«Чувствуешь себя дураком»: в Волгограде еще один троллейбусный маршрут перевели на бесконтактную оплату

В Волгограде троллейбусный маршрут № 10А перевели на бесконтактную систему оплаты проезда. Горожане сразу же нововведения не оценили и нашли в них массу минусов, в мэрии же, наоборот, уверяют, что лучшего варианта быть просто не могло.

— Инструкций нет, заходишь и не понимаешь, что делать... То ли кондуктора искать, то ли сидеть ждать своей остановки, хоть бы объявляли, — возмущены волгоградцы. — Стоит какой-то экранчик, ты его раз тыкаешь, второй раз тыкаешь, он молчит, и опять же непонятно, что делать-то. Чувствуешь себя полным дураком!

По словам горожан, вариантов в таком случае всего два.

— Ты либо безбилетник, либо скандалист, потому что идешь к водителю, а там сидит и без того загруженный человек. Его начинаешь спрашивать, он скандалит, что от дороги мы его отвлекаем. Приходится молча шарить по карманам в поисках мелочи. Второй вопрос, вот у тебя карта сработала, и? Как понять, что ты обилечен? У нас так принято — делать без вины виноватым, у меня не пикнулась карта, что мне делать?

Однако, по данным мэрии, никаких проблем нет.

— На маршрут № 10А «Улица Землячки» — «Спартановка» вышли троллейбусы, в которых установлены новые терминалы для оплаты проезда без участия кондуктора. Это уже второй троллейбусный маршрут, на котором МУП «Метроэлектротранс» внедрило новую систему оплаты проезда. Устройство способно проводить платежи как по картам «Волна», так и любым банковским картам. Для оплаты необходимо один раз приложить карту к устройству. Система автоматически создаст электронный чек и проинформирует об успешной транзакции, — уверены в мэрии.

При этом чиновники сообщают, что ждать бумажного чека не стоит и ругаться его отсутствию тоже.

— При этом бумажный чек пассажиру не выдается. Контроль за оплатой проезда пассажирами проводят кондукторы-контролеры, которые с помощью специального прибора при входе в транспорт считывают с транспортных терминалов всю имеющуюся на момент проверки информацию о произведенных платежах. Пассажиры должны будут поднести свою карту к прибору контроля. На нем появится информация, была ли произведена транзакция на данном транспортном средстве и когда она была осуществлена. По-прежнему волгоградцы имеют возможность оплатить проезд и наличными денежными средствами, для этого им следует обращаться к водителю, в кабине которого установлено соответствующее оборудование. После оплаты водитель выдаст пассажиру билет. В течение первого месяца работы новых терминалов сотрудники муниципального предприятия «Метроэлектротранс» помогали горожанам научиться пользоваться этой системой, разъясняли особенности работы терминалов. Кроме того, наглядная инструкция размещена в салонах троллейбусов. С момента начала работы новой системы оплаты проезда транспортными терминалами волгоградцы воспользовались уже свыше 300 тысяч раз.