Будем жаловаться прокурору: в Волгограде новостройка в морозы замерзает без тепла

Сразу после наступления первых морозов жители новостройки на Тарифной, 29а стали замерзать в своих квартирах. Горожане уверяют — столбики термометров в их домах не поднимаются выше +18 градусов, а решать проблему не торопятся ни управляющая компания, ни «Концессии теплоснабжения».

— Во всех квартирах не больше 18 градусов. Если день солнечный и безветренный, то в квартирах начинается настоящая Африка — воздух прогревается аж до 20 градусов, — рассказывают отчаявшиеся жильцы. — За окном уже снег пошел, ночью минусовые температуры, а у нас до сих пор отопительный сезон не начался. Писали в «Концессии теплоснабжения», звоним в УК каждый день. Они перекидывают ответственность друг на друга. Мерзнут-то не они, а мы...

Новостройку обслуживает ООО «УК "Тейя"». Там в отсутствии отопления винят «Концессии теплоснабжения»:

— «Концессии» подают очень грязный теплоноситель, — объяснили в управляющей компании. — В результате регулярно забивается фильтр. Его приходится очищать примерно два раза в неделю, в то время как в идеале чистка должна проходить два раза в год — перед началом отопительного сезона и после. В фильтре находим керамзит, землю, песок и даже ветки! Представляете, что будет, если это попадет в дорогущие теплообменники? Но даже когда фильтр прочистишь, тепла всё равно не хватает. Для нормальной работы системы отопления в доме нужно около 17 кубометров теплоносителя в сутки, а по факту подается 6,5–7. При этом он должен приходить, нагретый до 79 градусов, а приходит на 9 градусов холоднее. Будем готовить жалобы в прокуратуру и антимонопольный комитет.

В «Концессиях теплоснабжения», в свою очередь, уверяют, что с их стороны всё в порядке:

— Мы подаем ресурс до ввода в указанный дом в полном объеме согласно среднесуточный температуре, — сообщили в пресс-службе ресурсоснабжающей организации. — Обслуживание и регулировка работы внутридомовых сетей относятся к полномочиям УК. Наши специалисты выходили для обследования данного дома, указав представителям УК прочистить фильтры на внутренних сетях дома. Теплоноситель подается одинакового качества и одинакового объема не только в данный дом, но и в десятки других домов района.