«Как мы должны выживать?»: жители Волгограда заявили о незаконности отключения холодной воды на 60 часов

Жители Волгограда уверяют, что плановое отключение холодной воды, которое нависло над сотнями тысяч горожан, является нарушением законодательства. Главной проблемой жители называют продолжительность отключений, а именно 60 часов. В «Концессиях водоснабжения» тем временем напоминают: в районах будет организован ежедневный подвоз воды.

Напомним, речь идет о масштабных плановых отключениях, которые пройдут в Тракторозаводском, Краснооктябрьском и Дзержинском районах. Без холодной воды сотни тысяч жителей останутся в общей сложности на 60 часов — с 00:00 15 мая до 12:00 17 мая. Полный список адресов, которые попадают под отключения, собирали в отдельном материале.

По мнению читателей V1.RU, отключения прямо нарушают правила предоставления коммунальных услуг, прописанные в нескольких нормативно-правовых актах.

— Согласно этим правилам, допустимая продолжительность перерыва при проведении плановых ремонтных работ — не более 4 часов подряд. В исключительных случаях — до 24 часов. Отключение на 60 часов не является аварийным и не соответствует никаким законным основаниям, — говорят читатели. — Действия ООО «Концессии водоснабжения» нарушают права неопределенного круга лиц как потребителей, в том числе социально незащищенной категории инвалидов, пенсионеров, несовершеннолетних детей.

Горожане также отмечают, что под отключения в этот период попадают больницы и поликлиники Тракторозаводского, Краснооктябрьского и Дзержинского районов, в том числе областной онкодиспансер и Областная детская клиническая больница.

«Концессии водоснабжения», в свою очередь, уверили, что к медицинским учреждениям, как и в «обезвоженные» районы, будет осуществляться подвоз воды. Подробный график опубликован на их официальном сайте.

Руководитель юридической фирмы «Спартак» Роман Гребенников, ссылаясь на Правила предоставления коммунальных услуг, а также на Кодекс административных правонарушений и другие нормативно-правовые акты, подчеркивает, что при плановом отключении воды должны соблюдаться многие условия.

— Плановые отключения холодной воды имеют более строгие лимиты, чем профилактический ремонт: не более 4 часов подряд и не более 8 часов суммарно за месяц. Пункт 115 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) обязывает уведомлять потребителей о плановом отключении не позднее чем за 10 рабочих дней. Отключение воды без объявления — на сайте, в ГИС ЖКХ, на доске объявлений — делает его незаконным. Если при плановом отключении горячей воды из «холодного» крана идет ржавая вода или вода ненадлежащей температуры при смешивании, это нарушение санитарных норм! За незаконное отключение или превышение сроков организации несут административную ответственность, а за повторное нарушение штрафы могут увеличиваться. Что делать? Жаловаться в прокуратуру и государственный жилищный надзор — жилищную государственную инспекцию. Если и это не поможет, то в суд. Тогда будет пересчет и возмещение убытков. В том числе — и возмещение морального вреда.

Касательно подвоза воды, который организуется на время планового отключения холодного водоснабжения, Роман Гребенников уверяет: даже он не спасет от возмещения убытков и морального вреда.

— Как осуществлять подвоз в многоквартирные дома? Работающие люди бросят всё и побегут черпать воду? Это, прямо скажем, нереалистичная вещь. В частных домах еще реально такими подвозами решить проблему, но не в многоквартирных. Тем более когда речь идет о нескольких районах. Думаю, тут расчет на то, что у нас люди, как правило, имеют правовой нигилизм, то есть просто не реагируют на нарушение их прав, не знают, куда обращаться.