Пассажиры троллейбусов в Волгограде пожаловались на двойные списания платы за проезд
23 января 2026, 11:16
Гость
3 апреля, 13:36
Несколько дней назад и у меня один из валидаторов троллейбуса 8а снял дополнительную сумму в размере стоимости второго билета, видимо на ремонт какого то провала, или в пользу голодающих какой то страны, в добровольно -принудительном порядке в тихую, специально не пикнув и прикинувшись зависшим. У них такая особенность - вроде как "мертвый", но это обманчиво, вы прикасаетесь уже к другому валидатору, а этот потом все же тихонько списывает. Система сама нерабочая, задумана неправильно , интернет тут ни при чем. Если валидатор не оповещает, что снял деньги - интернет тут не виноват.
Гость
27 января, 07:48
Я ехала в троллейбусе 15а 17ого января,оплатила проезд, а списание пришло только через неделю.Хорошо, что контролёров не было.
Гость
24 января, 21:04
С меня один раз списали 4 раза. Хотя была на работе. Звонила мне сказали что нужно доказать что никуда не ездила. Плачу сейчас наличкой. Вор на воре
Гость
24 января, 13:36
Ещё одна фишка у метротранса, специально убавляют громкость на этих валидарах, что люди оплачивали по не сколько раз поездку. Первые начали автобусники, а потом и все остальные. Лично сам объяснял бабулька и молодым студентам, что уже вы оплатили. Смотрите на экранчик, что оплата прошла. А люди ждут слово- оплачено.
Гость
24 января, 06:03
Списания платы за проезд,до 4 раз в день,при том факте,что я нахожусь ,дома.когда уже списали 570 рублей,(методично по 38рублей )пошла в отделение Сбербанка,и обратилась к ним ,с вопросом,
Списания происходили,и когда я была в Сбербанке,я показала специалисту!
Посоветовали обратиться в Метроэлектротранс,с зявленияем
Гость
24 января, 02:37
Вернуть кондукторов и оплачивать наличкой. Вот это бубниловка "оплачено" способствует пересадке на маршрутку.
Гость
23 января, 22:11
Это происходит не только с картой Волна, оплачиваю дебетовой, и иногда случается, что отказ - карта в стоп листе, оплачиваю другой, а с первой через пару дней списывается оплата, она раз блокируется, а я уже заплатила дважды за одну поездку причём было так и когда интернет ещё везде работал. Не в той стране они хотят ЦИФРУ!
Гость
23 января, 21:58
Так это было и задолго до проблем с интернетом так что не стоит наобывать.
Гость
23 января, 19:51
Такая же фигня постоянно!!
Гость
23 января, 18:30
Работа валидаторов, если присмотреться к электронным чекам, иногда не отражает реально время покупки билета, а иногда даты покупки, сам с этим столкнулся в праздники, реально посчитать, сняли лишние деньги или нет, невозможно практически. Это серьезная проблема, потому что билет проезда, в том числе электронный, это юридический документ о нахождении человека в каком то времени в каком то месте. По сути это ложно выданный билет, не говоря уже о законности списания электронных денег. Систему валидаторов сделали убогой. С ней ещё работать и работать. В салоне нужны дублирующие 2 системы, что бы в случае чего хотя бы одна работала. И время и дату точно ставить нужно. Нам денег для родного городского трамвая не жалко. Но порядок должен быть.
Гость
23 января, 13:41
В ноябре прошлого года на 35 автобусе дважды списалась оплата. Предъявила претензию. Месяц ждала, пришло сообщение с просьбой направить номер банковской карты для дальнейшего рассмотрения вопроса. Плюнула на всю эту ерунду и решила не раскрывать эту информацию. Знакомая сказала: прокатись разок без оплаты. Хороший совет, но может выйти себе дороже.
Гость
23 января, 13:46
Пока вы будете терпеть это будет продолжаться! Неужели было сложно оспорить операцию в приложении банка?
И вопрос не в сумме, а в принципе. Даже если рубль списали надо претензию подавать.
Пока вы будете терпеть это будет продолжаться! Неужели было сложно оспорить операцию в приложении банка?
И вопрос не в сумме, а в принципе. Даже если рубль списали надо претензию подавать.
Гость, согласен,вы правы,есть в приложении Газпромбанк оспорить операцию,но вопрос,у меня Волна простая 120 минут,как её оспорить, непонятно.
Гость
23 января, 13:36
Ишь какие хитрые напиши им на почту. Ага щаззз!
Правильный алгоритм выглядит так:
Заходим в приложение своего банка (надеюсь вы пользуетесь адекватными банками), оспариваем вторую операцию, указываем, что это задвоение и второй раз вы карту к терминалу не прикладывали. ТСП в данном случае это Волна получает не маленький такой штраф от СВОЕГО банка обычно это 50000 руб. Я думаю после нескольких штрафов забегают как ужаленные и все исправят. Но если стерпеть и ничего не делать, то и Волна никаких действий предпринимать не будет.
Понимание через деньги доходит обычно очень быстро.
Гость
23 января, 13:23
Иногда смс приходят два раза. Смотрите баланс. Остаток на карте.
Гость
23 января, 12:19
Они и по 3 раза иногда списывают. Обнаглели в край. И не работающим интернетом прикрываются
Гость, согласен, советую 2 раза не прикладывать карту волна или банка. Было и не раз двойное списание,а от отсутствия интернета вообще труба,пока дома по вай фай приходит смс.
Гость
23 января, 12:11
Что значит " решили не оплачивать"? А наличкой, что не судьба? Давно пора ее с собой носить и не выпендриваться.
Гость
23 января, 13:01
Лично я оплачиваю Волну, и если по тех.причинам услуги оказать не могут, то повторно наличкой, оплачивать не собираюсь. Губа треснет...
Гость
23 января, 13:25
Так наличкой 40 р, а по карте Волна 32 р, существенная разница набегает, если ездить каждый день.
Гость
23 января, 13:29
Вы вообще представляете, что будет твориться в салоне, если в часы пик все будут расплачиваться наличными и как это скажется на графике движения автобуса.
Гость
23 января, 12:08
Дальше хуже!😡 Во наглость то. Каким то образом с банковских карт идет произвольное списание а надо писать заявление на возврат.
Может скоро и вору укравшему кошелек и застигнутому на месте надо будет заявление- прошение писать о возврате своего имушества?
Гость
23 января, 11:57
Деньши с карты дебитовой списывают рандомно, поездок не было а списания есть.
Гость
23 января, 12:12
Букварь освой сначала.
Гость
23 января, 15:50
Банк не сразу перечисляет средства за оплату проезда, перечисление средств может затянуться на несколько дней. У меня тоже было мнение по по поводу левых списаний. Все проверилось в приложении банка, двойных списаний не было.
Гость
23 января, 11:50
И как интересно глючит - не пользу гражданина, а в пользу компании. Не работает интернет - не списывайте деньги вообще. И идите разбирайтесь с провайдерами, тспу, сормом, демократическими властями. Людей оставьте в покое!
Гость
23 января, 11:30
Согласна. Покупаю проездной на 45 поездок. За 10 дней карта пустая. У меня не приходит отчет. Спросила у продавца проездных- говорит, что нужно идти на Советскую и разбираться.
Гость
24 января, 10:07
Точно... И приложение карты волна какое о не доделанное, не возможно посмотреть списание,поэтому сколько и когда списывают неизвестно, пополнение не всегда можно увидеть...
Гость
23 января, 11:26
Ну а как выхотели? Цифра - она такая.
Гость
23 января, 11:23
По факту это разбойное нападение. Открытое похищение денег.
Гость
23 января, 11:40
А претензии к кому? К цифре?
Гость
23 января, 13:41
Гость
23 января, 11:40
А претензии к кому? К цифре?
Цифра это всего лишь ИНСТРУМЕНТ. Например вы подписали договор. Никто же не обсуждает ручку, которой вы его подписали.
Гость
23 января, 14:16
Гость
23 января, 13:41
Цифра это всего лишь ИНСТРУМЕНТ. Например вы подписали договор. Никто же не обсуждает ручку, которой вы его подписали.
Да, это инструмент, как раз чтобы не было ответственных. Ещё не понял?
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев