18-летняя девушка попала в больницу с глубокой раной на лице после прохождения хоррор-квеста в Волгограде —видео

18-летняя девушка попала в больницу с рассеченным лицом после прохождения хоррор-квеста в Волгограде. Со слов Екатерины, друзья пригласили ее на игру «Судная ночь», чтобы вместе развлечься и пройти испытания. Однако в один момент девушка поскользнулась и упала лицом на гвоздь. Сейчас она добивается денежной компенсации от организаторов. Сотрудники компании уверяют: они предложили девушке помощь, однако та перестала выходить на связь.

Как рассказала V1.RU Екатерина, инцидент произошел 14 февраля в помещении на улице Социалистическая, 17.

«Квест проходит в темноте. Иногда включают свет, он моргает у них, актеры дают указания, диктуют бежать быстрее. Мы побежали. Там скользкие полы, плитка. Я упала лицом на гвоздь, получила травму, попала в больницу. На лице шрам, пошло воспаление, — рассказывает девушка. — Сотрудники квест-комнаты обработали рану перекисью и всё. Я уже подала заявление в прокуратуру, буду судиться с ними. Квест для детей от 14 лет, а техники безопасности нет никакой. Сказали, что на плитке расклеены противоскользящие ленточки, но с них тоже можно упасть. Просила показать видео с камер, где я упала, сказали, что там слепая зона. Угол, где есть гвозди, не попадает в поле зрения камеры. Сколько времени, сил и денег я должна потратить на лечение и удаления шрама? Сотрудники связывались со мной, предложили вернуть деньги за квест. Я сказала, что мое лечение обойдется дороже 5 тысяч, и что я буду подавать на них в суд».

Организаторы квеста на запрос V1.RU сообщили: перед началом игры всем участникам провели инструктаж по технике безопасности. Однако две девочки, в том числе пострадавшая, нарушили ее.

«Перед игрой был проведен инструктаж в устной форме, а также он был продублирован письменно. За ознакомление с техникой безопасности поведения внутри квеста все игроки расписались, — говорят представители компании. — Со стороны команды была неоднократно нарушена техника безопасности, и были вынесены предупреждения со стороны актерского состава. Девушки упали только потому, что, сцепившись все вместе за руки, толкали и тянули друг друга, что, конечно же, противоречит технике безопасности. Во время игры на полу лежала плитка, в связи с тем, что это разрешенное покрытие для коммерческих организаций. Она была покрыта антискользящими полосами. Данное покрытие не предусматривает наличие гвоздей в нем или скольжения. Сейчас мы приложили все средства, чтобы усилить меры безопасности еще больше, и покрыли пол линолеумом».

При этом, как уверили сотрудники, они не отказываются от возмещения ущерба, но сейчас девушка перестала с ними контактировать.

«Девушке оказали всю необходимую первую помощь, жалоб на самочувствие не было, и она вернулась к прохождению квеста. Только спустя три-четыре дня девушка написала в группу нашей компании и попросила связь с руководством. Мы незамедлительно связались с ней и для урегулирования конфликта, а также ее выздоровления предложили ей компенсировать стоимость игры, а также стоимость ее лечения. Девушка сообщила, что размер предложенной нами компенсации ее не удовлетворил. Мы повторно предложили компенсировать стоимость ее лечения по предоставленным чекам. Но, к сожалению, девушка перестала выходить на связь, чтобы решить вопрос с ее лечением и компенсацией».