
4 мая 2023, 20:25
😐 Если этот сервис такой плохой, то почему столько людей им пользуется? Неужели в нашей стране столько мазохистов?
Гость
4 мая 2023, 13:25
Вы забываете о бесплатной доставке. Ни один интернет-магазин не оказывает услугу доставки бесплатно.
Гость
4 мая 2023, 12:18
Самая жесть это Я-Маркет. На вопрос можно ли вернуть бракованный товар - ответ был "только в течение 15 дней после покупки". Получается, у них там никакая гарантия не действует. Сломался на 16 день - "твои проблемы". На магазин, внезапно сам отменивший (!) написать отрицательный отзыв невозможно - просто нет такой формы отзыва. Отрицательный отзыв написать можно только на товар. И тд. По сравнению с Я-Маркетом Озон и Вайлдбериз это очень удобные и дружелюбные к покупателю сети.
Если за возврат 1 позиции берут 100 рублей, а дама попала на 3600 - значит было 36 ненужных ей вещи. Всего была 41 позиция. Получается 36 из 41 возврат. Ну и зачем оформлять даже по ошибке такое? Явно там не ошибка была и техподдержка это прекрасно поняла
Гость
4 мая 2023, 11:36
Не понимаю, какие проблемы ПРОСТО НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой конторой. Есть Озон, Сима ленд и т.д. Всё примерно то же самое, только пока они не борзеют.
Гость
4 мая 2023, 11:08
В данном случае покупатель не прав, заказ для того и помещается в Корзину, чтобы было время подумать и только потом нажимать кнопку "оформить заказ". Плюс накидала 40 штук в Корзину это бред вообще, надо много товаров сравнить - можно ссылку из браузера скопировать или закладку сохранить - это пара кликов. Можно в Избранное добавить, а Корзина это не Избранное, это уже процесс покупки. Да еще к тому же возврат возможен, хоть и за 100 руб.
Гость
4 мая 2023, 10:47
По-моему, вариант очевиден - не пользоваться такими сервисами совсем. А согласились, так миритесь. Нету на них управы никакой, так как те, кто должен это регулировать - все в доле.
Гость
4 мая 2023, 10:35
хоспыдя, какой бред.."Я убила несколько дней на переписку как в чате на сайте, так и по электронной почте, "
даже 41 позицию пробежаться нужно 10 минут. тетка лупила по клаве не глядя и теперь традиционно весь мир виноват..
Гость
4 мая 2023, 13:54
ну че молчаливо минусим, обоснуйте горемыки. как вы совершаете покупки не глядя на список покупок, сумму, с какой карты платите и кому и куда доставка. канешна весь мир виноват в вашей ..глупости.
Гость
4 мая 2023, 10:07
Не покупайте в вб.
Удалите приложение.
Наказывайте их рублем.
Гость
4 мая 2023, 10:02
Валберис конечно косячит,но зачем хранить товары в корзине?
Для этого есть избранное
> Валберис
Как поражение головного мозга заставляет тебя так писать?
Поражение какого органа заставляет вас хамить коментирующему выше? У вас тоже с грамотностью туго, так что лучше пройдите мимо. P.S.: если что, первый коммент не мой, просто хамство не люблю.
зачем складывать в корзину? для этого есть "избранное", почему не отключаете активацию карты на сайте?(это для случайной оплаты) платный возврат не так уж распространен в основном это техника, электроника, и там написано что возврат платный, так что нечего на зеркало пенять..
не мелите чушь, вчера курьер забрал кроссовки! возврат
Гость
16 июля 2023, 22:54
Не знаю, у кого возврат бесплатный, а у меня сначала 50, затем 75, а теперь 100 р за отказ ЛЮБОГО товара, даже самого дешевого. А однажды стоимость отказа была 181 рубль за товар чуть дороже этой суммы. Ну я заказывать и не стала.
Гость
4 мая 2023, 09:34
Мы в свое время много всякой мелочи там прикупили, до сих пор пользуемся. Как только фирма стала вести себя неадекватно, перестали пользоваться их услугами.
Гость
4 мая 2023, 09:33
А вы как хотели? Ваши заказы нужно обработать, привезти и ещё куча работы и затрат, чтобы вы потом носами крутили? Это вам не базар.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте