«Уже плакать хочется от холода и бессилия»: волгоградцы замерзают в своих квартирах через две недели после начала отопительного сезона

Ровно две недели назад в Волгограде завершились работы по запуску тепла в многоквартирные дома города. Однако поток жалоб на отсутствие отопления и горячей воды не только не прекращается, но и с понижением температуры окружающего воздуха становится только сильнее.

Сразу несколько жалоб на отсутствие горячей воды и отопления поступили из Советского района, с улицы Алексеевской, 21. Горожане уверяют, в квартирах очень холодно, а чтобы дождаться горячей воды, нужно сливать ее из крана около получаса:

— В нашем доме живут старики, семьи с маленькими детьми. Мы элементарно хотим тепла, — жалуются жители. — Когда несколько лет назад сюда переехали — ни с отоплением, ни с горячей водой не было никаких проблем. А в этом году просто какой-то кромешный ад.

В ООО «Другая УК», обслуживающей этот дом, заявили, что проблема поставки тепла кроется в нестабильной работе котельной:

— Ее днем останавливают, на ночь запускают, — заявили в отделе по работе с населением управляющей компании. — Отсюда и все проблемы. Позвоните диспетчеру теплосетей по Советскому району, у них есть все телефонограммы и все объяснения.

По телефону, который сообщили в управляющей компании, никто не ответил. При этом в «Концессиях теплоснабжения» сообщили, что 30 октября по Алексеевской, 21, ограничивали подачу тепла в связи с ремонтными работами на сетях теплоснабжения по улице Панфиловской.

— С 13:30 подача ресурса полностью восстановлена, — сообщили в компании. — Также в связи с работой по улице Панфиловской в дом № 21 по улице Алексеевской ограничивали подачу отопления и горячего водоснабжения также 28 октября. Подачу отопления возобновили вечером этого же дня, подачу горячей воды — 29 октября.

Еще одна жалоба от жителей поселка Ангарского.

— Ангарская, 116, уже плакать от бессилия хочется, — жалуются жители дома. — Из горячего крана течет холодная вода температурой всего 20 градусов, квартира не угловая, а в ней всего +16. Начиная с 16 октября мы регулярно звоним и оставляем заявки об отсутствии отопления и в аварийно-диспетчерскую службу, и в единый диспетчерский центр. Получали разные ответы — от «у вас все работает в штатном режиме» до «авария» и их любимого «ваш дом заявку не оставлял». Всем домом не можем добиться, чтобы приехали представители управляющей компании, чтобы проверить в квартирах отсутствие отопления. При этом уже сегодня пришли квитанции за отсутствующее отопление, сумма больше 4000 рублей.

В «Концессиях теплоснабжения» сообщили, что подачу ресурса в дом по Ангарской, 116, приостанавливали на несколько часов 19 и 27 октября, после чего со стороны ресурсоснабжающей организации ограничений в подаче тепла и горячей воды не было.

V1.RU уточняет причины холода в доме в ООО «УК Центрального района».