«Мы здесь уже третий день!»: в Волгограде огромные толпы мигрантов собрались вокруг здания бывшего батутного центра — что им нужно?

В Волгограде сотни мигрантов, невзирая на ливень, с раннего утра окружили здание бывшего батутного центра на склоне Мамаева кургана, ныне превращенного в центр паспортно-визового сервиса МВД России. Трудяги со всех уголков СНГ уже который день собираются в огромные очереди, пытаясь получить разрешение на работу. По их словам, стоять в очередях приходится по несколько дней, а некоторые вынуждены ночевать в машинах. Пока приезжие выплачивают штрафы за просроченную регистрацию, их работодатели уже готовятся считать убытки.

Напомним, большой многофункциональный центр паспортно-визового сервиса МВД России открылся в здании на улице Землячки у подножия Мамаева кургана в конце прошлого года. Ранее на этом месте располагались автосалоны Cadillac и BMW, а затем батутный парк «Небо». Теперь же днями и даже ночами его окружают преимущественно гости из стран Средней Азии.

По словам трудовых мигрантов из стран ближнего зарубежья, гигантская очередь у недавно открытого здания паспортно-визового центра на улице, названной именем соратницы Владимира Ленина и Иосифа Сталина Розалии Землячки, выросла сразу после майских праздников.

Впрочем, как говорят потенциальные работодатели, малочисленно там не было с момента открытия. Мигранты из Средней Азии, Азербайджана и Армении рассчитывают, как можно скорее получить патент и отправиться работать. Проблема всего одна — попасть внутрь здания и получить там желаемое успевают лишь немногие. Наплыв мигрантов оказался слишком большой, и занимать очередь им приходится чуть ли не с вечера, оставаясь на ночь в машине.

Сегодня после сильнейшего ночного урагана, невзирая на проливной дождь, сотни иностранцев вновь окружили визовый центр. Кто-то ночевал в машинах, кто-то предусмотрительно пришел с зонтами. Осложняется ситуация еще тем, что в здании отключили электричество — об этом нам сообщили сами мигранты. Причиной, вероятно, стал минувший ураган. Поэтому сегодня очередь практически не двигалась.

— Многие не знают русский и им вообще непонятно, что происходит, — рассказал один из пришедших за патентом уроженец Азербайджана. — Я слышал, что один мужик два с половиной месяца не может получить патент. А если месяц не оформляешь, то штрафуют. Причем неважно — виноват ты или центр. Меня уже на 10 тысяч оштрафовали. Я 25 марта приехал и так и не собрал все документы из-за бардака во всех инстанциях. Медкомиссия была на улице Краснополянской, но теперь она там не работает. Теперь люди толпами валят сюда. Даже списки очередности создают и выстраиваться начинают в четыре утра. Слава богу, ларьки с пирожками и чаем здесь хоть есть.

Замерзшие и промокшие люди пытаются согреться чаем и выпечкой. Большинство признается, что стоит в очереди уже третий день, так и не сумев попасть внутрь из-за скопления народа.

— Я тут уже четвертый день, но не подряд, — говорит другой иностранец. — Собираюсь работать на полях. Раньше патент и медосмотр проводили на Краснополянской, а теперь сюда переехать решили. Вдобавок электричества с утра нет. Так что мы сейчас здесь просто так стоим, чтобы очередь не потерять. Никто вообще не заходит. В другие дни они принимают до обеда. Тех, у кого последний день регистрации, могут принять до шести. В первый день, как я пришел, вообще ужас был. А мне, если сегодня не оформлюсь, штраф дадут.

О проблемах с обслуживанием в центре говорят и потенциальные работодатели.

— Люди оформиться не могут, — говорит один из приехавших к зданию на склоне Мамаева кургана фермеров. — Мои люди тут третий день комиссию пройти не могут. Как с мая сюда переехали, так и не могут свою систему никак наладить и потоки распределить. Плюс за майские праздники накопились люди, так как никто в центре не работал. В среднем тут собирается по 200–300 человек, в основном из Таджикистана и Узбекистана. И потом приходится штрафы платить. Особенно проблемно проходить медкомиссию. Там люди у меня два дня в очередях. Такого никогда раньше не было. Недавно Росгвардия уже даже приезжала порядок наводить.

Судя по отзывам, которые оставляют пользователи в поисковых системах под описанием ФГУП «Паспортно-визовый сервис МВД России» на улице Землячки, проблемы в его работе возникли практически с момента открытия. Из 33 отзывов положительных — 17, причем большинство с благодарностями к конкретным сотрудницам, которых называют по именам.

«Отличные сотрудники, отзывчивые, приветливые, особенно сотрудница из 12-го окошка Марина, благодарен ей за ее проделанную работу, она быстро и качественно выполняет свою работу, очень отзывчивая и милая сотрудница. Очередей нет, все сотрудники работают на совесть, всем весьма благодарен».

«Благодарю паспортно-визовый сервис за профессионализм и отзывчивость! Оформление документов прошло быстро и без проблем. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Особенно благодарю специалиста Марину из 12-го окошка за внимание, терпение и профессионализм».

А вот остальные отзывы почему-то резко отрицательные, причем зачастую сопровождаются фотографиями с дикими очередями. И разительно отличаются от словно написанных под копирку положительных описаний. Приводим только некоторые из них.

«Ощущение, что положительные отзывы пишут сами сотрудники миграции, чтобы не работать и оставаться хорошими. Но по факту очереди нескончаемые, вокруг воняет туалетом, потому что они переполнены и их не вывозят. Две недели не работает медицинский блок, такого ООО „Восток“ никогда себе не мог позволить. Графики составлены так, чтобы никто не мог по ним попасть, особенно если едешь из районов области. За год не поставили кассовый аппарат и дают возможность оплатить наличными за услуги. Даже пройти в миграцию — большая-пребольшая проблема, поставили частную охрану из бывших сотрудников, которая разворачивает всех мигрантов. Руководство совсем не реагирует».

«Только чтоб туда попасть и пройти процедуру регистрации, за наделю в живую очередь нужно встать. Хоть палатку ставь напротив входа, дикий ад! У ребят на четвертый день с горем получилось пробиться… А так — супер)».

«Что тут творится? Чтобы пройти обязательный платный медицинский осмотр, люди стоят в очереди по 3–4 суток и даже тут ночуют. Списки создают ночью, а утром уже другой список. Как так можно?»

«Ужаснейшее место. Пройти невозможно на подачу патента. Мигрантов море. Кругом кучи мусора и воняет от туалетов. Кстати, внутри туалеты закрыты месяц. Всех отправляют на улицу справлять нужду. Организация работы и общение отвратительное. Персонал кричит на посетителей, проявляют грубость и неуважение. Придумали прием уведомлений от мигрантов за деньги, просто услуги не оказывают, еще и свои прикормленные переводчики тоже за огромные деньги. Куда миграция катится?»

«Отвратительная организация процесса. Свинское отношение как к русским, так и к мигрантам. Людям, чтобы встать в очередь, нужно приезжать сюда в 3 часа ночи. На сайте талонов никогда нет. Вечная давка и толкучка. Сотрудники пытаются что-то сделать, но не получается. Большие и жирные вопросы начальству этого цирка. Почему нельзя всё организовать, как было в „Востоке“, придумали кучу лишних ненужных правил. В „Востоке“ сотрудники успевали обслуживать всех клиентов, и при этом окошек там было в разы меньше! С 7 мая здесь теперь и медкомиссию принимают. Я представляю масштабы хаоса. Теперь для прохождения медкомиссии тоже нужно приезжать в ваш цирк к 3 часам? Организуйте всё для людей, а не для галочки. Позор!»

«Какой-то лютый бардак. Ждем, когда вокруг начнут появляться торговые точки и палаточный городок. Жаль, что рабочий процесс у них не под таким же присмотром, как у ведомств, которые работают через госуслуги».

В самом ФГУП «Паспортно-визовый сервис МВД России» на звонки корреспондентов V1.RU не ответили.