В Волгограде пенсионеру больше месяца отказывают в записи к кардиологу в поликлинике № 3

В Волгограде 75-летнему пенсионеру больше месяца отказывают в записи к кардиологу в поликлинике № 3 на улице Советской. По его словам, в регистратуре сообщают, что запись к врачу временно не ведется, и лишь предлагают поставить очередь. Источник, знакомый с ситуацией, проблему подтвердил и уточнил: обращений слишком много, а медиков мало.

«Я с лета стал себя плохо чувствовал, начал задыхаться и прочее. В середине сентября пошел в поликлинику № 3 на Советской. Меня направили к дежурному врачу, — рассказывает V1.RU 75-летний Александр Геннадьевич. — Я объяснил симптомы, предположил, что мне нужно к кардиологу. Врач сказал, нужно сдать анализы. Почти два месяца на это ушло, ходил по терапевтам. Где-то 20 октября терапевт мне сказал: нужно записываться к кардиологу. Пошел в регистратуру, там сказали: записи нет. Я спросил: а когда будет. Сказали, что поставят меня в лист ожидания. Прошло две недели, я каждые три-четыре дня звонил, спрашивал, открыли запись или нет. Там говорят: „Нет, не открыли. Один кардиолог болеет, другой занят“. А время-то идет. Сегодня я опять туда позвонил. В регистратуре ничего не знают. Я открыл сайт облздрава, там есть номер горячей линии по медицинскому обслуживанию. Звоню, мне говорят: „Мы эти вопросы не решаем, мы простые операторы“. Дали горячий номер поликлиники. Взяла женщина, представляться отказалась, послала снова в регистратуру. Я середины сентября никакой помощи не получил: ни таблеток, ни рекомендаций, ни обследований».

Источник редакций V1.RU знакомый с ситуацией сообщил: на данный момент в поликлинике работают два кардиолога, запись ведется, но медики, действительно, не успевают принять всех обратившихся.

«Обращений очень много, людей больше, чем могут принять два врача. Объективно — да, потребность в кардиологах большая, — говорит источник. — Есть люди, которые перед операцией срочно требуют заключения. Таких немало. Беременные и так далее. Им помощь оказывается сразу. Надо учитывать, что у врачей бывают отпуска. Но не бывает такого, что поликлиника оставалась или остается без кардиологов»

V1.RU уточняет в облздраве, с чем связана проблема с записью к врачу-кардиологу и как ее собираются решать.

«Запись на приём к узкому специалисту производится после консультации врача-терапевта. Администрацией поликлиники данный случай взят на особый контроль. После тщательного изучения ситуации пациент будет приглашён на приём к кардиологу», — позже ответили в ведомстве.