«Хотят нам отомстить и заставить замолчать»: в центре Волгограда управляющая компания потребовала от жителей снести блоки сплит-систем с фасада дома

Жителям дома № 8 по улице Пражской в самом центре Волгограда пришли так называемые «письма счастья» от управляющей компании с требованием в десятидневный срок убрать с фасада дома внешние блоки сплит-систем. Коммунальщики утверждают, что демонтаж наружных блоков кондиционеров необходим для безопасности людей. Жители же уверены, что УК просто мстит им за жалобы чиновникам на некачественные услуги.

В конце июля жителям многоквартирного дома по почте пришли письма от управляющей компании с требованиями в десятидневный срок убрать с фасада внешние блоки сплит-систем. Управляющая компания, ссылаясь на статьи жилищного кодекса и постановления Госстроя от 27 сентября 2003 года и Правительства от 13 августа 2006 года, утверждает, что установка внешних блоков сплит-систем на наружных стенах дома возможно только по решению общедомового собрания и при условии наличия акта приемочной комиссии.

В случае отсутствия этих документов управляющая компания оставляет за собой право потребовать от собственников демонтировать все установленные конструкции, включая спутниковые антенны и кондиционеры. Если же жильцы не исполнят требование УК, организация может обратиться в суд и потребовать убрать внешние блоки сплит-систем принудительно.

Кроме того, как утверждает управляющая компания, установка наружных блоков кондиционеров угрожает безопасности людей. Якобы зимой снег и наледи скапливаются на сплит-системах и падают вниз, представляя опасность для жизни и здоровья горожан.

С полным текстом письма и изложенных в нем обоснований и требований можно ознакомиться ниже:

Пребывающие в недоумении жильцы не могут понять, чем кондиционеры, установленные много лет назад, помешали управляющей компании и почему требование демонтировать их пришло только сейчас и только жителям их дома.

— Почему-то ранее документы, на которые ссылается госпожа Першина в письме, по всей видимости, не были актуальными, — говорит недовольный житель. — Раньше сплит-системы никому не мешали. Никто из моих знакомых тоже с подобной ситуацией не сталкивался. Все всегда устанавливали сплит-системы без оформления протоколов, и никого УК не заставляла ничего снимать и переносить. У нас кондиционеры висят уже давно, но стали опасными только сейчас. Но мы понимаем, что это.

Жители убеждены, что управляющая организация просто мстит им за жалобы:

— У нас давно были конфликты, потому что управляющая компания некачественно выполняла свою работу. Наш дом построен в 1960 году, с тех пор он ни разу не ремонтировался. В подъезде грязно, уборку не проводят месяцами, стены побиты, а УК ничего не предпринимает. Мы обращались, просили хотя бы убрать подъезд и двор, но нам ответили: «У нас все уборщики уволились, что вы от нас хотите? Хотите, чтобы я сама приехала и убралась?» — рассказывает разгневанный житель.

В июле 2026 из-за отсутствия уборки подъездов и придомовой территории старшая по дому, собрав подписи жителей, направила жалобу в городскую думу, после чего УК провела уборку территории. Однако через несколько дней жильцы получили письма от управляющей компании с требованием убрать сплит-системы с фасада.

Одна из жительниц рассказала, что в личном разговоре по телефону услышала от сотрудника управляющей компании слова о том, что сделанное жителям предписание — это действительно ответ УК за жалобу:

— Мне в разговоре, когда я звонила в управляющую компанию и задавала вопрос по этому письму напрямую сказали, что это из-за того, что мы пожаловались, подписали обращение в городскую думу и наша старшая по дому туда ходила. Они решили таким образом нам отомстить. Ничего другого они сделать не могут, вот решили так нам напакостить, — говорит жительница.

В УК же корреспонденту V1.RU опровергли какие-либо конфликты между жильцами дома и компанией, а предписание демонтировать сплит-системы также объяснили требованиям безопасности:

— Сплит-системы вешаются с нарушениями. Жители должны их сами обслуживать, очищать, в том числе зимой от снега и сосулек, а жители этого не делают. В результате происходят трагедии и достаточно много. Поэтому мы говорим жильцам: либо вы делаете козырёк над этими сплит-системами, либо переносите на безопасное место эти сплит-системы, например, на балконы, чтобы не дай бог ничего не случилось, — говорит генеральный директор ООО «УК ЖКХ города Волгограда» единоличного исполнительного органа ООО «УК Центрального района» Татьяна Першина.

На вопрос о том, почему предписание пришло лишь сейчас и только жителям дома на Пражской, 8 Татьяна Першина отвечает: до других очередь пока не дошла.

— Мы уже несколько лет движемся и работаем по всем домам. Такие предписания приходят всем, но не сразу, у нас очень много домов. Сразу сделать это по всем невозможно, — говорит гендиректор.